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LynkiD y Got It ofrecen una plataforma integral de atención al cliente

LynkiD Joint Stock Company ha anunciado una cooperación estratégica con DayOne Joint Stock Company, propietario y operador de la plataforma de regalos Got It, para brindar soluciones integrales de atención al cliente para empresas multisectoriales en Vietnam.

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng22/08/2025

Representantes de LynkiD y Got It en la ceremonia de firma
Representantes de LynkiD y Got It en la ceremonia de firma

LynkiD ofrece una plataforma de fidelización abierta que permite a las empresas emitir, gestionar y vincular fácilmente puntos de recompensa con socios del mismo ecosistema. Los clientes pueden acumular puntos en una empresa y canjear regalos/puntos en otra desde una sola aplicación.

“La cooperación entre LynkiD y Got It es un paso importante en la estrategia de construir un ecosistema de fidelización abierto, donde cada punto de recompensa aporta más valor práctico a los usuarios y una clara ventaja competitiva para las empresas”, afirmó la Sra. Tran To Uyen, Directora General de LynkiD.

El ecosistema LynkiD ya ha conectado más de 10.000 regalos de más de 1.300 marcas de diversos sectores: alimentación, comercio minorista, belleza, viajes , entretenimiento..., lo que ayuda a aumentar la frecuencia de interacción y el valor del ciclo de vida del cliente para las empresas. Además, también conecta almacenes de regalos y programas de acumulación de puntos de otros 10 socios emisores de puntos.

Got It es una plataforma que ofrece soluciones de regalo integradas en la aplicación LynkiD de Recompensas de Fidelización. Las soluciones de regalo de Got It incluyen cupones electrónicos multiuso, cupones promocionales de marcas afiliadas y una serie de productos de regalo físicos que permiten comprar directamente desde el cupón.

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El ecosistema de regalos Got It atiende a una amplia gama de clientes, desde clientes habituales hasta clientes VIP con privilegios VIP Concierge: atención especializada exclusivamente para clientes de alto nivel, como: regalos de lujo personalizados, reservas de golf, restaurantes elegantes, atención médica de alto nivel y, especialmente, una centralita VIP independiente.

Got It posee una red de más de 300 marcas populares en todo el país y continúa expandiéndose al mercado del sudeste asiático (Tailandia, Filipinas), abriendo oportunidades para conectar a 30 millones de usuarios de LynkiD y empresas de múltiples industrias.

“LynkiD es el modelo de socio que Got It siempre ha deseado encontrar, cuando ambas partes comparten el mismo "lenguaje" de valores fundamentales... por lo que esta es la premisa básica para que ambas partes prioricen el espíritu de "acompañamiento de socios", asegurando una cooperación sostenible", compartió la Sra. Nguyen Hai Minh, cofundadora y directora ejecutiva de DayOne.

Fuente: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html


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