Actualmente, el Centro gestiona y coordina 66 ambulancias en todo el sistema de salud provincial, incluyendo la gestión directa de 6 ambulancias especializadas, junto con un equipo permanente de personal médico de emergencia. Con el lema "rápido, preciso y seguro", el equipo médico de emergencia mantiene una disponibilidad 24/7, listo para enviar ambulancias en aproximadamente un minuto tras recibir la información, garantizando así la atención oportuna de las emergencias.
En 2025, a pesar de los numerosos desafíos en materia de recursos humanos y condiciones laborales, el Centro se esforzó por superar los obstáculos, respondiendo con prontitud a miles de situaciones de emergencia y convirtiéndose en un pilar fundamental en la atención y protección de la salud de las personas. En los primeros 11 meses de 2025, el Centro atendió más de 1560 casos de traslado de emergencia, un aumento en comparación con el mismo período del año anterior; recibió y procesó más de 5000 llamadas de emergencia y coordinó con éxito cientos de casos desde las localidades hasta los centros médicos de manera oportuna. Cabe destacar que el 100 % de la información de emergencia en la provincia se recibió y coordinó a través de la línea directa 115, lo que contribuyó a garantizar la uniformidad y la eficacia del sistema de emergencias prehospitalarias.
Además de sus tareas habituales, el servicio médico de emergencia 115 también participa en garantizar la atención médica en muchos eventos políticos, culturales y deportivos de gran escala en la provincia; exámenes importantes; prevención y control de desastres; operaciones de rescate y socorro, etc. En todas las circunstancias, el equipo de personal médico de emergencia prehospitalaria siempre se adhiere a sus deberes, priorizando la seguridad y la vida de las personas.
Según la Dra. Nguyen Thi Thanh Thuy (Subdirectora del Centro de Transporte de Emergencia), detrás de cada viaje en ambulancia se encuentra el esfuerzo incansable del personal médico. A pesar de la escasez de personal, la alta carga de trabajo y las frecuentes horas extras que muchos miembros del personal deben realizar, siempre se prioriza el sentido de responsabilidad y la ética médica.
Además de mejorar la calidad de sus recursos humanos, el Centro se centra en promover la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital en los servicios de emergencia. El Centro continúa operando eficazmente el sistema en línea de "Gestión y Monitoreo de Vehículos", que utiliza tecnología GPS combinada con telecomunicaciones y tecnologías de la información. Cada ambulancia está equipada con un dispositivo de rastreo con una tarjeta SIM de datos, lo que permite monitorear en línea la ubicación, la velocidad y el estado operativo de cada vehículo. Esto facilita el rápido envío de vehículos al lugar de los hechos y ayuda al sector salud a evaluar la eficacia de cada unidad, ajustando con prontitud los procedimientos de respuesta a emergencias prehospitalarias para mejorar la calidad del servicio.
Además, el Centro ha implementado consultas remotas en línea directamente desde la ambulancia. Al atender a pacientes críticos, el equipo de emergencias puede conectarse mediante transmisiones de video en vivo desde la cámara de la ambulancia, lo que permite a los médicos del Centro brindar orientación profesional oportuna. Esta solución maximiza la experiencia de médicos experimentados, a la vez que mejora las habilidades de los equipos de emergencias y aumenta la tasa de supervivencia de los pacientes. Además, todas las llamadas recibidas a través de la línea directa 115 se graban, lo que contribuye a una mayor transparencia y eficiencia en la gestión.
Actualmente, el Centro mantiene un sistema de respuesta a emergencias 24/7 con cuatro niveles de servicios de emergencia y un total de 89 equipos de respuesta a emergencias prehospitalarias en toda la provincia. En coordinación con las unidades de salud locales, el Centro continúa invirtiendo y desarrollando el Centro de Transporte de Emergencia 115 para convertirlo en una unidad de transporte de emergencia profesional, moderna y perfectamente conectada dentro de la provincia, con el objetivo de convertirse en un modelo de conexión con las localidades vecinas y a nivel nacional. Los equipos de respuesta a emergencias prehospitalarias garantizan el estricto cumplimiento de los procedimientos técnicos profesionales en la atención de emergencias prehospitalarias, a la vez que conectan y brindan información inicial de primeros auxilios a los centros de salud para preparar la recepción de pacientes.
El subdirector del Centro de Transporte Médico de Emergencia añadió: «En el futuro, el Centro seguirá contratando personal adicional, invirtiendo en equipos, mejorando la calidad de la formación profesional y promoviendo la digitalización para satisfacer mejor las necesidades de atención de emergencia y transporte de pacientes. El objetivo de la unidad es construir gradualmente un sistema de transporte médico de emergencia profesional, moderno y conectado sincronizadamente en la provincia».
Fuente: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html
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