KOL/KOC - El lado oscuro del halo y la brecha legal - Parte 2: No "traiciones" al público

El auge de los KOL (personas influyentes con conocimiento) y los KOC (consumidores con conocimiento) en Vietnam no es un fenómeno temporal, sino una consecuencia inevitable de la tendencia a la transformación digital y el rápido desarrollo tecnológico. En ese flujo digital, cuando el mercado está plagado de "manzanas podridas", más que nunca, el público aún desea depositar su confianza en el lugar correcto, en el momento oportuno y... no ser traicionado.

Imágenes positivas publicadas en la página del bloguero de viajes KOL Khoai Lang Thang. Foto: FBNV

El pedestal perfecto

La explosión de videos cortos, transmisiones en vivo y comercio electrónico ha generado oportunidades para que los KOL/KOC expandan su influencia a un ritmo muy superior al de los medios tradicionales. Según YouNet Media (empresa especializada en análisis de datos de redes sociales y comercio electrónico), en 2022 había más de 150.000 KOL/KOC activos en Vietnam. Esta cifra aumentó a 200.000 en 2024 y podría llegar a 300.000 si se incluyen los afiliados.

Según las estadísticas sobre el panorama digital en Vietnam publicadas por Datarepportal (una plataforma internacional en línea especializada en proporcionar informes y datos estadísticos sobre el comportamiento digital, los usuarios de internet, etc.), a principios de 2025, Vietnam contaba con 127 millones de conexiones móviles, lo que representaba el 126 % de la población. De ellos, 79,8 millones eran usuarios de internet (el 78,8 % de la población). El número de cuentas en redes sociales era de 76,2 millones (el 75,2 % de la población).

“Las redes sociales y las plataformas digitales han generado un desarrollo revolucionario, llevando a muchas personas de la nada a la fama, convirtiéndose en rostros influyentes de la comunidad”, afirmó Nguyen Lam Thanh, director ejecutivo de TikTok Vietnam.

Actualmente, el mercado de KOL/KOC en Vietnam se divide en tres grupos principales. El grupo de famosos, que incluye cantantes, actores, reinas de belleza, etc., goza de un alto reconocimiento y un gran atractivo, lo que implica un alto coste publicitario, que puede ascender a miles de millones de dongs. A continuación, se encuentra el grupo de personas con entre 100.000 y 1 millón de seguidores diarios, el más buscado por las grandes marcas. Finalmente, el grupo con un número moderado de seguidores (entre 1.000 y 100.000), considerado con una alta participación comunitaria, ideal para pequeños comercios, atrae a muchas marcas a anunciarse.

Datos de Marketresearch (empresa de investigación de mercado con sede en EE. UU.) también muestran que, en 2024, la inversión en publicidad digital en Vietnam alcanzará miles de millones de dólares. En particular, el presupuesto de marketing a través de influencers (marketing de influencers, IM) está aumentando, especialmente en los sectores de la moda , la cosmética y los bienes de consumo. Marketresearch cree que, en los próximos 5 años, se espera que el mercado de IM en Vietnam crezca con fuerza gracias a la transformación digital, el comercio electrónico asociado con KOL/KOC y el auge de TikTok y las plataformas de vídeo. En particular, el grupo de IM con entre 10 000 y 50 000 seguidores es el más popular gracias a su alta tasa de interacción y bajo coste, ideal para marcas que se dirigen a segmentos específicos.

Creo que hay muchos creadores de contenido digital que tienen contenido positivo, generan influencia y transmiten valores reales a la comunidad. Cada persona tiene un color diferente y encuentra empatía en el público. Para mí, cada viaje al mundo es una experiencia que me permite aprender muchas cosas nuevas, ampliar mi perspectiva, ver la vida con optimismo y tener muchas historias que contar. En cuanto a la dirección de la creación de contenido en el futuro, seguiré viajando a nuevos países para explorar. Quiero crear contenido más profundo sobre Vietnam para compartir con amigos internacionales. El mayor desafío es cómo mantener mi autenticidad e identidad en un entorno digital lleno de glamour, compartió el bloguero de viajes KOL Khoai Lang Thang.

Multiplicar el contenido “limpio”

Tras comenzar su carrera como creadora de contenido creando contenido divertido en redes sociales, MC Khanh Vy ha ido cambiando gradualmente a historias con mensajes positivos e inspiradoras. "Si solo creas contenido para recibir publicidad, puedes ganar dinero, pero esta fuente de ingresos no es sostenible, así que siempre pienso que debo crear valores que sean realmente útiles para los demás. Por eso también empecé a hacer videos sobre el aprendizaje de idiomas, hablando con expertos y personas inspiradoras para difundir buenas ideas", compartió MC Khanh Vy.

