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Profesor de la Universidad de Harvard asesora sobre la creación de marcas bancarias vietnamitas

Desde una perspectiva global, el profesor John Quelch (Harvard) sugiere estrategias para ayudar a los bancos vietnamitas a construir marcas fuertes, superar las barreras internas y llegar al mundo.

Báo Công thươngBáo Công thương05/05/2025

13 bancos vietnamitas entre los 500 principales del mundo

En la mañana del 5 de mayo, el foro "Llevando marcas vietnamitas al mundo y sugerencias para el sistema bancario", organizado por Banking Times en Hanói, atrajo la atención de expertos, legisladores y la comunidad financiera nacional e internacional. Más allá de ser un evento académico, el foro también es un espacio para difundir la aspiración de construir marcas bancarias vietnamitas que alcancen estándares internacionales en el contexto de una economía cada vez más integrada y la Cuarta Revolución Industrial que está transformando el panorama del mercado financiero global.

El evento reunió a más de 150 delegados en representación del Banco Estatal, ministerios, sectores, instituciones financieras y expertos económicos nacionales y extranjeros. En su discurso inaugural, el vicegobernador del Banco Estatal, Pham Thanh Ha, enfatizó que desarrollar una marca bancaria vietnamita con competitividad regional e internacional es una tarea estratégica del sector y, al mismo tiempo, parte del objetivo general de fortalecer la imagen nacional en el proceso de integración.

Giáo sư Đại học Harvard hiến kế xây dựng thương hiệu ngân hàng Việt
El vicegobernador del Banco Estatal, Pham Thanh Ha, pronunció el discurso inaugural del foro. Foto: Hoang Giap

Ya en 2018, mediante la Decisión n.º 986/QD-TTg, el Gobierno aprobó la Estrategia para el desarrollo del sector bancario vietnamita hasta 2025, con visión a 2030. El objetivo no es solo aumentar la escala de activos, sino también establecer requisitos claros de posicionamiento: aspirar a que dos o tres bancos comerciales vietnamitas figuren entre los 100 principales bancos con las marcas más importantes de Asia y a que uno o dos bancos coticen en el mercado bursátil internacional. Este espíritu se reafirmó en la Decisión 34/QD-NHNN del 7 de enero de 2019 del Banco Estatal, que demuestra la determinación de construir un sistema bancario vietnamita que no solo sea estable, sino que también cuente con una marca sólida y capaz de competir a nivel mundial.

En los últimos años, el posicionamiento de marca de los bancos vietnamitas ha experimentado un progreso significativo. El informe Brand Finance 2025 incluyó a 13 bancos vietnamitas entre los 500 bancos con mayor valor de marca a nivel mundial. Esta cifra no solo demuestra los esfuerzos constantes del sector, sino que también es una señal positiva de la madurez y la creciente competitividad de las entidades crediticias vietnamitas en el mercado internacional.

Sin embargo, junto con los logros, aumenta la presión para mantener y fortalecer la imagen de marca. Este foro, con la presencia de expertos internacionales, abrió un espacio para un profundo intercambio de experiencias internacionales, modelos estratégicos y sugerencias prácticas para el sistema bancario vietnamita en su camino hacia el posicionamiento y desarrollo de una marca sostenible.

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El profesor John A. Quelch, exvicepresidente de la Escuela de Negocios de Harvard, actualmente vicepresidente y profesor distinguido de la Escuela de Negocios Internacional China-Europa (CEIBS), participó en el foro. Foto: Hoang Giap

Uno de los momentos más destacados del foro fue la participación del profesor John A. Quelch, exvicepresidente de la Harvard Business School y actual vicepresidente y profesor distinguido de la China Europe International Business School (CEIBS). Con una amplia experiencia en marketing estratégico en finanzas y banca, el profesor Quelch aportó una perspectiva aguda sobre la importancia del posicionamiento de marca en un mercado global en constante evolución. Es conocido por los expertos como un "Brand Wizard" y ha participado en consultoría estratégica para muchos de los principales grupos financieros del mundo . Sus argumentos en el foro no solo aclararon los pilares fundamentales del desarrollo de marca, sino que también proporcionaron enfoques eficaces para el mercado internacional que los bancos vietnamitas pueden consultar.

