Mejorar la gestión de las actividades de comercio electrónico

Recientemente, la creación de sitios web de comercio electrónico para vender o realizar pedidos en línea se ha vuelto cada vez más popular. Sin embargo, algunas empresas y establecimientos comerciales han infringido las regulaciones relacionadas con los sitios web de comercio electrónico y han sido sancionadas por las autoridades.

Manejo de múltiples infracciones

Para recuperar la economía tras el impacto de la pandemia de COVID-19, organizaciones e individuos han promovido activamente la producción y las actividades comerciales, incluyendo la creación de sitios web para vender bienes o prestar servicios con funciones de pedidos en línea. Sin embargo, algunas organizaciones e individuos no comprenden completamente las regulaciones pertinentes sobre el registro ante las autoridades competentes al establecerse, lo que ha provocado infracciones. Desde principios de año, la autoridad de gestión del mercado de la provincia ha inspeccionado varios establecimientos comerciales y ha detectado cuatro casos de infracciones por no notificar el sitio web de comercio electrónico a la agencia estatal competente antes de vender productos, por lo que se han gestionado de acuerdo con la normativa.

Las fuerzas de gestión del mercado inspeccionan las mercancías en un establecimiento comercial de la calle Pham Van Dong, ciudad de Nha Trang.

Específicamente, a mediados de julio, a través del trabajo de gestión del área, el equipo de inspección del Equipo de Gestión de Mercado No. 1 realizó una inspección sorpresa de la ubicación comercial de una empresa en la calle Pham Van Dong (distrito de Vinh Hoa, ciudad de Nha Trang). En el momento de la inspección, este establecimiento vendía artículos como: atún enlatado; salchicha china; salchicha; confitería, cereales; refrescos de todo tipo... Sin embargo, el equipo de inspección descubrió que el establecimiento no colgó el letrero de la empresa en la ubicación comercial; utilizó un sitio web de comercio electrónico con una función de pedidos en línea para vender productos sin notificar a la agencia estatal competente, el Ministerio de Industria y Comercio . El Equipo de Gestión de Mercado No. 1 levantó un acta y multó a este establecimiento con 70 millones de VND. Previamente, el Equipo de Gestión de Mercado No. 1 coordinó con el Equipo 2 - Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología, Policía Provincial para inspeccionar el negocio de Nguyen Thanh Phong (Calle Bach Dang, Distrito Tan Lap, Ciudad de Nha Trang). Descubrió que el establecimiento comercializaba 1.091 unidades de productos de cigarrillos electrónicos de fabricación extranjera, pero el propietario no pudo proporcionar facturas ni documentos que acreditaran el origen; tampoco notificó al sitio web de comercio electrónico que vendía los productos a la agencia estatal competente antes de venderlos. El Departamento de Gestión de Mercado Provincial emitió una decisión para imponer una multa administrativa de 47,5 millones de VND; al mismo tiempo, confiscó 1.091 unidades de productos de cigarrillos electrónicos y aplicó medidas correctivas para forzar la devolución de las ganancias ilegales obtenidas de la infracción de más de 231,5 millones de VND.

Todavía existen muchas dificultades en la gestión.

De hecho, la inspección y el control de organizaciones y particulares que no notifican a la agencia estatal competente sobre sus sitios web de comercio electrónico antes de venderlos aún enfrentan numerosas dificultades. Debido a que, hoy en día, con el creciente desarrollo de la tecnología de la información, cualquier persona puede configurar y utilizar fácilmente un sitio web de comercio electrónico para sus propias actividades comerciales y de compraventa. Además, la lista de sitios web de comercio electrónico notificados y registrados ante la agencia estatal competente en el sitio web http://online.gov.vn (el portal de información sobre gestión de comercio electrónico del Ministerio de Industria y Comercio) aún ofrece poca información e información incompleta. Muchos sitios web son creados por terceros, no el propietario del establecimiento, por lo que es difícil determinar quién es el propietario del sitio web. En el caso de los sitios web de comercio electrónico notificados y registrados ante las agencias estatales competentes, el símbolo de registro se adjunta al sitio web principal y el enlace lleva a la sección de información de registro del comerciante u organización, pero no muestra la fecha de notificación y registro, lo que dificulta determinar el momento de la infracción administrativa para su sanción. Los sujetos también crearon numerosas cuentas de ventas en redes sociales como: Facebook, Zalo, Tiktok o pisos de comercio electrónico..., declararon información, registraron actividades con datos personales y direcciones incorrectas, cambiaron frecuentemente de ubicación, lo que provocó dificultades para la inspección y control por parte de las fuerzas funcionales...

El Sr. Pham Ngoc Son, Director Interino del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, afirmó que, en el futuro, la unidad seguirá reforzando la inspección y supervisión del cumplimiento de las normativas legales de los comerciantes, organizaciones e individuos que participan en actividades de comercio electrónico, de acuerdo con la normativa vigente. Asimismo, contará con planes y medidas para combatir, detectar y sancionar con prontitud a quienes se aprovechan del comercio electrónico para cometer contrabando, fraude comercial y productos falsificados. Asimismo, promoverá la aplicación de la ciencia y la tecnología para detectar y sancionar el comercio de productos prohibidos, de contrabando, falsificados y que vulneren los derechos de propiedad intelectual a través de redes sociales y plataformas de comercio electrónico. Coordinar con otras agencias que manejan empresas con grandes pisos de comercio electrónico como: Lazada, Shopee, Tiki, Sen Do, Momo, Zalo... para instar y recordar a las empresas con pisos de comercio electrónico que brinden información sobre las organizaciones e individuos en la provincia que participan en las ventas en línea en los pisos de comercio electrónico... Las fuerzas de gestión del mercado también promueven la difusión de regulaciones sobre la notificación o registro de sitios web de comercio electrónico o aplicaciones de ventas para que las organizaciones e individuos cumplan con las regulaciones.

Khanh Ha

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