#InnerU Generación Y: Cada viaje de "comprensión personal" merece ser atesorado.

Continuando con el artículo de la serie "Cada época necesita paz" de la campaña de "sanación" Inner U, presentamos la historia "Comprenderse a uno mismo para superar los límites" de la Sra. Tran Xuan Ngoc Thao, Directora de Recursos Humanos y Comunicaciones de VNG , representante de la Generación Y que lleva casi 8 años en VNG.

¿Cómo comenzaste tu trayectoria en VNG? Después de casi 8 años trabajando juntos, ¿qué opinas del trabajo y de la gente en VNG? Thao comenzó a trabajar en VNG a los 26 años. Si lo resumiera, habría tres etapas principales. Primero, comenzó en el área de Comunicación Interna. Thao observó con atención y se dio cuenta de que esta área en VNG no había recibido la inversión adecuada; aún había mucho margen de mejora. Aproximadamente seis meses después, Thao comprendió que lo que VNG realmente necesitaba era Employer Branding (EB - Employer Communications). En aquel entonces, EB era algo muy vago, muy nuevo; incluso las grandes empresas no tenían bien definido en qué consistía este trabajo. Una vez que los departamentos de Comunicación Interna (CI) y Employer Branding (EB) de VNG estuvieron bien establecidos, Thao siguió preocupándose por el departamento de comunicación de VNG, tanto interna como externa. En aquel momento, la división de Marca Corporativa (Comunicación Corporativa) de la empresa estaba muy dispersa; cada producto contaba una historia aparte, mientras que la historia general de VNG era prácticamente inexistente. Al final, Thao creía que, al unificar los esfuerzos, los mensajes del Grupo se transmitirían de forma más coherente y clara. El siguiente hito se produjo cuando, a finales del año pasado, se adentró en el campo completamente nuevo de Recursos Humanos. Tras ocho meses de adaptación, Thao comprendió que la esencia de Recursos Humanos no se limita a la gestión de empleados, beneficios y salarios. Más allá de eso, Thao tenía perspectivas muy específicas, tanto generales como detalladas, para comprender mejor las necesidades reales de VNG y su propia contribución a la empresa. Y, por supuesto, es imposible no mencionar el recuerdo más inolvidable de su cumpleaños durante su trayectoria profesional. Desde entonces, Thao también ha asumido diversas funciones adicionales que, según ella misma, son muy especiales y que no todos los directores de Recursos Humanos tienen la oportunidad de experimentar.

