El número de personas que solicitan pasaportes en línea ha aumentado considerablemente a principios de año.

En años anteriores, el primer día del año nuevo, muchos ciudadanos se congregaban y hacían fila en el Departamento de Inmigración de la Policía Provincial para solicitar pasaportes y documentos de viaje. Este año, la cantidad de personas ha disminuido significativamente. En cambio, el número de quienes solicitan pasaportes en línea ha aumentado considerablemente.

La gente ve el panel de instrucciones y realiza de forma proactiva los trámites de emisión de pasaportes en línea - Foto: TT

El tercer día hábil del nuevo año de Giap Thin, el 19 de febrero, en el Departamento de Inmigración de la Policía Provincial, aunque todavía había muchas personas haciendo fila para esperar pasaportes y documentos de viaje, muchos de ellos optaron por hacer los trámites en línea después de leer las instrucciones específicas publicadas en el lugar.

El Sr. Tu Cong Hung, del distrito de Huong Hoa, comentó que, debido a la necesidad de viajar al extranjero, justo después del Tet, tomó la iniciativa de completar los trámites del pasaporte con anticipación. Al regresar para completarlos, se enteró de que existía un trámite en línea, así que siguió las instrucciones para hacerlo él mismo, reduciendo el tiempo de espera para hacerlo directamente.

De hecho, muchas personas que realizan trámites de renovación de pasaporte en línea por primera vez también encuentran dificultades relacionadas con el proceso a través de teléfonos móviles y programas informáticos. Por ello, el Departamento de Inmigración ha realizado una labor de difusión regular y continua durante todo el año. Al mismo tiempo, se ha coordinado con las unidades policiales de distritos, comunas, pueblos y oficinas de correos provinciales en los lugares donde se realizan los trámites, junto con la población local, para guiar a la población en las operaciones y garantizar el orden correcto y los trámites necesarios.

Según la teniente coronel Doan Thi Hong Chau, jefa del Equipo de Gestión de Entrada y Salida de Ciudadanos Vietnamitas, Departamento de Gestión de Inmigración, del 15 al 17 de febrero de 2024, 187 personas se registraron para trámites de pasaporte, de las cuales 177 lo solicitaron en línea, y 37 personas se registraron para documentos de viaje.

En la mañana del 19 de febrero, según los registros del reportero, cerca de 100 personas acudieron a tramitar pasaportes y documentos de viaje, principalmente para recibir asesoramiento y orientación sobre cómo solicitar un pasaporte regular sin chip electrónico en el portal de servicios públicos en línea. Tras recibir instrucciones de la policía sobre los pasos para declarar en línea, los ciudadanos realizaron la operación por sí mismos y comprobaron la practicidad y comodidad de este servicio público en línea.

En comparación con el método directo, los trámites de emisión y renovación de pasaportes en línea son más rápidos y cómodos. Tras unos 10 a 15 días, el pasaporte del Departamento de Inmigración se enviará directamente a la dirección registrada por el ciudadano.

Para ayudar a los ciudadanos a ahorrar tiempo y dinero sin tener que ir directamente a la oficina de inmigración para hacer cola para presentar declaraciones y tomar fotografías, el Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía Provincial de Quang Tri alienta a los ciudadanos a solicitar pasaportes a través del Portal de Servicio Público Nacional.

Para algunos ciudadanos que no son elegibles para solicitar un pasaporte en el Portal de Servicio Público Nacional, como las solicitudes de niños, las solicitudes de personas a quienes no se les ha otorgado una tarjeta de identificación ciudadana... los procedimientos actuales para el registro, recepción y procesamiento de solicitudes de pasaporte seguirán aplicándose.

Se sabe que justo antes del Año Nuevo Lunar de Giap Thin - 2024, la Policía Provincial ha planeado y promovido propaganda a través de los medios de comunicación sobre los beneficios de hacer pasaportes en línea en el Portal de Servicio Público Nacional.

El Departamento de Inmigración, con su función principal, ha preparado de forma proactiva medios y equipos, ha maximizado su sentido de responsabilidad y se ha centrado en los recursos humanos para atender mejor las necesidades y responder a todas las preguntas de la gente.

Thanh Truc

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