Además, el Sr. Peter Verhoeven, miembro del Consejo de Administración de Anax Invest, con más de 40 años de experiencia en gestión bancaria en Deutsche Bank, Citibank y Standard Chartered, compartió numerosas experiencias prácticas en la estandarización de la gestión según las prácticas internacionales y el desarrollo de recursos internos sostenibles. Según el Sr. Verhoeven, una marca bancaria sólida no puede basarse únicamente en la estrategia de comunicación o la imagen externa, sino que debe partir de una sólida base de gestión, una capacidad eficaz de control de riesgos, una capacidad de innovación flexible y la vinculación de la estrategia de marca con una orientación al desarrollo a largo plazo.

Suficientemente atractivo para los inversores internacionales, lo suficientemente fuerte para posicionarse en el mapa financiero regional

Para hacer realidad la aspiración de llevar la marca bancaria vietnamita al mundo, el vicegobernador Pham Thanh Ha afirmó que, en el futuro, el Banco Estatal seguirá mejorando el marco legal, promoviendo la innovación, fortaleciendo la capacidad financiera e impulsando la transformación digital. Estas soluciones no solo crean condiciones favorables para que las entidades crediticias mejoren su competitividad, sino que también son un paso necesario para que la banca vietnamita se integre más profundamente en el mercado financiero internacional, cada vez más estricto en cuanto a estándares y transparencia informativa.

El Vicegobernador enfatizó que, en el contexto de la globalización y la Cuarta Revolución Industrial, el Partido y el Estado han identificado la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital como motores clave para un desarrollo nacional rápido y sostenible. Esto impone exigencias aún más claras al sector bancario, no solo como intermediario financiero, sino también como pionero en innovación y en el fortalecimiento de la imagen de marca nacional. Las declaraciones del Secretario General To Lam y del Primer Ministro Pham Minh Chinh, citadas en el discurso del Vicegobernador, enfatizaron ese espíritu: «La innovación y la transformación digital no son solo una opción, sino también una forma de vivir para hacer realidad la aspiración de una gran potencia».

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Foro "Acercando las marcas vietnamitas al mundo y sugerencias para el sistema bancario", organizado por Banking Times en Hanói. Foto: Hoang Giap

El foro también es una oportunidad para que el sector bancario reflexione sobre el pasado, desde la construcción de una sólida base financiera hasta la modernización de la capacidad de gestión según los estándares internacionales. Estos pasos, aunque discretos, son requisitos previos para un desarrollo de marca sostenible y profundo. La imagen de un banco en la era digital no se limita a una interfaz de aplicación moderna ni a servicios convenientes, sino que también se asocia a factores clave como la reputación, la transparencia, la capacidad de gestión de riesgos y la creatividad de sus productos.

Según el director del Banco Estatal, aprender proactivamente de modelos internacionales exitosos y adoptar un enfoque de gestión avanzado es una dirección inevitable. «El foro de hoy no solo es un espacio para debatir la teoría de la marca, sino también una oportunidad para que el sector bancario vietnamita encuentre respuestas a la pregunta: ¿Cómo construir una marca bancaria que sea lo suficientemente convincente para los inversores globales, lo suficientemente atractiva para los clientes internacionales y lo suficientemente sólida para posicionarse en el panorama financiero regional?», afirmó el vicegobernador Pham Thanh Ha.

La editora en jefe de Banking Times, Sra. Le Thi Thuy Sen, espera que el foro se convierta en un espacio para conectar la inteligencia y la experiencia práctica, contribuyendo a la formación de nuevas ideas y proponiendo enfoques eficaces para el sistema bancario vietnamita en su camino hacia la consolidación de la marca nacional. La transparencia en los intercambios, la profundidad del análisis y el carácter práctico del intercambio en el foro son valores prácticos que la industria bancaria puede aprovechar para lograr un gran avance.

En el futuro, con la determinación de innovar, integrarse y desarrollarse, y con el apoyo de los responsables políticos, los expertos y la comunidad financiera internacional, la industria bancaria vietnamita se enfrenta a una gran oportunidad no sólo para mejorar su competitividad, sino también para conquistar gradualmente los mercados regionales e internacionales con su propia identidad y fuerza intrínseca.
Hoang Lan

Fuente: https://congthuong.vn/professor-dai-hoc-harvard-hien-ke-xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-viet-386038.html


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