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Recepción de ancianos para atención voluntaria en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Apoyo a la Infancia de la provincia de Thua Thien Hue
Desde 2017, el Comité Popular de la provincia de Thua Thien Hue acordó implementar un programa piloto para el cuidado y la crianza de las personas mayores que contribuyen voluntariamente para vivir en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Protección Infantil (en adelante, el Centro). Tras su implementación, durante el primer año solo unas pocas personas mayores conocían y vivían allí, pero ahora se ha extendido a las bases, por lo que muchas personas lo conocen y se ponen en contacto para informarse y vivir allí. El número de personas mayores que viven voluntariamente en la "casa común" ha aumentado constantemente, superando cada año al anterior. En particular, el Centro siempre considera la satisfacción de las personas mayores al servir como guía para el personal y como medida para evaluar los resultados de las tareas al final del año.
La Sra. Nguyen Thi Nhan (69 años, residente en el barrio de Tan Dinh, Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh ) es una de las personas mayores que actualmente residen en el Centro de forma voluntaria. Al hablar con nosotros, la Sra. Nhan comentó que es funcionaria jubilada y que ha vivido sola en Ciudad Ho Chi Minh durante muchos años. Debido a que no tiene familiares y teme que, a medida que envejece y su salud se deteriora, especialmente durante la epidemia, la Sra. Nhan desea tener un buen lugar que la cuide para poder vivir sus últimos días cómoda y felizmente, con personas de su edad que la acompañen. A través de familiares en Hue, se enteró de que el Centro ofrece este servicio, por lo que se mudó aquí en abril de 2022. "Como funcionaria jubilada que vivía en una residencia, la vida en el Centro me parece muy adecuada, con aire fresco y un equipo de personal atento, dedicado y responsable, por lo que siempre me siento segura y quiero quedarme aquí hasta el final de mi vida", compartió la Sra. Nhan.
También jubilado, el Sr. Nguyen Duc Ha (63 años, residente en la comuna de Binh Tien, pueblo de Huong Tra, Thua Thien Hue), lleva casi dos años viviendo en el Centro. Al hablar sobre el motivo de su elección, el Sr. Ha comentó que sus hijos ya son mayores y tienen sus propias vidas, mientras que él, por su edad avanzada, no puede trabajar. "Aquí, además del entusiasmo y la amabilidad del personal, el cuidado y la atención están garantizados, el horario de residencia es adecuado para las personas mayores y existen normas", afirmó el Sr. Ha.
Según los líderes del Centro de Trabajo Social y del Fondo de Apoyo a la Infancia de la provincia de Thua Thien Hue, desde la implementación del proyecto, la unidad ha recibido, cuidado y cuidado a 47 personas mayores. Actualmente, 30 personas viven en el Centro, incluyendo a quienes han estado bajo el techo común desde sus inicios, como la Sra. Nguyen Thi Lai (76 años) y la Sra. Nguyen Thi Hue (81 años). Cada año, muchas personas se acercan para conocer este servicio y quedan satisfechas con él.
Al vivir en el Centro, a los voluntarios se les asignarán habitaciones adecuadas, espaciosas y ventiladas con instalaciones de vida completas; se garantizará la seguridad de sus bienes, se mantendrá la confidencialidad de su información personal; serán respetados, cuidados, escuchados y compartidos con... El Centro proporciona una dieta diaria con nutrición completa, asegurando la higiene y seguridad de los alimentos, y alimentos adecuados a la edad y condición física de cada persona.
Para brindar una atención adecuada a los voluntarios y mejorar la calidad del servicio, la unidad cuenta con personal altamente capacitado y los envía regularmente a cursos de capacitación y formación profesional relacionada. Asimismo, cuenta con personal de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana, para realizar las siguientes tareas: gestión, vigilancia de la salud, higiene y apoyo a los voluntarios en caso de enfermedad.
Las personas mayores que viven en el Centro de Trabajo Social y el Fondo de Apoyo Infantil de la provincia de Thua Thien Hue siempre son atendidas y cuidadas con todo el corazón y con consideración.
Sin embargo, muchas personas aún desconocen el servicio voluntario de cuidado y crianza para personas mayores que el Centro está implementando. Aún enfrentan barreras culturales y prejuicios sobre enviar a sus padres a un centro de cuidado por considerarlo una falta de afecto filial, por lo que el número de personas que viven allí no ha alcanzado la meta deseada.
Con la convicción de que el servicio voluntario de cuidado y crianza de personas mayores será utilizado por muchas personas mayores en el futuro, el Centro se centra constantemente en invertir en instalaciones, mejorar la calidad de la atención, promover la rehabilitación y crear un entorno de vida verde, limpio y luminoso, para que los voluntarios siempre estén satisfechos con los servicios de la unidad. Si bien es consciente de la dificultad de implementar este nuevo servicio debido a su nueva área y a la diversidad y riqueza de necesidades de las personas, el equipo del Centro está decidido a realizar un excelente trabajo, ganándose la confianza y satisfacción de los voluntarios mediante una gestión y operación científicas, con una buena calidad de servicio y profesionalismo en el cuidado y crianza de las personas mayores, y esforzándose por atraer a cada vez más personas mayores al Centro.
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