En concreto, Alphabet, la empresa matriz de Google, ha recomendado a sus empleados que no introduzcan sus documentos confidenciales en los chatbots de IA. Según fuentes internas de Alphabet obtenidas por Reuters, la empresa también advirtió a sus ingenieros que eviten usar directamente el código informático que generan los chatbots.
El gigante tecnológico Google también está preocupado por las filtraciones de información a través de su propio chatbot de IA. Foto: Reuters
Los chatbots, como Bard y ChatGPT, son programas que utilizan la denominada inteligencia artificial general para mantener conversaciones con los usuarios de forma similar a la humana. Los expertos afirman que los chatbots pueden replicar los datos que absorben al responder, lo que crea el riesgo de filtración de información del usuario.
Las preocupaciones demuestran cómo Google quiere evitar perjuicios comerciales derivados del software que está lanzando para competir con ChatGPT. La cautela de Google también refleja una creciente tendencia global de temor, que incluye advertencias de empresas contra la divulgación de información sobre chatbots.
Un número cada vez mayor de empresas de todo el mundo han implementado medidas de protección para los chatbots de inteligencia artificial, entre ellas Samsung, Amazon y Deutsche Bank.
Alrededor del 43% de los profesionales de tecnología usaban ChatGPT u otras herramientas de inteligencia artificial en enero, a menudo sin avisar a sus superiores, según una encuesta a casi 12.000 personas realizada por el sitio web estadounidense Fishbowl.
En febrero, Google les había indicado a los empleados de su chatbot Bard que no compartieran información interna, según informó Insider. Google está implementando Bard en más de 180 países y en 40 idiomas.
La tecnología de IA de Google se está aplicando a herramientas que redactan correos electrónicos, documentos e incluso crean software automáticamente. Sin embargo, estas tareas pueden contener información falsa y suponer un riesgo de filtración de información.
Bui Huy (según Reuters, Insider)
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