El amor es la primera medicina
Ese pensamiento me asaltó de repente cuando la puerta del Departamento de Agudos Masculinos del Hospital de Salud Mental de Ha Tinh se abrió para que conociera al primer personaje de mi artículo. Se trata de Bui Duc Nguyen (nacido en 1986), uno de los pocos enfermeros del sector de salud de Ha Tinh. Observé el rostro amable del enfermero, que llevaba una década trabajando en este lugar tan especial, y recordé el dicho «la mente crea la apariencia». Quizás los meses que ha pasado trabajando y curando a pacientes especiales aquí hayan hecho más evidentes los rasgos amables del enfermero Bui Duc Nguyen.
En un entorno donde las normas de comportamiento pueden verse alteradas, el personal de enfermería del Hospital de Salud Mental Ha Tinh es el guerrero silencioso que mantiene el ciclo de atención ininterrumpido. Aquí, los pacientes no siempre cooperan; no todos saben que están siendo tratados. A veces gritan, a veces entran en pánico, a veces reina un silencio aterrador. El personal de enfermería debe escuchar con paciencia, manejar las cosas con calma y estar preparado para responder a cualquier situación.
El Sr. Nguyen compartió: “Al principio, cuando empecé a trabajar aquí, tenía algunas dudas, pero al abordar la situación de cada paciente y hablar con ellos, comprendí que aquí la medicina no se trata solo de medicina, sino, sobre todo, de amor. Durante el proceso de acompañar a los médicos en el tratamiento de los pacientes, muchas veces fui atacado e insultado sin motivo, pero aprendí a ser su amigo, a escuchar con paciencia, a comprender y a amar más a los pacientes. No podemos tener miedo porque nuestra constancia, amor y tolerancia son la primera medicina para los pacientes”.
Hay un lugar donde, si no hubiera venido a escuchar sus historias, no habría sabido que este es un entorno médico tan especial. Se trata del Departamento de Pediatría del Hospital General Provincial. Aquí, el primer medio de comunicación de la segunda protagonista del artículo, la enfermera Nguyen Thi Le Xuan, son las lágrimas. Lloró porque hace unos días, un familiar de un paciente, confundido, malinterpretó y "expuso" a las enfermeras y médicos del departamento en línea cuando llevaron a su hijo a tratamiento.
La Sra. Xuan dijo: «No es la primera vez, así que me siento un poco dolida. Aquí trabajamos no solo con experiencia y profesionalismo, sino también con el corazón, así que nada puede apagar nuestra pasión y responsabilidad».
En el Departamento de Pediatría, los pacientes son bebés que no comprenden del todo el dolor de su cuerpo ni pueden describir con precisión sus afecciones médicas. Por ello, las enfermeras deben estar cerca, observar y comprender minuciosamente la psicología y las expresiones de los pacientes para informar al médico. También son familiares de los pacientes, quienes los confortan y tranquilizan. A veces, cada inyección, cada infusión, es una negociación llena de lágrimas. Por lo tanto, las enfermeras aquí no pueden trabajar solo con sus habilidades; deben tener el corazón de una madre, de una familiar.
“Anteriormente, nuestro departamento solo aceptaba pacientes con enfermedades comunes como tos, fiebre, neumonía, diarrea, etc., pero a medida que el hospital se desarrolló, también aceptó pacientes de emergencia después de cirugías, pacientes prematuros, pacientes con traumatismos que requerían respiradores, etc. Esto nos exige mejorar constantemente nuestras habilidades y, sobre todo, cultivar siempre nuestro amor por los pacientes, sin dejar que ninguna dificultad se desvanezca”, compartió la Sra. Xuan.
Nacida en 1977, con 24 años de experiencia en la profesión, 21 de los cuales en el Departamento de Pediatría, la Sra. Xuan no recuerda cuántos pacientes ha atendido; no recuerda cuántas noches en vela ha pasado abrazándolos, masajeándolos para calentarlos y así poder extraerles las venas; no recuerda cuántas veces tuvo que tranquilizarse para extraerles las venas a pacientes de urgencias... Para ella, en el trabajo de enfermera de Pediatría, la capacidad de extraer las venas es fundamental, ya que, en cualquier emergencia, es necesario extraer las venas del paciente antes de poder realizar otros pasos terapéuticos. Y no solo extrae las venas con técnica, sino que, en muchos casos, tiene que hacerlo con la sensibilidad especial de una enfermera experimentada.
Para las enfermeras en entornos especiales, cada vez que un paciente recibe el alta, la alegría es mayor; cada vez que presencian el momento crucial de un paciente, es aún más doloroso. En estos entornos, trabajan con amor y dedicación. Esa es la "medicina" especial que la medicina moderna no puede reemplazar.
Mejora tus habilidades para ser más dedicado
En los últimos años, la industria de enfermería vietnamita ha realizado nuevos avances en las cuatro áreas: práctica, gestión, formación e investigación científica .
Si en el pasado la formación de enfermeras de los niveles primario y medio estaba principalmente enfocada, ahora el Ministerio de Salud está poniendo atención en la formación de un equipo de enfermeras con título universitario, de especialista I y de maestría.
Junto con el desarrollo del sistema nacional de enfermería, el equipo de enfermería de la provincia de Ha Tinh ha hecho contribuciones importantes al brindar servicios de atención médica de calidad y apuntar a la satisfacción de las personas.
La Sra. Nguyen Thi Thuy Hang (nacida en 1978), Jefa de Enfermería del Departamento de Medicina Tradicional del Hospital de Rehabilitación Ha Tinh, comentó: «Hoy en día, las enfermeras ya no son personas que siguen las órdenes del médico, sino que deben ser expertas en atención. Para ello, debemos aprender y actualizarnos continuamente, especialmente en un entorno con pacientes que necesitan rehabilitación. También debemos ser guerreras que transmitan motivación. Como Jefa de Enfermería del Departamento, tengo muchas oportunidades de aprender, mejorar mis cualificaciones, proponer planes de formación y mejorar las habilidades del equipo de enfermería y los técnicos del departamento».
Actualmente, en Ha Tinh, el equipo de enfermería representa aproximadamente el 60% del personal médico total, de los cuales más del 95% tiene título universitario o superior, y el 30% tiene títulos universitarios. El Maestro Nguyen Viet Thang, presidente de la Asociación de Enfermería de Ha Tinh, declaró: “En el pasado, el equipo de enfermería de Ha Tinh ha superado dificultades, aprovechando la oportunidad para estandarizar las cualificaciones. Al mismo tiempo, el equipo de enfermería también tiene un buen estilo y actitud, lo que aumenta el índice de satisfacción de los pacientes. Nuestra línea directa no ha registrado ningún comentario negativo sobre la actitud del personal de enfermería. Siempre me siento orgulloso del equipo de enfermería que trabaja en entornos médicos especiales; poseen todas las nobles cualidades de ética, inteligencia y estética, convirtiéndose en una "medicina" milagrosa para los pacientes”.
Silenciosamente y con discreción, el trabajo de las enfermeras no siempre se ve ni se comprende del todo, pero con espíritu maternal, siempre son pacientes con su profesión. No solo atienden a los pacientes, sino que también curan heridas físicas y mentales con amor por la profesión y un corazón bondadoso: « ...Tus manos son tan suaves / Te llevas cientos de miles de preocupaciones / Te alejas para dar instrucciones / Te acercas para borrar la tristeza de la gente ...».
Fuente: https://baohatinh.vn/nhung-nguoi-mang-di-ca-tram-ngan-au-lo-post287599.html
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