Global Care es una empresa líder en tecnología de seguros (Insurtech) en Vietnam. A través de un ecosistema digital multiplataforma, Global Care conecta a aseguradoras, socios comerciales y colaboradores con sus clientes. Actualmente, la compañía colabora con la mayoría de las aseguradoras líderes para ofrecer a sus clientes productos de seguros digitales que se adaptan a sus necesidades de forma rápida y sencilla.

Según Global Care, la empresa cuenta actualmente con plataformas de venta con un gran número de usuarios, con más de 1,5 millones de pedidos emitidos mensualmente. En 2023, Global Care emitió más de 13,5 millones de contratos a través de plataformas digitales, con un aumento de ventas de más de cuatro veces en comparación con el mismo período del año anterior.

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Representantes de Global Care y Poni Insurtech ofician la ceremonia de anuncio de accionistas estratégicos. Foto: Global Care

Poni Insurtech es una plataforma tecnológica de seguros con sede en Singapur. Mediante el uso de inteligencia artificial, análisis de datos y fortalezas tecnológicas, Poni Insurtech ofrece una cadena de servicios de seguros con soluciones tecnológicas exclusivas para consultoría, atención al cliente, marketing, gestión de riesgos y gestión de reclamaciones.

La sinergia de la fuerza tecnológica y el potencial de ambas partes abre nuevas expectativas para la fortaleza interna de Global Care.

La Sra. Dinh Thi Ngoc Niem, Directora General de Global Care, comentó: «Este evento marca un hito particularmente importante para Global Care. La incorporación de Poni Insurtech como accionista mayoritario le permitirá obtener una ventaja única en este emocionante mercado. La solidez tecnológica, el potencial financiero, las alianzas en el sector y la amplia experiencia operativa nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y a ampliar nuestro alcance. Ambas compañías comparten la misma misión y visión: juntas, generan valor para socios, clientes y partes interesadas, y contribuyen significativamente a impulsar la digitalización del sector asegurador vietnamita».

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La Sra. Dinh Thi Ngoc Niem, Directora General de Global Care, intervino en la ceremonia. Foto: Global Care

“Nos complace entrar en el mercado vietnamita de tecnología de seguros a través de nuestra inversión estratégica en Global Care”, afirmó Ron Tam, director ejecutivo de Poni Insurtech. “Se espera que esta inversión cree una alianza sólida e impulse el crecimiento de la cuota de mercado de Global Care al acelerar el desarrollo de nuevos productos aprovechando nuestra plataforma tecnológica y soluciones de IA, así como las alianzas existentes con las principales aseguradoras mundiales”.

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El Sr. Ron Tam, director ejecutivo de Poni Insurtech, intervino en el evento. Foto: Global Care

Actualmente, Global Care y Poni Insurtech desarrollan activamente productos de seguros innovadores y plataformas tecnológicas modernas para satisfacer con prontitud las diversas necesidades de los clientes. En el evento, Global Care también lanzó la plataforma de comparación de seguros de salud GlobalCare.vn. Esta plataforma tecnológica ayuda a los clientes a elegir rápidamente el producto de seguro adecuado y a las aseguradoras a digitalizar sus productos sin necesidad de recurrir a la tecnología. El objetivo principal es ayudar a la industria aseguradora a crear líneas de productos más útiles, adaptadas a las necesidades de los usuarios en el futuro.

En consecuencia, con solo acceder al sitio web https://globalcare.vn, los clientes pueden buscar y ajustar un programa de seguro que se adapte a sus necesidades de protección y capacidades financieras de manera fácil, intuitiva y rápida.

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Plataforma de comparación de seguros médicos GlobalCare.vn. Foto: Global Care

Para las aseguradoras, simplemente iniciar sesión en la cuenta proporcionada permite convertir fácilmente sus productos digitales. Este modelo también se centra en mejorar la experiencia del cliente durante todo el proceso de seguros digitales mediante la integración de tecnología de análisis y la aprobación de reclamaciones en línea mediante IA (inteligencia artificial), para facilitar el proceso de aprobación de documentos con rapidez y alta precisión.

La plataforma no solo beneficia a los clientes, sino que también es una herramienta práctica para los asesores de seguros. A través de esta plataforma de comparación, los agentes de seguros generales o los colaboradores de Global Care pueden encontrar fácilmente el programa de seguros adecuado para sus clientes. Con un solo toque, los colaboradores pueden presentar rápidamente más productos a los clientes.

Ngoc Minh