Los Centros de Servicios de la Administración Pública de todos los niveles han recibido más de 224.900 registros, de los cuales más de 171.900 han sido procesados y se han generado resultados. Este resultado ha contribuido a mejorar la eficiencia de la atención a ciudadanos y empresas. Además, la provincia se centra en mejorar la capacidad y la concienciación digital.
El programa de capacitación e instrucciones sobre el uso del sistema de información compartido, según el modelo de gobierno local de dos niveles, se impartió en línea en 40 sedes, con la participación de personal de tecnologías de la información, personal de transformación digital y ventanillas únicas a nivel comunal. Esta actividad contribuye a estandarizar procesos, sincronizar y mejorar la capacidad operativa del sistema.
En particular, el movimiento "Alfabetización Digital para Todos" se implementó ampliamente en 96 puntos de conexión, atrayendo a casi 5900 funcionarios y funcionarias municipales y a casi 1800 funcionarios de agencias y unidades para participar en cursos de capacitación sobre inteligencia artificial. El movimiento creó un entorno de aprendizaje dinámico, promoviendo el acceso de las personas a las habilidades digitales.
El índice de satisfacción de ciudadanos y empresas con los servicios administrativos públicos superó el 82 %. Los criterios de transparencia, el progreso de la tramitación, los servicios en línea y la digitalización de expedientes fueron muy valorados. Esto demuestra claramente los esfuerzos de la provincia en la reforma administrativa y la transformación digital.
Fuente: https://quangngaitv.vn/nang-cao-nang-luc-so-dich-vu-hanh-chinh-dat-muc-hai-long-cao-6506733.html
Kommentar (0)