KOL/KOC - El lado oscuro del halo y la laguna legal - Parte 2: No "traiciones" al público

El auge de los KOL (Influencers) y los KOC (Consumidores Informados) en Vietnam no es un fenómeno pasajero, sino una consecuencia inevitable de la transformación digital y el rápido desarrollo tecnológico. En este entorno digital, donde abundan los actores poco fiables en el mercado, el público, más que nunca, busca depositar su confianza en las personas adecuadas y evitar ser defraudado.

Imágenes positivas publicadas en la página del bloguero de viajes KOL Khoai Lang Thang. Foto: FBNV

El pedestal perfecto

La explosión de vídeos cortos, transmisiones en directo y comercio electrónico ha creado oportunidades para que los KOL/KOC expandan su influencia a un ritmo muy superior al de los medios tradicionales. Según YouNet Media (empresa especializada en análisis de datos de redes sociales y comercio electrónico), en 2022 había más de 150 000 KOL/KOC activos en Vietnam. Esta cifra aumentó a 200 000 en 2024 y podría llegar a 300 000 si se incluyen los afiliados.

Según las estadísticas sobre el panorama digital en Vietnam publicadas por Datarepportal (una plataforma internacional en línea especializada en informes y datos estadísticos sobre comportamiento digital, usuarios de internet, etc.), a principios de 2025, Vietnam contaba con 127 millones de conexiones móviles, lo que representaba el 126 % de la población. De estas, 79,8 millones eran usuarios de internet (el 78,8 % de la población). El número de cuentas en redes sociales ascendía a 76,2 millones (el 75,2 % de la población).

“Las redes sociales y las plataformas digitales han generado un desarrollo revolucionario, llevando a muchas personas del anonimato al estrellato, convirtiéndose en figuras influyentes en la comunidad”, afirmó Nguyen Lam Thanh, director ejecutivo de TikTok Vietnam.

Actualmente, el mercado de KOL/KOC en Vietnam se divide en tres grupos principales. El grupo de personas famosas, que incluye cantantes, actores y reinas de belleza, goza de gran reconocimiento y atractivo, lo que implica altos costos publicitarios, que pueden alcanzar miles de millones de VND. El siguiente grupo es el de personas con entre 100.000 y 1 millón de seguidores diarios, el cual es el más buscado por las grandes marcas. Finalmente, el grupo con un número moderado de seguidores (entre 1.000 y 100.000) se caracteriza por su alta interacción con la comunidad, lo que lo hace idóneo para los clientes de pequeños comercios y, por lo tanto, también atrae a muchas marcas que desean anunciarse con ellos.

Según datos de Marketresearch (empresa de investigación de mercado con sede en EE. UU.), en 2024 la inversión en publicidad digital en Vietnam alcanzará miles de millones de dólares. En particular, el presupuesto de marketing a través de influencers (marketing de influencers) está en aumento, especialmente en los sectores de moda , cosmética y bienes de consumo. Marketresearch prevé un fuerte crecimiento del mercado de marketing de influencers en Vietnam durante los próximos cinco años, impulsado por la transformación digital, el comercio electrónico asociado a los KOL/KOC y el auge de TikTok y otras plataformas de vídeo. El segmento de influencers con entre 10 000 y 50 000 seguidores es el más popular debido a su alta tasa de interacción, bajo coste y su idoneidad para marcas que se dirigen a nichos de mercado específicos.

“Creo que hay muchos creadores de contenido digital que generan contenido positivo, tienen influencia y transmiten valores reales a la comunidad. Cada persona tiene su propio estilo y conecta con el público. Para mí, cada viaje al mundo es una experiencia, una valiosa lección que me permite ampliar mi perspectiva, ver la vida con optimismo y tener muchas historias que contar. En cuanto a la dirección que tomará la creación de contenido en el futuro, seguiré explorando nuevos lugares. Quiero crear contenido más profundo sobre Vietnam para compartirlo con mis amigos internacionales. El mayor reto es cómo mantener mi autenticidad e identidad en un entorno digital tan ostentoso”, compartió el bloguero de viajes y KOL Khoai Lang Thang.

Multiplicar el contenido “limpio”

Tras iniciar su carrera como creadora de contenido con publicaciones divertidas en redes sociales, MC Khanh Vy ha ido evolucionando hacia historias con mensajes positivos e inspiradores. «Si solo creas contenido para recibir publicidad, puedes ganar dinero, pero esta fuente de ingresos no es sostenible, así que siempre pienso que debo crear contenido que sea realmente útil para los demás. Por eso también empecé a hacer vídeos sobre el aprendizaje de idiomas, hablando con expertos y personas inspiradoras para difundir cosas positivas», compartió MC Khanh Vy.

