Se transfirieron por error 3.500 millones de VND pero la otra parte no los devolvió
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Hace unos tres meses, el 17 de julio, la Sra. Cuong (Shanghái, China) acudió a la comisaría local en busca de ayuda. Declaró haber transferido por error un millón de NDT (unos 3500 millones de VND) del depósito de la vivienda a la cuenta de una persona llamada Hua.
Tras introducir el número de cuenta, vi que el apellido del destinatario también era Hua, el mismo que el del vendedor, así que lo confirmé rápidamente sin comprobarlo mucho. Inesperadamente, ingresé un número incorrecto en la cuenta bancaria. El millón de yuanes se transfirió a la cuenta de otra persona, no a la del vendedor.
Tras descubrir el error, transferí una pequeña cantidad de dinero con un mensaje y un número de teléfono con la esperanza de que me contactaran y me devolvieran el dinero. Sin embargo, esperé casi una semana sin recibir el reembolso", relató la mujer.
La Sra. Cuong compartió más detalles y comentó que también les pidió a sus hijos que publicaran esta información en redes sociales con la esperanza de que la persona que recibió el dinero por error la leyera y se comunicara con ella para devolverlo. Pero, afortunadamente, eso no sucedió. No recibió ninguna información y su cuenta bancaria seguía sin recibir notificaciones de cambios de saldo.
Impaciente por recuperar la gran suma de dinero, la Sra. Cuong informó a la policía para solicitar ayuda. Tras recibir la declaración, la policía afirmó que, con la solución mencionada, la persona que recibió un millón de NDT al no devolver el dinero actuó con suma prudencia y toda la razón.
El agente de policía indicó que, según el procedimiento correcto, tras transferir el dinero por error, la Sra. Cuong debe contactar al banco y denunciar el incidente. Tras obtener información precisa y suficiente del cliente, el banco realizará una investigación y encontrará a la persona que recibió el dinero por error. A partir de ahí, el banco tomará medidas para ayudar al cliente a recuperar su dinero. Si la persona que recibió el dinero por error ha gastado todo el dinero y se niega a pagar, puede presentar una demanda judicial.
Tras seguir los procedimientos policiales, la Sra. Cuong se reunió con el Sr. Hua en el banco. Allí, este hombre comentó que también estaba muy preocupado al recibir una cantidad tan grande de dinero. Dijo haber leído los mensajes. Sin embargo, se negó a devolver el dinero hasta que el banco viniera a verificarlo. Tras esperar más de una semana, finalmente recibió una llamada del banco invitándolo a trabajar en la sede. Cuando estuvo seguro de que el titular de la cuenta que había transferido el dinero por error era la Sra. Cuong, este hombre devolvió felizmente el importe completo sin perder ni un solo centavo.
De igual manera, en julio de 2024, un hombre de apellido Cai llegó a una comisaría del distrito de Chongming, Shanghái, China, sudando profusamente y presa del pánico. Dijo que acababa de transferir por error un millón de yuanes (equivalente a 3.500 millones de dongs) a un desconocido. Esa era la cantidad de dinero que pretendía transferir a su amigo para el depósito de una casa, pero en un descuido, cometió este desastroso error.
El Sr. Thai explicó: "Como el apellido de mi amigo también es Tu, no miré el nombre con atención, simplemente supuse que era el número de cuenta correcto y transferí el dinero".
Tras transferir el dinero, el amigo del Sr. Thai esperó mucho tiempo, pero seguía sin recibirlo. En ese momento, el Sr. Thai revisó y se dio cuenta de que había transferido el dinero a la persona equivocada. Al no poder contactar con el destinatario, tuvo que pedir ayuda a la policía.
Tras recibir el informe, la Policía del Distrito de Chongming coordinó con el banco para investigar y contactar a un hombre llamado Tu, titular de la cuenta a quien el Sr. Thai había transferido por error 3.500 millones. En ese momento, el Sr. Tu vivía en otra provincia. De repente, recibió una llamada telefónica que decía ser de la policía, por lo que pensó que lo habían estafado y colgó.
Al día siguiente, la policía siguió contactando al Sr. Tu para persuadirlo de que le devolviera el dinero al Sr. Thai. El Sr. Tu afirmó haber revisado su cuenta y que efectivamente se había transferido una cantidad inusual. Sin embargo, no había garantía de que el dinero perteneciera realmente al Sr. Thai ni de que quien lo llamaba fuera un policía. Por lo tanto, el Sr. Tu declaró que primero tendría que acudir a la comisaría local para verificarlo y luego decidir cómo manejar el dinero.
Tanto la policía como el Sr. Thai coincidieron en que lo dicho por el Sr. Tu era razonable. Se trataba de una cantidad enorme de dinero y no podía manejarse con prisa, por lo que decidieron contactar con la comisaría local donde vivía el Sr. Tu. Allí, la policía le explicó el asunto con claridad. Finalmente, creyó que alguien había transferido por error un millón de yuanes (3.500 millones de VND) a su cuenta.
Gracias a la cooperación de la policía en ambos lugares, el Sr. Tu acudió al banco para completar los trámites y devolvió todo el dinero que fue transferido por error al Sr. Thai sin pedir ninguna compensación adicional.
El 18 de julio, al ver que el dinero que había transferido por error había regresado a su cuenta, el Sr. Thai respiró aliviado, pues era el dinero que había ahorrado toda su vida para comprar una casa. Al mismo tiempo, el Sr. Thai agradeció repetidamente a la policía y sugirió que le entregaran al Sr. Tu y a quienes colaboraron en el incidente un certificado de mérito.
Lecciones que aprender al recibir dinero transferido por error
La policía indicó que, al recibir una transferencia de dinero por error, lo más importante es no usar el dinero recibido para gastos personales y solo colaborar con el banco para devolver el dinero a la persona que lo transfirió por error. Es absolutamente necesario no transferir dinero a desconocidos sin verificación y sin un tercero como testigo.
El destinatario también debe comunicarse de manera proactiva con el banco para informar que recibió una transferencia de dinero incorrecta o esperar a que un representante del banco se comunique con él para trabajar.
Si recibe una llamada del banco, debe verificar si es el número de teléfono del banco. Para mayor seguridad, el titular de la cuenta debe acudir al banco para realizar el trámite directamente.
En caso de que el monto transferido por error sea de pequeño valor, el titular de la cuenta puede solicitar al banco que le entregue un extracto, compararlo con la información recibida y proceder a la retransferencia.
Para grandes cantidades de dinero, los titulares de cuentas deben programar un tiempo para ir directamente a una sucursal bancaria para verificar o incluso comunicarse con la policía para resolver el asunto.
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Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nhan-duoc-35-ty-dong-chuyen-khoan-nham-nhung-khong-tra-lai-canh-sat-vao-cuoc-dieu-tra-dua-ket-luan-bat-ngo-172241007100610226.htm
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