De hecho, cada hotel tiene diferentes regulaciones y la ley no interfiere con estas regulaciones individuales. Cuando se les preguntó, todos los hoteles respondieron que incluso si los huéspedes no desayunan, no se les descontará el precio de la habitación porque es un asunto personal.
¿ Te gustaría desayunar en el hotel?
Los viajeros de negocios a menudo tienden a preferir desayunar rápidamente en el hotel para ahorrar tiempo en lugar de tener que salir a buscar un restaurante. Sin mencionar que muchos viajes de negocios son bastante grandes, a menudo se reservan habitaciones para muchas personas al mismo tiempo para asistir a una reunión que tiene lugar en el mismo hotel o cerca. Tener que salir a desayunar y luego volver a trabajar hará que los clientes se sientan incómodos, reducirá la satisfacción y la posibilidad de volver la próxima vez.
Para los turistas, muchas personas también quieren disfrutar del desayuno en el hotel para no afectar demasiado el horario.
Sin embargo, en el caso de los turistas que se quedan mucho tiempo en un hotel, después de un tiempo, también quieren explorar la gastronomía regional por lo que no comen en el hotel, por lo que optan por desayunar en otro lugar.
Desayuno en el hotel. (Ilustración)
Por supuesto, si los huéspedes deciden comer en el hotel o alojarse fuera del mismo depende de sus necesidades personales. Y por ello, el hotel no descontará de ninguna manera el coste de la comida o la habitación a los huéspedes que no desayunen en el hotel.
¿Qué hoteles ofrecen desayuno gratuito?
Según los estándares de clasificación por estrellas, los hoteles de 4 estrellas o más deben garantizar siempre el servicio de desayuno a los "clientes" después de un largo sueño. En cuanto a los hoteles menores de 3 estrellas y moteles, depende de la política y normativa decidir si se ofrece desayuno o no.
Una encuesta realizada por VTC News muestra que actualmente la mayoría de los hoteles ofrecen desayuno gratuito incluido en la tarifa de la habitación. Esta es una tendencia popular en el mundo y en Vietnam hoy en día. Hoy en día, el desayuno gratuito es casi un requisito básico en cualquier hotel, excepto en los moteles económicos. En muchos lugares incluso se sirven hasta 200 platos de buffet diferentes, bellamente decorados y atractivos.
Ofrecer desayuno a los huéspedes se considera un gesto de atención y un agradecimiento por elegir este lugar para hospedarse. Además, desayunar en el hotel te hace sentir como en casa, aumentando tu satisfacción con los servicios.
Sin embargo, la mayoría de los clientes saben que el desayuno es gratuito porque está incluido en el precio de la habitación. Los hoteles suelen aumentar el precio de las habitaciones y luego incluyen desayuno gratuito. Un empleado del hotel reveló que la comida costó alrededor de 100.000 VND, pero el cálculo fue de 200.000 VND. Por ejemplo, la tarifa original de la habitación es de 1 millón, pero después del desayuno, el precio es de 1,2 millones, pero el cliente sigue satisfecho porque siente que puede comer todo lo que quiera gratis.
Al reservar directamente o en línea, si el desayuno está incluido o no, la recepción del hotel indica claramente en el sitio web cuándo los huéspedes reservan una habitación. Si no quieres desayuno, reserva una habitación sin desayuno.
De hecho, el precio del hotel incluye el desayuno, lo que significa que el recargo por desayuno está incluido en el precio de la habitación del hotel para mayor comodidad en el pago y para mostrar profesionalidad.
A los huéspedes que no desayunen no se les cobrará la tarifa de la habitación. (Ilustración).
Sin embargo, todavía hay otros hoteles que cobran el desayuno por separado para ser justos con quienes lo utilizan o no. Los pocos hoteles que queden eliminarán por completo el recargo por el desayuno.
PHAM DUY
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