Ayude a los clientes a hacer negocios de manera conveniente

A lo largo de los años, el Banco Comercial Conjunto de Vietnam para el Comercio Exterior (Vietcombank) siempre ha desempeñado un papel pionero en la implementación de las principales políticas y orientaciones del Gobierno y el Banco Estatal de Vietnam para mantener bajas las tasas de interés de los préstamos, eximir y reducir los intereses y las tarifas de transacción, promover la transformación digital, simplificar los procesos y procedimientos crediticios para apoyar a las personas y las empresas y promover el crecimiento económico.

Desde principios de año, con el fin de proporcionar capital suficiente a clientes particulares, empresarios y propietarios de empresas privadas para financiar su producción y negocios, Vietcombank implementó un programa de préstamos con tasas de interés preferenciales por un monto de 250 billones de VND. Este programa de crédito ayuda a los prestatarios a complementar su capital de trabajo para la producción y los negocios con una tasa de interés mínima de tan solo el 4,6 % anual, una de las más bajas del mercado. De esta manera, se demuestra la solidaridad y el apoyo de Vietcombank a sus clientes en su esfuerzo por reducir las tasas de interés de los préstamos.

Además, Vietcombank ofrece numerosas funciones y utilidades en su aplicación de banca digital para facilitar las transacciones de sus clientes. Recientemente, Vietcombank fue el primer banco en incorporar la función "Notificación de cambio de saldo por voz" (Voice OTT) en la aplicación de banca digital VCB Digibank. Esta función permite a los usuarios reconocer la cantidad de dinero transferida sin necesidad de abrir la aplicación.

Los clientes escanean códigos QR para pagar al comprar. Foto: DUONG HUYEN

Un representante de Vietcombank afirmó que la función Voice OTT es especialmente útil para vendedores, empresas individuales y quienes reciben transferencias de dinero con regularidad, ya que facilita la gestión diaria de los clientes gracias a las siguientes ventajas destacadas: no tiene costes adicionales; se instala rápidamente (se activa en menos de un minuto directamente desde la aplicación VCB Digibank); no necesita vincular una aplicación de terceros, lo que simplifica su uso. Al recibir una transacción, el sistema reproduce una notificación de voz a través del altavoz del teléfono, lo que facilita su reconocimiento inmediato sin necesidad de abrir la aplicación ni la pantalla. En entornos ruidosos o cuando se necesita un volumen más alto, los clientes pueden conectar su teléfono a un altavoz o auricular Bluetooth para recibir notificaciones más claras.

Para que esta función funcione eficazmente, el teléfono del usuario debe desactivar el modo silencioso y permitir que la aplicación de banca digital VCB Digibank envíe notificaciones. A diferencia del altavoz para notificaciones de recepción de dinero, la función Voice OTT no requiere la instalación de una aplicación de terceros ni una inversión adicional en equipos. Además, los usuarios pueden combinar fácilmente Voice OTT con otras funciones para vendedores, como ventas con código QR, compartir fluctuaciones de saldo y vincularse con el software KiotViet, para optimizar las operaciones comerciales. Con el lanzamiento de Voice OTT, Vietcombank reafirma su compromiso de ofrecer a sus clientes soluciones de banca digital modernas, innovando constantemente para mejorar la experiencia del cliente en la era digital .

Entusiasmado con la función Voice OTT, el Sr. Le Manh Ha, de la calle Duy Tan, distrito de Cau Giay, Hanói , comentó: «Estaba a punto de comprar un dispositivo que transmitiera los cambios de saldo en la tienda cuando descubrí la función Voice OTT en la aplicación de banca digital VCB Digibank. Solo tengo que activarla en la aplicación y puedo escuchar la notificación de cambio de saldo cuando un cliente transfiere dinero. Por lo tanto, ya no necesito comprar un altavoz para la notificación de cambios de saldo».

Fuente: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828