Equipaje de mano | Aerolíneas de Vietnam

¿Qué es el equipaje de mano?

El equipaje de mano es equipaje gratuito que incluye maletas y bolsos que cumplen con los estándares permitidos para ser llevados en la cabina de pasajeros de un avión. Los pasajeros deberán llevar en su equipaje de mano objetos de valor como dinero en efectivo, joyas, cámaras fotográficas, videocámaras, computadoras personales, teléfonos móviles, baterías de litio para dispositivos electrónicos, etc. Si han adquirido un boleto, pueden acceder a la sección Gestionar reserva para consultar su franquicia de equipaje.

Normas sobre el equipaje de mano según la clase de servicio

Para garantizar la seguridad, el equipaje de mano debe caber debajo del asiento o en el compartimento superior del avión. Los pasajeros deben cumplir con las siguientes regulaciones de equipaje de mano con respecto a peso y tamaño: Clase Business/Económica Premium : el peso total del equipaje de mano no debe exceder los 18 kg. Incluye 02 piezas de equipaje (cada pieza no debe exceder los 10 kg) y 01 accesorio. Clase Económica: el peso total del equipaje de mano no debe exceder los 12 kg. Incluye 01 pieza de equipaje (no mayor a 10kg) y 01 accesorio. En el cual, las dimensiones máximas tridimensionales (largo x ancho x alto) deberán garantizar:

• Para 01 pieza de equipaje: 56cm x 36cm x 23cm
• Para 01 accesorio: 40cm x 30cm x 15cm

Nota:

• Además del equipaje de mano gratuito permitido anteriormente, los pasajeros pueden llevar algunos artículos personales para usar en el avión.
• El equipaje de mano que exceda las normas en cantidad, peso y tamaño será necesario facturarlo. En algunos vuelos, es posible que aún sea necesario despachar (sin cargo) equipaje de mano grande que cumpla con los estándares de tamaño y peso debido a las limitaciones de capacidad de la aeronave.

Equipaje de mano para niños

El equipaje de mano para niños menores de 2 años incluye 01 pieza de equipaje que no exceda los 3 kg (incluye comida, pañales, leche) y 01 cochecito/carrito de bebé plegable que se ajuste al tamaño del compartimiento de equipaje del avión. En caso de que el maletero esté lleno, el cochecito/autobús se transportará como equipaje facturado (sin coste alguno).

Artículos restringidos para envío

Los pasajeros pueden consultar la lista de artículos restringidos y condicionales aquí.

Información de soporte

Para obtener asesoramiento sobre el equipaje de mano, los pasajeros pueden comunicarse con uno de los siguientes canales:

• Centro de atención al cliente:

1. ○ Llamadas dentro de Vietnam: 1900 1100

1. ○ Llamadas desde el extranjero a Vietnam: (+84-24) 38320320

• Contactar con la sucursal

Fuente: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/baggage-allowance-hand-baggage