¿Cuánto aumentó el número de pasajeros que volaron a través de Tan Son Nhat 4 días antes del Tet?

(NLDO) - Durante los cuatro días del feriado del Tet, el número de pasajeros que transitaron por el aeropuerto de Tan Son Nhat fue de 592.000, lo que representa un aumento del 12% con respecto al mismo período del año anterior. Según la Autoridad de Aviación Civil, los retrasos y las cancelaciones de vuelos son inevitables.

Según información de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, en los 4 días previos al Tet, solo los 3 aeropuertos más grandes de Vietnam lograron resultados positivos en los datos de transporte aéreo: el Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat registró 3.900 despegues y aterrizajes, aproximadamente 592.000 pasajeros y aproximadamente 5.800 toneladas de carga (lo que corresponde a un aumento del 9,7% en despegues y aterrizajes, un aumento del 12,0% en pasajeros y un aumento del 1,7% en carga en comparación con el mismo período de 2024).

El Aeropuerto Internacional Noi Bai registró más de 2.300 despegues y aterrizajes, aproximadamente 385.000 pasajeros y más de 8.700 toneladas de carga (lo que equivale a un aumento del 10,9% en despegues y aterrizajes, un aumento del 18,5% en pasajeros y un aumento del 15,3% en carga en comparación con el mismo período de 2024).

El Aeropuerto Internacional de Da Nang registró 988 despegues y aterrizajes, más de 155.700 pasajeros y 217 toneladas de carga (lo que equivale a un aumento del 4,8% en despegues y aterrizajes, un aumento del 14,7% en pasajeros y un aumento del 3,5% en carga en comparación con el mismo período de 2024).

Según la Autoridad de Aviación Civil, durante el período pico del Año Nuevo Lunar de 2025, especialmente en los días cercanos al Año Nuevo Lunar de 2025, el número de pasajeros en los aeropuertos aumentará considerablemente, ejerciendo una gran presión sobre el sistema de infraestructura de aviación y la calidad del servicio al pasajero.

La Autoridad de Aviación Civil de Vietnam reconoce los esfuerzos y la dedicación especiales de todos los organismos y unidades que prestan servicios de aviación, los cuales han organizado y asignado recursos con el objetivo de atender de la mejor manera las necesidades de transporte aéreo de los pasajeros, garantizando la seguridad y la protección de la aviación.

La Autoridad de Aviación Civil determinó que los retrasos y las cancelaciones de vuelos son inevitables durante la temporada alta. La puntualidad de las aerolíneas vietnamitas está estrechamente ligada al sistema operativo de los aeropuertos y afecta considerablemente la calidad del servicio al pasajero.

Para mejorar la calidad del servicio, la Autoridad de Aviación Civil recomienda que las aerolíneas vietnamitas y las empresas de servicios en tierra mejoren la gestión de los horarios de vuelo, garanticen el cumplimiento de los horarios confirmados según la normativa, limiten las demoras y cancelaciones por causas subjetivas, dispongan representantes y personal de servicio para que estén presentes regularmente para apoyar y orientar a los pasajeros en los mostradores de facturación, las zonas de control de seguridad aeroportuaria y las zonas de recogida de equipaje, resuelvan con prontitud las consultas y quejas de los pasajeros y eviten perturbar la seguridad y el orden en el aeropuerto.

Las aerolíneas se coordinan regularmente con las unidades de servicio en tierra para evaluar y pronosticar la producción con el fin de planificar y atender los vuelos de manera proactiva y oportuna; cumplir plenamente con las obligaciones relativas a la compensación anticipada no reembolsable y los servicios a los pasajeros en los aeropuertos cuando se produzcan retrasos o cancelaciones.

La Autoridad recomienda a la Corporación de Aeropuertos de Vietnam y a la Corporación de Gestión del Tráfico Aéreo de Vietnam que se concentren en disponer del máximo equipo y recursos para el próximo período de alta demanda, optimizando la capacidad de las operaciones de vuelo, especialmente en los aeropuertos internacionales de Tan Son Nhat y Noi Bai. Asimismo, recomienda fortalecer la coordinación con las aerolíneas durante las operaciones de tráfico aéreo y establecer áreas de estacionamiento adecuadas y científicas para optimizar el tiempo y aumentar la capacidad operativa.

Las autoridades aeroportuarias deben reforzar la inspección y supervisión del cumplimiento de las normas sobre las obligaciones de las aerolíneas en los casos en que se deniegue el transporte a los pasajeros, se cancelen los vuelos o se retrasen durante mucho tiempo; proporcionar información e instrucciones a los pasajeros que viajan en avión para garantizar que lleguen a tiempo.

Además, la Autoridad de Aviación Civil solicita a los líderes de agencias, unidades y empresas que presten atención a garantizar las condiciones y políticas de trabajo para los empleados; que detecten y elogien con prontitud a las personas y acciones destacadas; que animen, recompensen y propongan a las autoridades competentes que recompensen a colectivos e individuos con iniciativas para mejorar el trabajo, resolver limitaciones, obstáculos y dificultades en el trabajo, y lograr excelentes resultados en el desempeño de las tareas asignadas; al mismo tiempo, que corrijan con seriedad las muestras de espíritu y actitud de servicio que violen las normas, la cultura de comportamiento, los reglamentos internos de las agencias y empresas, los procedimientos de trabajo y las normas legales; y que estén decididos a garantizar absolutamente la seguridad.

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