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LynkiD y Got It ofrecen una plataforma integral de atención al cliente.

LynkiD Joint Stock Company ha anunciado una alianza estratégica con DayOne Joint Stock Company, propietaria y operadora de la plataforma de regalos Got It, para ofrecer soluciones integrales de atención al cliente a empresas de diversos sectores en Vietnam.

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng22/08/2025

Representantes de LynkiD y Got It en la ceremonia de firma.
Representantes de LynkiD y Got It en la ceremonia de firma.

LynkiD ofrece una plataforma de fidelización abierta que permite a las empresas emitir, gestionar y vincular fácilmente puntos de recompensa con socios dentro del mismo ecosistema. Los clientes pueden acumular puntos en un establecimiento y canjearlos en otro, todo desde una única aplicación.

“La colaboración entre LynkiD y Got It supone un paso importante en nuestra estrategia para construir un ecosistema de fidelización abierto, donde cada punto de recompensa aporte un mayor valor práctico a los usuarios y una clara ventaja competitiva a las empresas”, declaró la Sra. Tran To Uyen, Directora General de LynkiD.

El ecosistema LynkiD conecta actualmente más de 10 000 regalos de más de 1300 marcas de diversos sectores: alimentación y bebidas, comercio minorista, belleza, viajes , entretenimiento, etc., lo que ayuda a aumentar la frecuencia de interacción y el valor de vida del cliente para las empresas. Además, conecta bibliotecas de regalos y programas de fidelización de otros 10 proveedores de recompensas asociados.

Por otro lado, Got It es la plataforma responsable de ofrecer soluciones de regalos integradas en la aplicación LynkiD Loyalty Rewards. Las soluciones de regalos de Got It abarcan desde cupones electrónicos multiusos y cupones de descuento de marcas asociadas hasta una variedad de productos físicos que se pueden comprar directamente con los cupones.

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El ecosistema de regalos Got It atiende a una amplia gama de clientes, desde compradores habituales hasta clientes VIP, con privilegios de conserjería VIP: atención especializada adaptada a clientes de alto nivel, como regalos de lujo personalizados, reservas de golf, cenas de lujo, atención médica premium y un centro de llamadas VIP exclusivo.

Got It cuenta con una red de más de 300 marcas populares en todo el país y continúa expandiéndose en el mercado del sudeste asiático (Tailandia, Filipinas), lo que abre oportunidades para conectar a 30 millones de usuarios de LynkiD y empresas de diversos sectores.

“LynkiD es el tipo de socio que Got It siempre ha buscado, ya que ambas partes comparten los mismos valores fundamentales… esta es la premisa básica para que ambas partes prioricen el espíritu de ‘asociación’, garantizando una colaboración sostenible”, compartió la Sra. Nguyen Hai Minh, cofundadora y directora ejecutiva de DayOne.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-care-khach-hang-toan-dien-post809565.html


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