Netflix se enfrenta a una demanda de gran repercusión en Estados Unidos después de que las autoridades de Texas acusaran a la plataforma de streaming de recopilar ilegalmente datos de los usuarios y de diseñar deliberadamente su sistema para que los espectadores, especialmente los niños, se volvieran "adictos" a su contenido.
El 11 de mayo, el fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda contra Netflix ante un tribunal estatal en el área de Dallas. En la demanda de 59 páginas, acusa al gigante del streaming de monitorear secretamente el comportamiento de los usuarios a gran escala.
Según la demanda, Netflix creó una "base de datos masiva" que detallaba los hábitos de visualización de los usuarios, sus preferencias personales y otros datos de comportamiento confidenciales. Posteriormente, la plataforma supuestamente utilizó o proporcionó estos datos para respaldar la publicidad y optimizar sus capacidades de segmentación.
La oficina del Fiscal General de Texas incluso acusó a Netflix de "rastrear a niños y consumidores de Texas", haciendo hincapié en que la compañía había engañado a la gente al promocionarse como una plataforma "segura para niños" y con "pocos anuncios".
Uno de los puntos centrales de la demanda es la función de reproducción automática —que reproduce automáticamente el siguiente episodio—, la cual está habilitada por defecto en la plataforma, incluso para las cuentas infantiles. Según la demanda, este mecanismo está diseñado para prolongar el tiempo de visualización continua y generar dependencia del contenido.
El fiscal general Paxton afirmó que Netflix "no es la plataforma apta para niños que dice ser", sino que está explotando datos personales para generar miles de millones de dólares en ganancias.
La demanda solicita al tribunal que emita una orden judicial que prohíba a Netflix seguir recopilando o compartiendo datos de los usuarios durante el juicio.
Además, el gobierno del estado de Texas propone sanciones civiles de hasta 10.000 dólares por cada infracción contemplada en la Ley de Protección al Consumidor del estado.
(VNA/Vietnam+)
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/netflix-doi-mat-vu-kien-thu-thap-du-lieu-nguoi-dung-trai-phep-post1110013.vnp
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