¿Dónde mira la gente?

Consulta el calendario de cortes de luz a través de Zalo

Las personas pueden buscar fácilmente horarios de cortes de energía a través de Zalo. En la pantalla principal de Zalo, ingrese el nombre de la corporación eléctrica en su sala de estar en la barra de búsqueda de arriba (EVNHANOI, EVNHCMC, EVNNPC, EVNSPC o EVNCPC).

Luego, el cliente selecciona la cuenta de la corporación eléctrica correspondiente y hace clic en "Interesado". En la pantalla de mensajería, sigue las instrucciones para vincular el código de cliente.

Haga clic en Buscar > Programa de corte de energía (para EVNHANOI, EVNSPC y EVNCPC), haga clic en Solicitar > Buscar > Buscar programa de corte de energía (para EVNNPC).

Con EVNHCMC, el programa de corte de energía se enviará automáticamente por mensaje de texto después de que el usuario vincule el código de cliente.

Consulta los horarios de cortes de energía a través de la aplicación.

Primero, los clientes descargan la aplicación de Servicio al Cliente de EVNHCMC en iTunes para iPhone y en la aplicación Google Play para teléfonos Android.

En la pantalla principal de la aplicación ingresa tu número de teléfono, si ya tienes una cuenta ingresa la contraseña y listo, si el usuario no tiene una cuenta el sistema te guiará para que te registres. Luego ingresas tu contraseña y confirmas la información mediante SMS enviado a tu número de teléfono.

Después de confirmar la información del mensaje SMS, en la interfaz principal de la aplicación EVNHCMC, los usuarios hacen clic en configuración y luego seleccionan el punto de conexión eléctrica para conectar la electricidad en su lugar de residencia.

A continuación, haga clic en el enlace agregar punto de electricidad, luego complete el cuadro del código de cliente con la información en el documento de electricidad que comienza con PE y haga clic en verificar.

Finalmente, luego de vincular el power point, el sistema regresará a la pantalla principal, el usuario hace clic en el horario de corte de energía para poder consultar información detallada sobre el horario de corte de energía en su lugar. Los clientes también pueden consultar el calendario de cortes de energía en el área de la ciudad de Ho Chi Minh en la barra del área.

Consulta los horarios de cortes de energía a través del sitio web.

Los centros de atención al cliente de cinco corporaciones del Vietnam Electricity Group tienen servicios de búsqueda de información en el sitio web.

En consecuencia, las personas pueden monitorear de manera proactiva la hora, el estado y el área específica del corte de energía según la provincia/ciudad o el código de cliente (si corresponde).

En Hanoi se encuentra la Corporación Municipal de Electricidad. Hanoi (EVNHANOI) y en Ciudad Ho Chi Minh está Ho Chi Minh City Electricity Corporation (EVNHCMC). Los usuarios deben iniciar sesión en la cuenta asociada con el código de cliente para buscar información.

Y en las regiones del Norte (excepto Hanoi): Northern Power Corporation (EVNNPC); Región sur (excepto Ciudad Ho Chi Minh): Southern Power Corporation (EVNSPC); Región central: Corporación Central de Energía (EVNCPC). Los usuarios también deben iniciar sesión en la cuenta asociada con el código de cliente.

Cong Hieu(sintético)