Los departamentos de Comunicación y Recursos Humanos parecen estar bastante desconectados. ¿Qué te motivó a aceptar este reto y cómo lo superaste? De hecho, antes de esto, Thao tenía dificultades con la gestión de recursos humanos del equipo de Comunicación. Entiendo que, llegado cierto punto, Thao ya no podrá ampliar el alcance del trabajo de mi equipo directo, pero puedo aportar toda mi experiencia y conocimiento de los productos y el personal de VNG a nivel empresarial. Al participar en el departamento de Recursos Humanos, Thao puede apoyar eficazmente su trabajo y el del equipo en materia de comunicación, ayudándoles a que la comunicación sea más sustancial y oportuna, y también puede formar al personal de RR. HH. a su cargo. Desde el principio , Thao mostró un gran interés por el factor humano, no porque yo trabajara en RR. HH. cuando tenía experiencia en el departamento. Thao valora cada interacción diaria, se siente feliz al observar el trabajo de sus compañeros, y esa felicidad compensa otras emociones negativas. ¿Podrías contarnos más sobre cómo desarrolla el autoconocimiento y comprende lo que realmente le importa? Para Thao, el optimismo y la capacidad de equilibrar las emociones no provienen de una fórmula fija ni de un hábito específico, sino de comprenderse a sí misma. Cuando entiende qué la hace feliz y qué la entristece, sabe dónde está el punto de equilibrio. Como ya se mencionó, a Thao le importan las personas, por lo que todas las alegrías y tristezas de su vida laboral giran en torno a ellas. A partir de ahí, Thao identifica los factores que la ayudan a encontrar el equilibrio, como pasar tiempo con su familia los fines de semana, ir al spa o jugar con sus mascotas, entre otros. En realidad, puede haber muchas cosas complicadas a su alrededor, pero Thao siempre tiende a buscar los factores esenciales más simples, lo que le ayuda a ver los problemas que necesita resolver más rápido y con menos dramatismo. Thao no reprime ni evita las emociones, sino que elige afrontarlas, reconocerlas y darse espacio para liberarlas, pero dentro de ciertos límites. En cualquier situación, Thao intenta mantener la calma y analizar el problema de la manera más objetiva posible. Según ella, ¿cómo puede cada persona comprenderse a sí misma y a quienes la rodean, encontrando así la manera adecuada de cuidar su bienestar emocional? Cada generación tiene sus propias experiencias, que moldean su identidad y sus valores. Los jóvenes suelen anhelar la autoafirmación y reaccionan con vehemencia ante lo que no les gusta. Por el contrario, las personas mayores han vivido más experiencias, alcanzado la estabilidad y tienen menos necesidad de demostrar su valía a los demás. Para que cada individuo pueda comprender a los demás y cuidar su propio bienestar emocional, las habilidades de comunicación efectivas son fundamentales. Thao espera que, al mirar a la generación más joven, la generación mayor vea reflejada una parte de su propia juventud. Cuando nos esforzamos por encontrar puntos en común en lugar de diferencias, el valor y el significado de la conexión se vuelven más claros. En definitiva, independientemente de la generación a la que pertenezcamos, todos buscamos un sentido a la vida y un lugar donde aportar nuestro valor. ¿Qué opinas sobre la percepción de que la Generación Z es frágil y tiene reacciones diferentes a las de las generaciones anteriores? Thao cree que esta percepción puede deberse a que la Generación Z no ha experimentado suficientes desafíos y carece de conexiones profundas con quienes la rodean. Esto es completamente explicable: se debe al contexto cultural y al entorno en el que creciste. Esta es una generación que ha estado expuesta a internet desde muy temprana edad, con gran facilidad para absorber información y conocimientos profesionales, pero la capacidad de gestionar las emociones y las habilidades comunicativas —factores importantes para la interacción y la conexión— no se han desarrollado por completo. En lugar de ver esto como una limitación, la Generación Z puede superarlo de forma proactiva ampliando su visión del mundo y creando nuevas conexiones con otras generaciones. El aprendizaje proactivo y la exposición a diversas perspectivas y experiencias les ayudarán a mejorar su capacidad de adaptación y a desarrollar habilidades de comunicación e interacción efectivas. Por último, ¿qué consejo le darías a quienes empiezan su carrera profesional y están buscando un equilibrio entre el trabajo y la vida personal? El camino hacia el cuidado de la salud mental es largo y requiere mucho tiempo y paciencia. Cada persona, independientemente de su generación, tiene sus propias circunstancias y desafíos, pero lo que todos compartimos es el deseo de encontrar paz y sentido a la vida. Este camino no siempre es fácil, pero sin duda merece la pena. Thao solo espera que todos recuerden siempre que todo esfuerzo por comprenderse a sí mismos y cuidar su espíritu forma parte de la madurez y la felicidad.

En noviembre de 2024, VNG lanzó la campaña «Inner U» con el mensaje «Abraza tu yo interior» (Respeta tus emociones verdaderas), para ayudar a los empleados a recuperar el equilibrio entre su vida laboral y personal, creando así un entorno de vida y trabajo positivo y saludable. La campaña «Inner U» nació con el objetivo de concienciar sobre la importancia de la salud mental, guiando a los empleados a pensar de forma positiva y a cambiar y eliminar hábitos que puedan perjudicar sus emociones.

Kommentar (0)