Crear 4 equipos para encuestar la satisfacción de los pacientes a nivel nacional

(Chinhphu.vn) - El Ministerio de Salud acaba de establecer cuatro equipos de inspección para evaluar la calidad hospitalaria y encuestar la satisfacción de los pacientes y del personal médico en las instalaciones de exámenes y tratamientos médicos en todo el país.

El Ministerio de Salud creó cuatro equipos para encuestar la satisfacción de los pacientes a nivel nacional - Foto: VGP/HM

Según el Profesor, Dr. Tran Van Thuan, Viceministro de Salud , las delegaciones son responsables de inspeccionar y evaluar la calidad del hospital, encuestar la satisfacción de los pacientes y del personal médico e inspeccionar la implementación de las regulaciones sobre exámenes y tratamientos médicos, exámenes forenses y psiquiatría forense.

Los sujetos, ámbito de inspección y evaluación de las 4 delegaciones son los hospitales e institutos con camas dependientes del Ministerio de Salud; los hospitales públicos y privados de gestión local; los institutos y centros psiquiátricos forenses centrales y regionales; y otras instalaciones de exámenes y tratamientos médicos.

De acuerdo con la decisión de establecer equipos de inspección del Ministerio de Salud, los jefes de los equipos serán el Director y 3 Subdirectores del Departamento de Examen Médico y Gestión de Tratamiento, y los miembros del equipo serán funcionarios y especialistas del Departamento de Examen Médico y Gestión de Tratamiento.

El jefe del equipo de inspección es responsable de determinar las unidades y los contenidos clave de la inspección y evaluación; emitir una solicitud por escrito para invitar a los miembros de las unidades y hospitales dependientes del Ministerio de Salud y los Departamentos de Salud a unirse al equipo y asignar tareas a los miembros.

En los últimos tiempos, el Ministerio de Salud ha promovido actividades para mejorar la satisfacción de los pacientes, enfocándose en mejorar la calidad del servicio y la actitud de servicio del personal médico, con el objetivo de mejorar la satisfacción de las personas con la atención de salud pública, al tiempo que aumenta la eficiencia operativa de las instalaciones.

La evaluación 2024 del Ministerio de Salud muestra que muchos hospitales se han centrado en mejorar la calidad, aplicar alta tecnología, mejorar los procedimientos de recepción y reducir los tiempos de espera para las pruebas.

Su Majestad

Fuente: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm