La aplicación Etex Mobile es esencialmente una aplicación de recaudación electrónica de impuestos para particulares que utilizan dispositivos móviles, especializada en el sector tributario. Esta aplicación es universal para todas las empresas. Al implementarla, superará considerablemente las limitaciones de la gestión manual de impuestos. Sin embargo, al ser una aplicación nueva, los funcionarios tributarios a menudo deben contactar y brindar orientación.
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| Para el grupo empresarial de mayor edad, dominar la aplicación es un gran obstáculo. |
Una sesión de propaganda instruyó a la gente a instalar la aplicación de recaudación electrónica de impuestos Etex Mobile del Equipo de Gestión Tributaria Intercomunal n.º 1 del Departamento de Impuestos de la ciudad de Thai Nguyen . En este caso, los funcionarios del equipo tuvieron que guiar a la gente con mucho cuidado, ya que se trata de un grupo de familias de ancianos con negocios. Para este grupo, la instalación no es difícil, pero dominar la aplicación supone un gran obstáculo.
El Sr. Nguyen Vinh Quang, del Grupo 11, del Distrito de Hoang Van Thu, en la ciudad de Thai Nguyen, comentó: «Nuestra capacidad para actualizar la información es deficiente; cometemos muchos errores debido a nuestra mala memoria. Esperamos que las autoridades fiscales creen las condiciones para que las familias empresarias, como nosotros, las personas mayores, recibamos capacitación adicional para que podamos comprender mejor y pagar nuestros impuestos con eficacia».
El Equipo de Gestión Tributaria Intercomunal n.º 1 del Departamento de Impuestos de la Ciudad gestiona actualmente más de 1400 hogares empresariales que deben instalar aplicaciones de recaudación electrónica de impuestos, de los cuales casi 800 son hogares solo en el distrito de Hoang Van Thu. Entre ellos, hay muchas personas que no utilizan dispositivos inteligentes o que los tienen, pero no los dominan.
La Sra. Ta Thi Thai, Subdirectora del Equipo de Gestión Tributaria Intercomunal n.° 1 del Departamento de Impuestos de la ciudad de Thai Nguyen, declaró: «Para implementar esta aplicación, en primer lugar, priorizamos su comodidad. Primero, debemos sincronizar todas nuestras direcciones comerciales con la dirección registrada; segundo, debemos actualizar nuestra identificación ciudadana. Si nuestra identificación está completa, la operación será muy sencilla».
Si bien existen limitaciones para un determinado grupo de personas, la efectividad de la aplicación de recaudación electrónica de impuestos Etex Mobile que está implementando el Departamento de Impuestos brinda gran comodidad a las personas, especialmente a aquellos que son competentes en el uso de teléfonos inteligentes.
La Sra. Hoang Thi My, del grupo 11, del barrio de Phan Dinh Phung, ciudad de Thai Nguyen, comentó: "Después de pagar los impuestos, puedo consultar los documentos. Si quiero obtenerlos, puedo ir a imprimirlos. Puedo hacerlo todo en casa".
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| Etex Mobile App es una aplicación de recaudación electrónica de impuestos que las personas pueden utilizar en dispositivos móviles. |
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Actualmente, en toda la ciudad de Thai Nguyen hay más de 10 mil hogares con negocios, de los cuales más de 6 mil se han registrado para pagar impuestos, lo que implica que deben instalar la aplicación de recaudación electrónica de impuestos Etex Mobile. Sin embargo, de estos, 1600 hogares (el 15%) tienen jefes de hogar mayores de 60 años. Adaptar la tecnología a la aplicación es uno de los mayores obstáculos para la unidad implementadora.
El Sr. Luong Xuan Truong, subdirector del Departamento de Impuestos de la ciudad de Thai Nguyen, declaró: «Con más de 10 000 hogares con negocios, muchos de ellos participan en el negocio: personas mayores, hogares de otras provincias que llegan a la zona, lo que genera dificultades. En primer lugar, obtener información de personas de otras provincias que vienen a hacer negocios en la zona; en segundo lugar, la gran dificultad para las personas mayores a la hora de instalar Etex Mobile; y en tercer lugar, algunos hogares con negocios carecen de apoyo, especialmente en los mercados tradicionales, por lo que obtener información para atender la tabla de numeración según las directrices provinciales y del Departamento General de Impuestos sigue siendo muy difícil».
Aplicación de recaudación electrónica de impuestos Etex Mobile en Smartphone con los beneficios que trae así como los requisitos obligatorios del sector Tributario, apuntando a digitalizar todo el sector en la gestión tributaria, ojalá las personas pronto se adapten y la apliquen de manera efectiva en sus actividades comerciales./.
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