Según Ngo Thi Bich Hanh, vicepresidenta de BHD Company, el contenido que promueve la imagen de marca nacional puede surgir de cosas muy sencillas: un plato de pho, un sándwich... «Si cada persona, cada creador de contenido, cuenta pequeñas historias a su manera, también contribuye a construir la marca nacional. Muchas veces, esas pequeñas cosas se viralizan con mucha fuerza», afirmó Ngo Thi Bich Hanh. Esto se aplica a los KOL/KOC en muchos ámbitos, incluso a los emergentes, como en el caso de los deportistas.

Además de contribuir al deporte del país a través de torneos, muchos de ellos, como la exnadadora Nguyen Thi Anh Vien, el luchador de Muay Thai Nguyen Tran Duy Nhat, el luchador de taekwondo Chau Tuyet Van, el futbolista Nguyen Tien Linh..., han estado difundiendo buenos valores en la comunidad, inspirando bondad, superación personal y la responsabilidad social de un deportista que siempre está dedicado a la bandera y los colores del país.

Tras retirarse de la alta competición, Nguyen Thi Anh Vien se ha dedicado activamente a actividades sociales, benéficas y comunitarias, recibiendo innumerables elogios por su "trabajo significativo, discreto y sencillo, demostrando la clase de una celebridad". Recientemente, la serie de vídeos "Nadar es fácil, Vien lo demuestra" ha captado gran atención. En ella, la "profesora" Anh Vien aparece siempre con una radiante sonrisa, impartiendo instrucciones entusiastas, fáciles de entender y con un tono alegre en cada breve vídeo para ayudar a los espectadores a familiarizarse con la natación desde los pasos básicos hasta los más avanzados.

Todas las publicaciones se caracterizan por su contenido atractivo, imágenes hermosas y colores únicos, elementos que las marcas buscan especialmente hoy en día. Además, acompaña y actúa como embajadora del Festival Nacional del Agua y de las Clases de Natación para Niños en varias provincias y ciudades. «Tras mi etapa como atleta de élite, he comenzado una nueva etapa en mi vida con el anhelo de vivir una vida más plena. A través de mi imagen, puedo compartir mi pasión por la natación con todos y, de esta forma, contribuir a reducir los accidentes por ahogamiento», expresó Anh Vien.

Ese es también el camino de la atleta Chau Tuyet Van, famosa no solo por su impresionante palmarés, sino también por su intachable imagen, su dedicación al entrenamiento y su disciplina en el trabajo. «Me alegra mucho que mi imagen sea la preferida de las marcas. Esto también significa que la imagen del taekwondo vietnamita en particular, y del deporte vietnamita en general, se difunde por todas partes. El mensaje que siempre quiero transmitir es que el éxito se logra con un entrenamiento constante, tanto en las artes marciales como en los estudios o en cualquier profesión», afirmó la atleta Chau Tuyet Van.

Según los expertos, la posición de KOL/KOC se basa en tres pilares: confianza, autenticidad y conversión. Constituyen un puente directo entre la marca y la comunidad, y pueden amplificar de forma rápida y vívida el mensaje de la cultura, el turismo o la gastronomía vietnamitas, contribuyendo así positivamente a la promoción de los productos locales y la imagen nacional si cuentan con una orientación profesional. De hecho, muchas personas han compartido historias inspiradoras y realizado aportaciones positivas.

Por ejemplo, en el marco de la Semana del Orgullo Agrícola Vietnamita (del 28 de agosto al 5 de septiembre), numerosos creadores de contenido famosos realizaron transmisiones en vivo masivas para vender productos agrícolas y productos de marca propia en TikTok Shop, con resultados muy positivos. Por ejemplo, las transmisiones de Queen Farm y Hai Thuan vendieron más de una tonelada de pitahaya; Lang Chai Xua y Tin Fish Sauce vendieron cerca de 1000 productos. En total, el programa alcanzó casi dos millones de visualizaciones, incluyendo más de 210 000 visualizaciones en directo, abriendo un nuevo y prometedor canal de consumo para los productos agrícolas locales.

“En el contexto de los importantes cambios estratégicos que atraviesa el país, los KOL/KOC constituyen un recurso fundamental para que el Partido, el Estado y el pueblo construyan una economía digital, una cultura digital y una sociedad digital rica en identidad y sostenibilidad. El Partido y el Estado siempre les prestan especial atención, emitiendo numerosas políticas y directrices para crear un entorno de desarrollo saludable, donde los valores de la verdad, la bondad y la belleza se difundan con más fuerza que nunca”, declaró el General de División Le Xuan Minh, Director del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05 - Ministerio de Seguridad Pública).

MAI AN - NGUYEN ANH - TIEU TAN - VAN TUAN

Fuente: https://www.sggp.org.vn/kolkoc-mat-trai-cua-hao-quang-va-khoang-trong-phap-ly-bai-2-dung-boi-tin-voi-cong-chung-post813019.html