La Corporación de Ferrocarriles de Vietnam celebró la ceremonia de lanzamiento del tren de alta gama Hanói -Da Nang SE19/SE20. Este es uno de los productos para celebrar el 77.º aniversario del establecimiento de la industria ferroviaria de Vietnam (21 de octubre de 1946 - 21 de octubre de 2023).
La demanda de viajes en tren de pasajeros nacionales e internacionales está aumentando, la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam ha asignado la tarea a la Compañía Anónima de Transporte Ferroviario de Hanoi y Saigón para coordinar la investigación y construcción de productos de transporte de alta calidad para ponerlos en funcionamiento con motivo del 77 aniversario del establecimiento de los Ferrocarriles de Vietnam.
El Sr. Nguyen Hong Linh, subdirector general de Hanoi Railway Transport Joint Stock Company, dijo: Después de investigar y evaluar los vagones de tren en operación, la compañía ha construido una marca de tren SE19/SE20 de alta calidad con su propia identidad y una estética mejorada para atraer pasajeros en la ruta Hanoi - Da Nang .
Tras tres meses de mejoras y renovación, el 20 de octubre de 2023, se inauguró el tren de alta gama Hanói - Da Nang SE19/20, con vagones recién pintados y una inversión en la sustitución de mantas y fundas de almohada, así como en la redecoración de las paredes de los vagones y la zona de dormir. En los vagones de pasajeros, los nuevos calentadores de agua y los sanitarios de cerámica en los baños y aseos brindan una sensación de limpieza y lujo.
Junto con la renovación de los equipos y la calidad del servicio, en los servicios de trenes en la estación de Hanoi y algunas estaciones principales, a partir del 20 de octubre de 2023, también se pondrán en funcionamiento salas de espera VIP para atender a los pasajeros del tren.
Los pasajeros que viajen en los trenes SE19/SE20 u otros trenes de alta gama dispondrán de una sala de espera y de su propia entrada a la estación y para abordar el tren. Además, se seguirán ampliando y mejorando los servicios de recogida y regreso a domicilio para satisfacer las necesidades de los turistas, informó el Sr. Nguyen Hong Linh.
El tren fue repintado y se invirtió en reemplazar mantas, fundas de almohadas y redecorar las paredes de los vagones...
Al reconocer y apreciar la alta calidad del tren SE19/SE20, el Sr. Nguyen Ngoc Canh, Vicepresidente del Comité de Gestión de Capital Estatal en Empresas, afirmó que los resultados alcanzados hoy por la industria ferroviaria son el resultado de los esfuerzos incansables del liderazgo y el personal de Vietnam Railways Corporation.
La Corporación ha promovido activamente el transporte interprovincial en numerosas provincias y ciudades bajo el lema "Adentrándonos en el continente". Además, ha implementado iniciativas positivas para crear paisajes ambientales, destacar las zonas de las estaciones, ambos lados de la vía férrea y los lugares de trabajo. A largo plazo, el plan es crear la "ruta de las flores más larga de Vietnam".
El movimiento "Ruta del Tren - Ruta de las Flores" busca formar "la ruta de las flores más larga de Vietnam".
El Vicepresidente del Comité de Gestión de la Capital Estatal evaluó: El movimiento "Tren - Calle de las Flores" de la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam es una actividad muy significativa que promueve la tradición y la belleza de la cultura nacional en el cuidado y la protección de los árboles, y fomenta la concienciación y la responsabilidad de los cuadros y trabajadores en la gestión, la protección y el desarrollo del entorno ecológico. A partir de ahí, se construye una marca ferroviaria ecológica, limpia, hermosa y amigable, que atrae turistas .
El Sr. Hoang Gia Khanh, Director General de la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam, declaró: «Además de invertir en equipo, la Corporación también selecciona un equipo de auxiliares de tren (capitanes y personal de servicio) con experiencia, buena presencia, habilidades, capacidad de comunicación y, especialmente, que se comuniquen en inglés. El modelo de uniforme también está diseñado específicamente para este personal».
La tripulación (capitán del tren, personal de servicio) del tren de alta calidad SE19/SE20 también está cuidadosamente seleccionada.
En cuanto a los servicios, para mayor comodidad de los pasajeros, la Corporación ha implementado una aplicación de ventas mediante el escaneo de códigos QR en los trenes. Para pedir productos regionales en 34 provincias y ciudades, o productos a bordo del tren durante el viaje, los pasajeros pueden usar sus teléfonos inteligentes para escanear el código QR y acceder al enlace del sitio web de ventas. En esta página, los pasajeros pueden elegir libremente las especialidades regionales que deseen para disfrutarlas directamente en el tren o para llevar a casa como regalo. Por ahora, la Corporación de Ferrocarriles de Vietnam mantendrá los precios de los billetes.
Otro servicio que la industria ferroviaria también puso a disposición de los pasajeros en la estación de Hanói durante este periodo fue el alquiler de motos. Los pasajeros, especialmente los turistas, al llegar o bajar de la estación de Hanói pueden alquilar motos en la puerta de la estación para visitar los lugares turísticos de la capital con trámites muy sencillos.
Anteriormente, este servicio fue implementado por la industria ferroviaria en la estación de Hai Phong y tuvo una excelente acogida entre los turistas. Se espera que, próximamente, la industria ferroviaria lo implemente ampliamente en las principales estaciones para atender a los pasajeros.
El lanzamiento del tren SE19/SE20 y una serie de nuevos servicios es una de las soluciones para mejorar la calidad del servicio que la industria ferroviaria ha estado y seguirá implementando en el futuro para brindar a los pasajeros experiencias interesantes en los viajes en tren de Vietnam.
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