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Mejorar la eficacia de la recepción ciudadana, la atención de quejas y denuncias, la protección de los denunciantes, el diálogo y el manejo de las peticiones de la gente.

Báo KonTumBáo KonTum22/06/2023

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22/06/2023 13:14

En el documento 967-CV/TU de fecha 20 de junio, el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido solicitó a los organismos que asesoran y asisten al Comité Provincial del Partido; Los comités ejecutivos del partido, las delegaciones del partido, los comités del partido directamente bajo el Comité Provincial del Partido, el Comité Permanente de la Unión Provincial de Jóvenes y los comités del partido de distrito y de ciudad mejoran la eficacia de la recepción de los ciudadanos y la solución de quejas y denuncias; protección de los denunciantes; dialogar y gestionar los comentarios y recomendaciones de las personas.

En concreto, los organismos que asesoran y asisten al Comité Provincial del Partido; Los comités ejecutivos del partido, las delegaciones del partido y los comités del partido directamente dependientes del Comité Provincial del Partido; Comité Permanente de la Unión Provincial de Jóvenes; Los comités distritales y municipales del Partido estudian e innovan el contenido y los métodos de propaganda, difusión e implementación de la Directiva No. 35-CT/TW, la Directiva No. 27-CT/TW, el Reglamento No. 11-QDi/TW del Politburó y las políticas pertinentes del Partido y las leyes estatales, contribuyendo a aumentar la conciencia y la responsabilidad de los cuadros y militantes del Partido, especialmente los jefes de los comités, autoridades, agencias y unidades del Partido en el trabajo de recepción de ciudadanos y manejo de quejas y denuncias; proteger a los denunciantes, a los informantes y a quienes luchan contra la corrupción, el despilfarro y la negatividad; Dialogar directamente con las personas y gestionar sus comentarios y recomendaciones, cumpliendo los requisitos de la tarea en la nueva situación.

Al mismo tiempo, fortalecer la propaganda y la educación jurídica para que las personas de todos los sectores sociales puedan ejercer adecuadamente su derecho a quejarse y denunciar; Limitar las quejas, denuncias y demandas que rebasen el ámbito de la autoridad y se prolonguen; No se dejen provocar ni incitar a reunirse en grandes cantidades... causando inseguridad política y orden social y seguridad en la zona.

Revisar y evaluar la situación de implementación y tener soluciones para mejorar la efectividad de la coordinación entre las agencias funcionales del mismo nivel, entre las agencias funcionales del nivel provincial y las localidades en la recepción de la ciudadanía, el manejo de quejas y denuncias, la protección de quienes descubren, denuncian y luchan contra la corrupción, el despilfarro y la negatividad. En particular, se debe prestar atención a la buena coordinación para manejar y resolver casos complicados, pendientes y de larga data relacionados con las funciones y tareas de muchas agencias y organizaciones. Proporcionar información de manera proactiva y promover aún más el papel de las agencias de prensa en la orientación de temas de interés público relacionados con el manejo de quejas, denuncias y protección de los denunciantes de acuerdo a la normativa.

Los jefes de los comités, autoridades, organismos y unidades del Partido deben aplicar de forma completa y adecuada las normas sobre la recepción de los ciudadanos, el diálogo directo con la gente y el manejo de sus comentarios y recomendaciones. En particular, es necesario cumplir estrictamente la normativa sobre el horario de recepción de los ciudadanos; Prestar mucha atención a las bases, escuchar los pensamientos y aspiraciones de la gente y dirigirlos y resolverlos con prontitud de una manera razonable y razonable para garantizar los derechos legítimos y legales del pueblo.

Fortalecer la labor de inspección y supervisión del Partido; Inspector de Estado; supervisión del Consejo Popular, de los delegados del Consejo Popular, del Frente de la Patria y de las organizaciones sociopolíticas en la labor de recepción de los ciudadanos, diálogo directo con la gente, resolución de quejas y denuncias, protección de los denunciantes y manejo de las reflexiones y recomendaciones de la gente, especialmente la responsabilidad de los jefes de los comités del Partido y de las autoridades de detectar con prontitud, rectificar, manejar o recomendar a las autoridades competentes que manejen estrictamente las violaciones.

Comité del Partido del Comité Popular Provincial; Los comités distritales y municipales del Partido lideran la mejora de la eficacia y eficiencia de la gestión estatal; Corregir y superar las limitaciones y debilidades en todas las áreas, especialmente las áreas sensibles y propensas a la corrupción y la negatividad como la tierra, los recursos, el medio ambiente, la vivienda, la inversión, las finanzas, el presupuesto, las políticas sociales, etc. Promover la democracia, aumentar la publicidad, la transparencia y la rendición de cuentas en el desempeño de las funciones públicas para limitar la ocurrencia de quejas y denuncias. Al mismo tiempo, seguir revisando, considerando modificar o proponer a las autoridades competentes modificar y complementar los documentos legales relacionados con los campos antes mencionados, asegurando la coherencia, sincronización, estabilidad, especificidad y adecuación a la realidad.

Continuar fortaleciendo y perfeccionando la organización y el aparato; educación en el sentido de responsabilidad y ética pública; Mejorar la formación y mejorar las habilidades y la experiencia; Disponer de políticas y regímenes para motivar y recompensar oportunamente al personal y a los servidores públicos que prestan servicios en los campos de recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias y protección de denunciantes. Revisar y disponer de oficinas de recepción ciudadana convenientes para atender a las personas en el ejercicio de sus derechos de queja, denuncia, reflexión y formulación de recomendaciones; Continuar invirtiendo en medios y condiciones de trabajo, promover la aplicación de las tecnologías de la información, explotar y utilizar eficazmente las bases de datos nacionales en la labor de recepción de los ciudadanos, atención de quejas y denuncias y protección de los denunciantes.

Crear condiciones para que el Colegio de Abogados Provinciales y el Colegio de Abogados Provinciales participen activa y eficazmente en la recepción ciudadana, la atención de quejas y denuncias, la protección de los denunciantes, la prestación de servicios jurídicos gratuitos y el asesoramiento y respuestas jurídicas a las personas.

El Comité Provincial del Partido de Seguridad Pública preside y coordina estrechamente con los organismos y localidades pertinentes para detectar y combatir con prontitud a las fuerzas hostiles, reaccionarias y opositoras que se aprovechan de la recepción, quejas y denuncias ciudadanas para distorsionar, incitar y persuadir a las personas a cometer actos ilegales, causando inseguridad política y el orden social y la seguridad en la zona.

El Comité de Asuntos Internos del Comité Provincial del Partido preside y coordina con los organismos pertinentes para supervisar e impulsar la implementación de este documento; Informar prontamente al Comité Permanente del Partido Provincial y al Comité Permanente del Partido Provincial para su consideración y orientación para eliminar las dificultades y obstáculos.

Duong Nuong


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