Eliminar los cuellos de botella para que los productos agrícolas de las tierras altas lleguen más lejos en las plataformas digitales

Nuevo problema en la promoción comercial

En el auge de la integración y la transformación digital, el comercio electrónico ya no es el "campo de juego" de las grandes empresas, sino que se está infiltrando gradualmente en cada pueblo y en cada puesto de los pequeños comerciantes. Esto se considera una nueva puerta que abre oportunidades para la conexión directa entre los productos de las tierras altas y los consumidores de todo el país. Sin embargo, para cruzar esa puerta, aún quedan muchas barreras por eliminar, desde la concienciación y el origen de los productos hasta la logística.

Al compartir con el periódico Cong Thuong en el taller "Promoción de soluciones tecnológicas y desarrollo del comercio electrónico en Lang Son 2025" celebrado a mediados de agosto, el Sr. Nguyen An Son, especialista del Departamento de Transformación Digital, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) señaló con franqueza tres grupos principales de desafíos que enfrentan los pequeños comerciantes y los hogares comerciales.

En primer lugar, las barreras en cuanto a conocimiento y competencias digitales siguen siendo obstáculos fundamentales. Muchos pequeños comerciantes, especialmente en zonas rurales y montañosas, tienen un conocimiento limitado de la transformación digital y las aplicaciones del comercio electrónico. Comercializar productos u organizar ventas en línea no solo requiere conocimientos de tecnología, sino también habilidades de marketing y atención al cliente, de las que no están completamente capacitados.

Los productos agrícolas de las tierras altas deben superar desafíos que van desde la concienciación, el origen de los bienes hasta la logística.

En segundo lugar, el suministro de bienes no es proactivo. Muchos pequeños comerciantes dependen excesivamente de proveedores, incluso de fuentes importadas. Esto genera inestabilidad en el negocio, dificulta el control de precios y dificulta la sostenibilidad a largo plazo. El desafío final radica en el desequilibrio en el desarrollo del comercio electrónico entre las zonas urbanas y locales. En grandes ciudades como Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, los consumidores están familiarizados con las compras en línea, mientras que en las provincias, el conocimiento y el comportamiento del consumidor en las plataformas digitales aún son reservados. Esta diferencia dificulta que los comerciantes locales sigan el ritmo de desarrollo, creando una brecha cada vez mayor.

“ Para que el comercio electrónico se desarrolle de forma sostenible, es importante no solo expandirse en las zonas urbanas, sino también extenderse uniformemente a las provincias, las zonas rurales y las zonas montañosas”, enfatizó el Sr. Son.

Soluciones digitales para productos agrícolas especializados

Desde otra perspectiva, el Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de TikTok en Vietnam, explicó que, dadas las características de los productos agrícolas en las zonas montañosas, su conservación y transporte suelen ser difíciles, y el problema del consumo requiere soluciones especializadas. " Los productos agrícolas en zonas remotas suelen tener una producción baja y no alcanzan la escala industrial; los costos de transporte son muy elevados. Esta es una barrera que dificulta la llegada de productos especializados a los consumidores urbanos o a los grandes mercados ", analizó el Sr. Thanh.

Para solucionar este problema, según el Sr. Thanh, TikTok y TikTok Shop han implementado numerosos programas para apoyar a las personas con habilidades digitales, desde instrucciones sobre empaques según los estándares de circulación de mercancías hasta cómo grabar videos y transmitir en vivo para vender productos eficazmente. Al mismo tiempo, esta plataforma también se coordina con unidades logísticas para crear rutas de envío especiales, lo que ayuda a que productos frescos como las frutas lleguen a los consumidores lo antes posible.

Además, TikTok ha propuesto reiteradamente que el Estado considere implementar una política de apoyo al transporte independiente para productos agrícolas en zonas remotas. Según el Sr. Thanh, si las localidades pueden compartir parte del costo del transporte de mercancías desde las aldeas hasta el punto de recolección, las empresas y plataformas se encargarán del resto, creando así una cadena operativa más eficiente.

El comercio electrónico abre nuevas puertas para los productos agrícolas de las tierras altas

“ Espero que pronto contemos con un programa de transporte específico para los productos agrícolas de las tierras altas. Este será un paso importante para conectar más estrechamente a productores y consumidores de todo el país”, afirmó el Sr. Thanh.

La realidad de las actividades comerciales de los pequeños comerciantes y las recomendaciones de las empresas de plataformas digitales demuestran que la promoción comercial en la era digital no se limita a ferias o encuentros tradicionales de oferta y demanda, sino que debe ir de la mano con el proceso integral de transformación digital. El Ministerio de Industria y Comercio ha estado promoviendo la capacitación de pequeños comerciantes, a la vez que se coordina con plataformas tecnológicas para construir modelos operativos sostenibles. Esta colaboración contribuirá a la expansión geográfica de los productos de las tierras altas, además de aumentar su valor, convirtiéndose en un motivo de orgullo para la comunidad.

En el panorama económico digital, el comercio electrónico no solo es un nuevo canal de ventas, sino también un puente que conecta los productos de las tierras altas con el mercado nacional. Para que este puente sea sostenible, se requiere una coordinación sincrónica: el gobierno crea políticas, las empresas de plataformas invierten en tecnología y los pequeños comerciantes desarrollan proactivamente sus habilidades digitales. Cuando estos tres vínculos se conectan, los productos agrícolas de aldeas remotas ingresarán con confianza a supermercados, plataformas de comercio electrónico e incluso a mercados internacionales. Ese es el camino hacia la promoción comercial sostenible, convirtiendo el deseo de cambio de la gente en realidad.

Fuente: https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/go-nut-that-de-nong-san-vung-cao-vuon-xa-tren-nen-tang-so.html