NTO - IA integrada en la tecnología de búsqueda

Google anunció varias características nuevas en su conferencia anual para desarrolladores en Mountain View, California, a principios de este mes, incluidas nuevas herramientas de edición de texto en Gmail y direcciones ilustradas en 3D en Google Maps.

Pero hay un cambio que no ha recibido mucha atención fuera del mundo de la tecnología, uno que muchos observadores dicen que Internet no ha visto desde que Google se convirtió en el motor de búsqueda más grande del mundo a principios de la década de 2000: la compañía planea cambiar la forma en que presenta los resultados de búsqueda en Google Search mediante el uso de inteligencia artificial (IA).

Puede parecer un cambio pequeño, pero los observadores dicen que no sería exagerado decir que sería una bomba nuclear en la industria de las noticias en línea, que ha estado luchando por competir y sobrevivir durante algún tiempo.

Pequeño cambio, gran impacto

En la conferencia, Google mostró cómo planea usar la IA generativa en sus resultados de búsqueda, una función que aún no está disponible para el público general. Google utilizó una consulta que decía: "¿Qué parque nacional es mejor para una familia con niños menores de 3 años y mascotas, Bryce Canyon o Arches?".

Logotipo GPT-4 de la empresa OpenAI. Foto: OpenAI/VNA

Anteriormente, la Búsqueda de Google no habría ofrecido una respuesta completa a esta consulta. Pero con la integración de la síntesis de IA, la Búsqueda de Google ahora ofrecerá una respuesta conversacional que tiene en cuenta factores específicos que el usuario ha especificado; en este caso, las edades de los niños y las mascotas.

¿Cómo lo hace la IA de Google? En esencia, cada IA generativa se entrena "aprendiendo" toda la información disponible en internet y luego la utiliza para construir respuestas a las preguntas de los usuarios.

Google señala que después de recibir los resultados de la consulta, si los usuarios desean profundizar, pueden acceder a los enlaces que se muestran junto a las respuestas generadas por IA.

¿Por qué sería esto perjudicial para las publicaciones en línea? Porque Google, en esencia, crea respuestas a preguntas complejas utilizando todo el contenido disponible en internet. Los usuarios de búsqueda de Google ya no tendrán que visitar cada página que contenga información relevante para su pregunta, pero los editores de noticias en línea necesitan que los usuarios visiten sus sitios de noticias para convertir esas visitas en publicidad y suscripciones.

Esto es válido para grandes editoriales como el New York Times y Forbes, así como para autores y periodistas independientes que escriben en plataformas como Substack y Twitter.

bomba de tiempo

La pregunta más importante aquí es si los enlaces presentados con las respuestas de IA realmente reciben visitas de los usuarios.

Google intenta sugerir que esto sucederá, ya que el gigante tecnológico intenta ser transparente sobre la procedencia de su información. Pero los expertos afirman que esto es similar a sugerir que los usuarios de Wikipedia visiten las fuentes al final de cada página. Las personas muy interesadas en un tema en particular podrían hacer clic en esos enlaces. Sin embargo, la gran mayoría de los usuarios simplemente leerá el contenido publicado en Wikipedia sin prestar atención a la fuente de la información.

Y así es como las respuestas generadas por inteligencia artificial de Google Search comenzarán a "devorar" el contenido que actualmente ofrecen los periódicos, revistas y sitios de noticias en línea.

Algunos incluso podrían considerar esto una forma de plagio. Pero, como quiera que se le llame, el resultado es una menor atención para los sitios web de los creadores de contenido. A su vez, la atención de los usuarios se dirige a Google, que intenta darles razones para no abandonar nunca su ecosistema de productos. Google puede entonces vender anuncios basados en visualizaciones que, de otro modo, irían a otros sitios de noticias.

Las visualizaciones y las visitas son lo que hace que los sitios web comerciales sean rentables para los creadores de contenido. Sin embargo, será difícil para muchos sitios web sobrevivir a un cambio tan profundo, dado que la Búsqueda de Google posee aproximadamente el 89 % de la cuota de mercado de los motores de búsqueda en EE. UU. y alrededor del 94 % a nivel mundial.

¿Cuándo se lanzará esta función en la Búsqueda de Google? No está claro. Google afirma que la implementará en unas semanas y que lo hará de forma gradual. Pero con una competencia tan fuerte como ChatGPT, Google no puede permitirse esperar a que otras empresas tecnológicas se beneficien. Mucha gente ya ha reemplazado las búsquedas de Google con ChatGPT, que es precisamente lo que preocupa a Google.

El futuro es claramente incierto. Pero los analistas generalmente temen que la capacidad de la Búsqueda de Google para hacerlo pueda destruir la publicidad en línea de la que dependen muchos periódicos y revistas. También podría obligar a muchos a implementar muros de pago en su propio contenido, limitando aún más el público al que pueden llegar.

Google está a punto de lanzar una bomba que arrasará con innumerables sitios web. El mundo de internet no sabe cuándo ocurrirá. Cuando esto ocurra, factores como las suscripciones y el tráfico de referencia de terceros (como Facebook, Twitter, etc.) serán prácticamente irrelevantes para los editores de noticias en línea.

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