En consecuencia, para centrarse en la implementación de las tareas de transformación digital de la provincia y mejorar el Índice de Transformación Digital (DTI) de la provincia de Nghe An , el Comité Popular Provincial solicita a los departamentos provinciales, sucursales y comités populares de distritos, ciudades y pueblos que dirijan con urgencia y seriedad la implementación de las siguientes tareas clave:
- Establecer un Comité Directivo para la Transformación Digital de las agencias, unidades y localidades sobre la base de la consolidación del Comité Directivo para la construcción del gobierno electrónico, en el que se asignen tareas específicas a los miembros encargados de las tareas de transformación digital de las agencias, unidades y localidades, a completarse antes del 30 de agosto de 2023.
- Enfocarse en dirigir la mejora de la eficiencia de la explotación y utilización de los servicios públicos en línea de la provincia, asegurando que para el 2023 la tasa de procesamiento de registros en línea sea superior al 80%.
- Organizar a servidores y empleados públicos especializados y que concurrentemente ocupen cargos en los campos de tecnologías de la información, transformación digital y seguridad de la información en redes para servir en la implementación de las tareas de transformación digital.
- Los Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos ordenan la implementación de la difusión de una columna separada sobre la transformación digital en los sistemas de radio locales de base, que deberá completarse antes del 30 de septiembre de 2023.
- Los Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos dirigen el establecimiento, la gestión directa y el funcionamiento de los Equipos de Tecnología Digital Comunitaria a nivel de comuna y aldea, que se completarán antes del 30 de septiembre de 2023.
Oficina del Comité Popular Provincial:
- Instruir al Portal Provincial de Información Electrónica para que actualice el Sistema del Portal de Información Electrónica y el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la provincia de Nghe An para cumplir con los requisitos funcionales y técnicos establecidos. Incorporar funciones para personalizar el acceso a los servicios, la implementación y los resultados de los servicios, a fin de facilitar a las personas y empresas el uso de los servicios públicos en línea de la provincia. Implementar aplicaciones de asistente virtual para apoyar a funcionarios, empleados públicos, personas y empresas en el uso de los servicios públicos, de acuerdo con el Despacho Oficial n.° 797/BTTTT-THH, de 6 de marzo de 2022, del Ministerio de Información y Comunicaciones, que orienta diversas tareas importantes para promover la implementación de la transformación digital en 2022, que deberán completarse antes del 30 de septiembre de 2023.
- Presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para mejorar el nivel de participación de las personas con las agencias estatales en la resolución de problemas locales con el gobierno: Anunciar públicamente los canales para recibir retroalimentación (Portal de Servicio Público, Aplicación Móvil, mensajes en plataformas de comunicación); Tasa de retroalimentación procesada a tiempo y nivel de satisfacción con el manejo de la retroalimentación a través del Portal de Servicio Público, a través de aplicaciones móviles, a través de mensajes en plataformas de comunicación (Zalo, Messenger,...) y a través de otros canales (utilizando formularios electrónicos).
Departamento de Información y Comunicaciones:
- Con base en el Marco de Arquitectura de Gobierno Electrónico de Vietnam promulgado, investigar y asesorar al Comité Popular Provincial para construir la Arquitectura de Gobierno Electrónico de la provincia de Nghe An para garantizar el cumplimiento de las regulaciones.
- Presidir y coordinar con el Departamento del Interior y el Departamento de Ciencia y Tecnología para investigar y asesorar al Comité Popular Provincial para que emita con prontitud políticas para contratar expertos en transformación digital.
- Presidir y coordinar con las empresas de telecomunicaciones de la provincia para implementar la meta de que a finales del año 2023, la tasa de población mayor de 15 años con teléfono inteligente alcance el 85%; la tasa de hogares con alguna persona con teléfono inteligente alcance el 95%; la tasa de hogares con Internet de banda ancha por fibra óptica alcance el 75%.
- Implementar la actualización del Centro de Integración de Datos Provincial hacia el uso de tecnología de computación en la nube, conectándose a la plataforma de computación en la nube del Gobierno de acuerdo con las regulaciones.
- Investigar e implementar plataformas como: Plataforma centralizada de análisis y procesamiento de datos; Plataforma de gestión digital integral y unificada al servicio de las actividades de dirección, operación y gestión interna de las agencias estatales; Implementar aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA) en las operaciones del gobierno digital.
