¿Cómo empezaste tu trayectoria en VNG? Tras casi 8 años de colaboración, ¿qué opinas del trabajo y de la gente de VNG? Thao empezó a trabajar en VNG a los 26 años. En resumen, se distinguen tres etapas principales. Primero, empezó en el área de Comunicación Interna. Thao observó con mucha atención y vio que no se había invertido lo suficiente en esta área de VNG y que aún había mucho margen de desarrollo. Aproximadamente medio año después, Thao se dio cuenta de que lo que VNG realmente necesitaba era Employer Branding (EB). En aquel entonces, EB era algo muy vago, muy nuevo; ni siquiera las grandes empresas tenían bien definido qué era este puesto. Tras la sólida formación de IC y EB en VNG, Thao continuó preocupándose por la comunicación interna y externa de VNG. En aquel entonces, la división de Marca Corporativa (Comunicaciones Corporativas) de la empresa estaba muy dispersa: cada producto contaba una historia distinta, mientras que la historia general de VNG era prácticamente inexistente. Finalmente, Thao creía que, al unirse, los mensajes del Grupo se transmitirían de forma más coherente y clara. El siguiente hito fue cuando Thao asumió el nuevo área de Recursos Humanos a finales del año pasado. Tras ocho meses de experiencia, Thao comprendió que la base de los recursos humanos no se limita a los empleados, los beneficios y los salarios. En un plano más profundo, Thao contaba con perspectivas muy específicas, tanto generales como detalladas, para comprender mejor las necesidades reales de VNG y lo que ella misma podía aportar a la empresa. Por supuesto, es imposible no mencionar el recuerdo de cumpleaños más inolvidable de su etapa laboral. Desde entonces, Thao también ha asumido varios puestos adicionales que, según ella, son muy especiales y que no todos los directores de RR. HH. pueden experimentar. 
Los sectores de Comunicaciones y Recursos Humanos parecen ser dos sectores poco relacionados. ¿Qué te motivó a aceptar este reto y cómo lo superaste? De hecho, antes de eso, Thao tenía dificultades con la gestión de recursos humanos del equipo de Comunicaciones. Entiendo que, llegado a cierto punto, Thao no podrá ampliar el alcance del trabajo del personal directamente a su cargo, pero sí podrá aportar su experiencia y conocimiento de los productos y el personal de VNG a sus compañeros de la empresa. Al participar en el sector de recursos humanos, Thao puede apoyar eficazmente su propio trabajo de comunicación y el de su equipo, ayudándolo a mejorar su calidad y a hacerlo más oportuno, y también puede capacitar al personal a su cargo. Desde el principio, Thao mostró un gran interés por el aspecto humano, no porque solo le importara cuando trabajaba en RR. HH. Thao valora cada interacción diaria; se siente feliz al observar a sus compañeros trabajar, y eso le da felicidad para compensar otras emociones negativas. ¿ Podrías contarnos más sobre cómo desarrolla la autocomprensión y se da cuenta de lo que realmente significa para ella? Para Thao, el optimismo y la capacidad de equilibrar las emociones no provienen de una fórmula fija ni de un hábito específico, sino de comprenderse a sí misma. Cuando comprendes qué te hace feliz y qué te entristece, sabes dónde está el punto de equilibrio. Como bien dice, a Thao le importan las personas; por lo tanto, todas las alegrías y las tristezas de su vida laboral giran en torno a ellas. A partir de ahí, Thao identifica los factores que la ayudan a encontrar el equilibrio, como pasar los fines de semana con su familia, ir al spa o jugar con sus mascotas. En realidad, puede haber muchas cosas complicadas a su alrededor, pero Thao siempre tiende a encontrar los factores fundamentales más simples, lo que le ayuda a ver los problemas que necesita resolver más rápido y a ser menos emocional. Thao no reprime ni evita, sino que elige afrontar, reconocer las emociones negativas y darse espacio para liberarse, pero dentro de ciertos límites. En cualquier situación, Thao intenta mantener la calma y ver el problema de la manera más objetiva. Según ella, ¿cómo puede cada individuo comprenderse a sí mismo y a quienes lo rodean, encontrando así la manera correcta de cuidar su espíritu? Cada generación tiene sus propias experiencias, que moldean su identidad y sus diferentes valores. Los jóvenes suelen anhelar la autoafirmación y reaccionan con fuerza ante las cosas que no les agradan. Por el contrario, las personas mayores han vivido más experiencias, alcanzado estabilidad y tienen menos necesidad de demostrar su valía a los demás. Para que cada individuo pueda comprender el alma de los demás y cuidar su propio espíritu, las habilidades de comunicación efectivas son fundamentales. Thao espera que, cuando las generaciones mayores observen a las jóvenes, vean algo de su propia juventud. Cuando nos esforzamos por encontrar puntos en común en lugar de diferencias, el valor y el significado de la conexión se harán más evidentes. En definitiva, independientemente de la generación a la que pertenezcamos, todos buscamos un sentido a la vida y un lugar donde aportar nuestro propio valor. ¿Qué opinas de que la Generación Z sea percibida como frágil y tenga reacciones diferentes a las de las generaciones anteriores? Thao cree que esta percepción puede deberse a que la Generación Z no ha experimentado suficientes desafíos y carece de conexiones profundas con quienes la rodean. Esto es completamente comprensible; se deriva del contexto cultural y el entorno en el que crecieron. Esta generación ha estado expuesta a internet desde muy temprana edad y es competente en la absorción de información y conocimientos profesionales. Sin embargo, la capacidad de gestionar las emociones y las habilidades de comunicación, factores importantes para la interacción y la conexión, aún no se han desarrollado plenamente. En lugar de ver este factor como una limitación, la Generación Z puede superarlo de forma proactiva ampliando su visión del mundo y construyendo nuevas conexiones con otras generaciones. El aprendizaje proactivo y la exposición a diversas perspectivas y experiencias les ayudarán a mejorar su capacidad de adaptación y a desarrollar habilidades efectivas de interacción y comunicación. Finalmente, ¿qué consejo les darías a quienes están en proceso de encontrar un equilibrio entre la vida laboral y personal? Cuidar de la salud mental es un proceso largo que requiere mucho tiempo y paciencia. Cada persona, independientemente de su generación, tiene sus propias circunstancias y desafíos, pero lo que todos compartimos es el deseo de encontrar paz y sentido a la vida. Este camino no siempre es fácil, pero sin duda vale la pena. Thao solo espera que todos recuerden siempre que todo esfuerzo por comprenderse a sí mismos y cuidar su propio espíritu forma parte de la madurez y la felicidad.| En noviembre de 2024, VNG lanzó la campaña "Inner U" con el mensaje "Abraza tu Inner U" (Respeta las emociones auténticas) para ayudar a los empleados a recuperar el equilibrio entre la vida laboral y personal, creando así un entorno de vida y trabajo positivo y saludable. La campaña "Inner U" nació con el objetivo de concienciar sobre la importancia de la salud mental, guiar a los Starters a pensar positivamente y cambiar y eliminar hábitos que puedan perjudicar las emociones personales. |
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