Razones por las que la pantalla del S21 Ultra tiene rayas
La pantalla del S21 Ultra presenta rayas que suelen aparecer como líneas rectas o franjas irregulares de colores que se extienden por toda la pantalla, lo que provoca distorsión del contenido mostrado. Este problema puede deberse a diversas causas, desde fallos de hardware hasta errores de software, y debe solucionarse rápidamente para evitar que la situación empeore.
Error de hardware
● Daños en la pantalla por impacto o caída: Los impactos fuertes o las caídas desde alturas pueden deformar o agrietar la pantalla, provocando la aparición de rayas. Este impacto ejerce presión sobre la pantalla, afectando a los píxeles y creando dichas rayas.
● Cable suelto o dañado entre el monitor y la placa base: Este cable transmite la señal de la placa base al monitor. Si el cable está suelto o dañado, la señal se interrumpe, lo que provoca rayas en la pantalla. Un uso descuidado del dispositivo puede causar que el cable se estire o se comprima.
● Circuito integrado de control de pantalla defectuoso: El circuito integrado de control de pantalla se encarga de procesar las señales y mostrar las imágenes en la pantalla. Cuando este circuito integrado falla, la señal se distorsiona, lo que provoca la aparición de rayas anormales en la pantalla. Este error suele deberse al proceso de fabricación o al uso del dispositivo en entornos adversos, lo que daña el circuito integrado.

Error de software
● Error del sistema operativo Android: El sistema operativo Android puede presentar errores que provocan una visualización incorrecta y la aparición de rayas en la pantalla. Este error puede deberse a un fallo durante el proceso de actualización o a un ataque de virus.
● Errores de la aplicación: Las aplicaciones defectuosas o los conflictos con el sistema operativo pueden causar problemas de visualización, como rayas en la pantalla. Los fallos en las aplicaciones suelen deberse a errores que se producen durante la instalación o la actualización.
● Configuración de pantalla incorrecta: Una resolución de pantalla inadecuada, modos de visualización defectuosos o configuraciones de pantalla incompatibles también pueden provocar rayas en la pantalla. Este error suele deberse a que el usuario haya cambiado accidentalmente la configuración de pantalla o a errores en la configuración del sistema.
Cómo solucionar el problema de las rayas en la pantalla del S21 Ultra
Dependiendo de la causa de las rayas en la pantalla, puede aplicar algunas de las siguientes soluciones:
Vuelva a comprobar la configuración de pantalla:
● Asegúrate de tener la resolución de pantalla adecuada: Una resolución de pantalla adecuada ayudará a que la imagen se vea nítida y evitará rayas. Configura la resolución de pantalla adecuada en Ajustes > Pantalla > Resolución de pantalla.
● Comprueba el modo de visualización: Verifica el modo de visualización de la pantalla y asegúrate de que no esté activado ningún modo que pueda causar rayas en la pantalla, como el modo nocturno o el modo de protección ocular. Para comprobar el modo de visualización, ve a Ajustes > Pantalla > Modo de visualización.
Reinicia el dispositivo:
● Borra la caché y los datos de la app: La caché y los datos de la app pueden entrar en conflicto con el sistema operativo y provocar errores de visualización. Para borrar la caché y los datos de la app, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las apps > Selecciona la app que quieres eliminar > Almacenamiento y caché > Borrar caché, Borrar datos.
● Reiniciar en Modo Seguro: El Modo Seguro te permite reiniciar tu dispositivo sin ejecutar aplicaciones de terceros. Si las rayas de la pantalla desaparecen en Modo Seguro, significa que el error se debe a una aplicación. Para reiniciar tu dispositivo en Modo Seguro, apaga el dispositivo -> Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung -> Mantén pulsado el botón de bajar volumen hasta que aparezca el Modo Seguro en la pantalla.

Actualización de software:
Comprueba si hay alguna actualización disponible para el sistema operativo Android: Las nuevas actualizaciones pueden corregir errores y mejorar el rendimiento del sistema, incluyendo errores de visualización. Para buscar actualizaciones de software, ve a Ajustes > Actualización de software > Buscar actualizaciones.

Reparar:
Si los métodos de solución de problemas anteriores no funcionan, deberá contactar con un centro de reparación o servicio técnico autorizado de Samsung para obtener asistencia. Elija un centro de reparación o servicio técnico autorizado investigando, leyendo las opiniones de los clientes y comprobando su licencia de funcionamiento.
● Reemplazo de la pantalla del Samsung S21 Ultra: Si hay un fallo de hardware, es posible que deba reemplazar la pantalla. Para garantizar la calidad y durabilidad de la nueva pantalla, reemplácela en centros de garantía o talleres de reparación de confianza.
La pantalla rayada del S21 Ultra es un problema común, pero tiene solución. Puedes intentar soluciones sencillas en casa antes de llevar el dispositivo a un centro de garantía o taller de reparación. Recuerda elegir un lugar de confianza y solicitar la garantía tras la reparación para proteger tus derechos. El mantenimiento regular del dispositivo, evitando golpes y roturas, es la mejor manera de proteger la pantalla de tu S21 Ultra.
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