- Fortalecer el trabajo de propaganda, incentivar a las personas mayores de edad a registrarse para utilizar firmas digitales o firmas electrónicas personales para facilitar las transacciones electrónicas.
- Fortalecer el monitoreo, detección y manejo de incidentes en las agencias estatales; manejar y eliminar malware de las IP de botnets detectadas.
- Desarrollar planes de respuesta para manejar ataques cibernéticos a los sistemas de información de las agencias estatales; organizar simulacros para manejar ataques cibernéticos.
- Fortalecer la coordinación, aprender de la experiencia en la implementación de contenidos de transformación digital, mejorar el Índice de Transformación Digital (ITD) a nivel provincial en ministerios, delegaciones y localidades.
Departamento de Finanzas:
- Presidir y coordinar con el Departamento de Información y Comunicaciones la investigación y asesoramiento al Comité Popular Provincial para emitir documentos que recuerden y rectifiquen la gestión del gasto para la transformación digital en la provincia; investigar y asesorar oportunamente sobre el desarrollo de una política sobre la tasa mínima de gasto del presupuesto estatal anual para la transformación digital.
- Presidir y coordinar con el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias y unidades pertinentes la elaboración de informes anuales que incluyan: Gasto total en Seguridad de la Información (fondos para monitoreo, inspección, evaluación, simulacros, respuesta a incidentes, capacitación y propaganda sobre seguridad de la información). Gasto total en gobierno digital, sociedad digital y economía digital, según la descentralización presupuestaria vigente.
Departamento de Planificación e Inversión:
- Investigar y asesorar al Comité Popular Provincial para desarrollar soluciones para promover que las pequeñas y medianas empresas accedan y participen en el programa SMEdx.
- Presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para asesorar al Comité Popular Provincial sobre la implementación de soluciones para promover que las pequeñas y medianas empresas utilicen plataformas digitales para llegar al menos al 50% de las pequeñas y medianas empresas de la provincia.
Departamento del Interior: Asesorar al Comité Popular Provincial para dirigir los sectores y localidades a fin de promover la reforma administrativa y mejorar la eficacia de la dirección y la administración.
Departamento de Educación y Formación:
- Investigar, proponer e incentivar a los colegios, universidades e instituciones de formación de posgrado de la provincia a capacitarse en transformación digital.
- Presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para dirigir y guiar a los colegios, universidades, instituciones de formación profesional e instituciones educativas desde la primaria hasta la secundaria para implementar la transformación digital (perfeccionamiento de los modelos de gestión de libros, operaciones de libros, estandarización de datos de libros y almacenes abiertos de ciencia digital).
Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales: Coordinar con el Departamento de Información y Comunicaciones y las agencias y unidades pertinentes para investigar y asesorar al Comité Popular Provincial para desarrollar un plan para fomentar y capacitar en habilidades digitales a los trabajadores.
Departamento de Industria y Comercio:
- Presidir y coordinar con los organismos y unidades pertinentes para promover en las empresas el uso de contratos electrónicos.
- Presidir y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para mejorar la eficiencia de la explotación y uso de la plataforma de comercio electrónico de Clamshell y Postmart.
Departamento Provincial de Impuestos: Tomar la iniciativa y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para promover que las empresas paguen impuestos electrónicamente, asegurando el objetivo del 100% de las empresas paguen impuestos electrónicamente para fines de 2023.
Policía Provincial: Fortalecer el trabajo de propaganda e implementar la emisión de identidades digitales/cuentas de identificación electrónica a las personas de la provincia de acuerdo a la normativa.
Banco Estatal de Vietnam, sucursal de la provincia de Nghe An: tomar la iniciativa y coordinar con las agencias y unidades pertinentes para ordenar a las instituciones de crédito locales que alienten y apoyen a las personas de 15 años o más a abrir cuentas transaccionales en los bancos.
Solicitar a los departamentos provinciales, sucursales, sectores y Comités Populares de distritos, ciudades y pueblos que implementen rigurosamente lo anterior. Informar periódicamente sobre los resultados de su implementación al Comité Popular Provincial (a través del Departamento de Información y Comunicaciones).
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