MB Life: Un cambio estratégico en un viaje de desarrollo de 10 años

Rebranding para mejorar la experiencia del cliente

Con la aprobación del Ministerio de Finanzas , a partir del 4 de agosto de 2025, la Compañía utiliza oficialmente la nueva marca MB Life.

La Junta Directiva de MB Life se toma una foto en la ceremonia de lanzamiento de la nueva marca.

El logotipo de "MB Life" tiene un nombre corto, fácil de recordar y más amigable para los vietnamitas. El nuevo nombre aporta una nueva imagen a una marca que, con la empatía suficiente para escuchar cada latido de la vida de sus clientes, continúa la misión de "Acompañarte a construir la felicidad" de la manera más completa.

Según MB Life, el cambio de marca no afecta los derechos, obligaciones ni transacciones de la empresa con clientes y socios, según los contratos y acuerdos firmados. Si necesitan ayuda, pueden contactar directamente con MB Life para obtener respuestas oportunas.

Las 6 principales compañías de seguros que lideran el mercado en ingresos por nuevos negocios

Además de garantizar rápidamente los beneficios del seguro para los clientes, MB Ageas Company (ahora MB Life) también promueve siempre el desarrollo comercial y registra resultados de crecimiento positivos.

El Sr. Bui Trung Kien, director general de MB Life, comparte el significado de la nueva marca.

Según MB Life, en los primeros 6 meses de 2025, la compañía registró ingresos totales de 3.094 mil millones de VND, un aumento del 48% respecto al mismo período de 2024.

Este impresionante resultado comercial ha ayudado a MB Life a ascender al top 6 de compañías de seguros de vida que lideran el mercado en ingresos comerciales nuevos.

Para mejorar la experiencia del cliente, recientemente, MB Life se ha centrado en invertir en la construcción de infraestructura en plataformas digitales, innovando herramientas y procesos operativos con proyectos como M-Bro, Core Ebao...

En particular, la aplicación MBAL Style fue galardonada con el premio "Mejor empresa con productos digitales inteligentes en 2025" de los Industrie 4.0 Awards.

Cada año, MB Life organiza programas de atención para mejorar la experiencia y fidelizar a los clientes existentes.

Desde julio de 2025 hasta finales de septiembre de 2025, la Compañía lanzará un programa de sorteo llamado "Happy Journey - Spin to Win" con más de 60.000 regalos y muchos incentivos al comprar nuevos o renovar, combinando muchas actividades de sorteo y entregando regalos a clientes en todo el país...

Después de una década de construcción y desarrollo, MB Life ha afirmado su reputación y posición en el mercado de seguros de vida en Vietnam y siempre se esfuerza por cambiar, tomando a los clientes como el centro.

Hasta ahora, la empresa cuenta con más de 500 puntos de transacción afiliados y un sistema de ubicaciones comerciales en muchas provincias y ciudades, con un ecosistema de productos diverso, satisfaciendo al máximo las necesidades de los clientes vietnamitas.

Compromisos en el nuevo viaje

En el nuevo viaje de desarrollo, MB Life construye una nueva hoja de ruta de desarrollo comercial, se compromete a continuar difundiendo los valores humanísticos de la industria de seguros y a mejorar constantemente la calidad del servicio hacia el enfoque centrado en el cliente.

El personal de MB Life está decidido a construir la marca en el nuevo período.

Para lograr los objetivos anteriores, MB Life se centrará en mejorar la capacidad de gestión, mejorar e innovar el ecosistema de productos; consolidar, desarrollar y ampliar los canales de distribución; y realizar campañas para mejorar la experiencia del cliente.

Desde el 1 de julio de 2025, con la aprobación del Ministerio de Hacienda, se ha lanzado una nueva cartera de productos, como "Seguro Universal Vinculado - Felicidad para Toda la Vida", "Seguro de Enfermedades Graves" y una solución de seguros especial llamada "Mujeres Brillantes". Estos nuevos productos ya están a la venta en todo el país.

Además de los productos mencionados anteriormente, MB Life está implementando el proyecto Amazer AI, una nueva función de atención al cliente que promete brindar una experiencia diferente a los clientes que necesitan un seguro de vida.

Se puede afirmar que el cambio de nombre de marca no es simplemente un cambio de identidad de marca, sino también una afirmación de una nueva etapa de desarrollo de MB Life.

En el futuro, la compañía se comprometerá a seguir difundiendo los valores humanísticos de la industria de seguros; mejorando constantemente la calidad del servicio y el desarrollo sostenible para ser dignos de la confianza de los clientes.

MB Life, anteriormente conocida como MB Ageas Life, fue fundada por tres inversores: el Banco Militar Comercial Conjunto de Acciones de Vietnam (MB), Ageas Group (Bélgica) y Muang Thai Life Insurance Company (Tailandia). El cambio de nombre de marca no afecta el compromiso conjunto de los inversores de promover el éxito sostenible y a largo plazo de la compañía.

Phuong Dung

Fuente: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html