Según la Sra. Ngo Thi Bich Hanh, vicepresidenta de BHD Company, el contenido que promueve la imagen de marca nacional puede provenir de cosas muy pequeñas: un plato de pho, un sándwich... "Si cada persona, cada creador de contenido, crea pequeñas historias a su manera, también contribuye a construir la marca nacional. Muchas veces, esas pequeñas cosas tienen una gran repercusión", afirmó la Sra. Ngo Thi Bich Hanh. Esto aplica a los líderes de opinión y los líderes de opinión en muchos campos, incluso en los de reciente aparición, como en el caso de los deportistas.

Además de contribuir al deporte del país a través de torneos, muchos de ellos, como la ex nadadora Nguyen Thi Anh Vien, el luchador de Muay Thai Nguyen Tran Duy Nhat, el luchador de Taekwondo Chau Tuyet Van, el futbolista Nguyen Tien Linh... han estado difundiendo buenos valores a la comunidad, inspirando la bondad, el esfuerzo por superarse a uno mismo y la responsabilidad social de un deportista siempre devoto de la bandera y los colores de la Patria.

Tras dejar la máxima competición, Nguyen Thi Anh Vien se ha dedicado activamente a actividades sociales, benéficas y comunitarias, recibiendo innumerables elogios por su "trabajo significativo, silencioso y sencillo, con la clase de una celebridad". Recientemente, la serie de vídeos "Nadar es fácil, Vien te lo demuestra" ha recibido mucha atención. En ella, la "profesora" Anh Vien siempre aparece con una sonrisa radiante, ofreciendo instrucciones entusiastas, fáciles de entender y alegres en cada breve vídeo para ayudar a los espectadores a familiarizarse con la natación, desde los pasos básicos hasta los más avanzados.

Las publicaciones están repletas de contenido elegante, imágenes hermosas y colores únicos, elementos que las marcas actuales buscan especialmente. Además, acompaña y actúa como embajadora del Festival Nacional del Agua, las Instrucciones de Natación para Niños, etc., en muchas provincias y ciudades. "Tras completar mi trayectoria como atleta de élite, he comenzado una nueva etapa en mi vida con muchas aspiraciones de vivir una vida más plena. A través de mi imagen, puedo compartir mi pasión por la natación con todos, contribuyendo así a reducir los accidentes por ahogamiento", expresó Anh Vien.

Así es también la atleta Chau Tuyet Van, famosa no solo por su lista de logros, sino también por su imagen impecable, su diligencia en el entrenamiento y su disciplina en el trabajo. "Me alegra mucho que las marcas confíen en mi imagen y la elijan. Eso también significa que la imagen del taekwondo vietnamita, en particular, y del deporte vietnamita en general, se extiende por todas partes. El mensaje que siempre quiero transmitir es que el éxito se logra con el entrenamiento activo, tanto en las artes marciales como en los estudios o en cualquier profesión", declaró la atleta Chau Tuyet Van.

Según los expertos, la posición de un KOL/KOC se basa en tres pilares: confianza, autenticidad y conversión. Constituyen un puente directo con la marca y la comunidad, y pueden difundir de forma rápida y vívida el mensaje de la cultura, el turismo o la gastronomía vietnamitas; contribuyendo así positivamente a la promoción de los productos locales y la imagen nacional si tienen una orientación profesional. De hecho, muchas personas han aportado historias inspiradoras y han realizado contribuciones positivas.

Por ejemplo, en el marco de la Semana del Orgullo Agrícola Vietnamita (del 28 de agosto al 5 de septiembre), muchos creadores de contenido famosos realizaron megalives en TikTok Shop para vender productos agrícolas y productos de la OCOP. Los resultados fueron muy positivos. Por ejemplo, las transmisiones de Queen Farm y Hai Thuan vendieron más de una tonelada de pitahaya; Lang Chai Xua y la salsa de pescado Tin vendieron casi 1000 productos. En total, el programa atrajo casi 2 millones de visualizaciones, incluyendo más de 210 000 en directo, lo que abrió un nuevo canal de consumo potencial para los productos agrícolas locales.

“En el contexto de importantes cambios estratégicos que está experimentando el país, los líderes de opinión y los líderes de cultura constituyen uno de los recursos que acompaña al Partido, al Estado y al pueblo en la construcción de una economía, una cultura y una sociedad digitales con una identidad rica y sostenible. El Partido y el Estado siempre prestan especial atención, emitiendo numerosas políticas y directrices para crear un entorno de desarrollo propicio para los líderes de opinión y los líderes de cultura, donde los valores de la verdad, la bondad y la belleza se difunden con más fuerza que nunca”, declaró el mayor general Le Xuan Minh, director del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05 - Ministerio de Seguridad Pública).

MAI AN - NGUYEN ANH - TIEU TAN - VAN TUAN

Fuente: https://www.sggp.org.vn/kolkoc-mat-trai-cua-hao-quang-va-khoang-trong-phap-ly-bai-2-dung-boi-tin-voi-cong-chung-post813019.html