En el Centro Médico Regional Luc Yen, la transformación digital no solo es una política importante, sino que se ha convertido en una solución que brinda resultados claros en la atención médica de las personas.
El Centro Médico Regional Luc Yen es actualmente una unidad médica multifuncional de Grado II con cuatro salas funcionales, once departamentos, salas especializadas, un centro de tratamiento con metadona, una policlínica regional y un sistema de puestos de salud comunales. Con 232 camas y 250 empleados, la unidad recibe un promedio de 200 a 300 pacientes ambulatorios al día y de 160 a 200 pacientes hospitalizados. Además de una gran carga de trabajo, el equipo médico ha realizado con éxito numerosas cirugías complejas, salvando la vida de pacientes en situaciones de emergencia.
En los últimos años, se han incorporado simultáneamente numerosos equipos médicos modernos, como ultrasonidos, rayos X, electrocardiogramas, hematología, densitometría ósea, electroencefalogramas, endoscopia gastrointestinal y cirugía endoscópica, lo que facilita un diagnóstico y tratamiento más precisos y oportunos. En particular, se ha equipado e conectado la infraestructura de tecnología de la información, sentando las bases para que el Centro implemente la transformación digital en el proceso de examen y tratamiento médico.
Antes, los pacientes tenían que hacer fila para muchos pasos y completar una serie de procedimientos al ingresar al hospital. Ahora, las personas pueden registrarse en línea, pagar las tarifas hospitalarias sin efectivo y usar tarjetas de identificación ciudadana con chip integrado en lugar de muchos documentos. Gracias a esto, los exámenes y tratamientos médicos son rápidos, transparentes y públicos.
El Sr. Doan Van Hai, de la comuna de Luc Yen, comentó: «Antes, cada vez que iba al médico, tenía que hacer fila temprano por la mañana y realizar muchos procedimientos. Ahora, con solo unas pocas operaciones por teléfono, todo, desde el registro hasta el pago de las tarifas hospitalarias, es rápido y sencillo».
Los testimonios de los pacientes muestran los cambios positivos que trae la transformación digital. Con ese mismo espíritu, muchas personas han sentido claramente la comodidad de acudir al Centro para recibir exámenes y tratamientos médicos.
La Sra. Tang Thi Lan, de la comuna de Tan Linh, compartió: Usé mi tarjeta de identificación ciudadana para registrarme para el examen médico. Cuando el personal médico escaneó el código QR, apareció toda mi información personal y el historial médico. Gracias a esto, el médico obtuvo rápidamente el historial médico y el paciente no tuvo que repetir la declaración, lo cual fue muy conveniente.
No solo las personas, sino también el equipo médico se benefician de la transformación digital. El sistema de software sincronizado entre departamentos y salas ha ayudado a acortar los tiempos, aumentando la precisión en el diagnóstico y el tratamiento.
La Sra. Nguyen Thi Quyen, del Departamento de Exámenes del Centro Médico Regional Luc Yen, comentó: «Gracias al sistema automático de registro de llamadas, que se conecta al software de llamadas de pacientes, el proceso de examen se realiza rápidamente, en el orden correcto y sin largas esperas. Los resultados de las pruebas y los diagnósticos también se conectan entre departamentos, lo que ayuda a los médicos a tener información completa para el tratamiento».
Estas mejoras demostraron rápidamente su eficacia en la práctica. En tan solo 8 meses de 2025, el Centro Médico Regional Luc Yen recibió cerca de 110.000 exámenes médicos, alcanzando casi el 80% del plan anual. El número de pacientes hospitalizados superó los 6.400, con una ocupación de camas del 92,8%. En particular, la tasa de satisfacción del paciente alcanzó el 99%. Muchas técnicas nuevas que antes debían transferirse a niveles superiores ahora se han implementado localmente, como la cirugía endoscópica, las pruebas de detección del cáncer y el manejo de la enfermedad tiroidea. Esto no solo reduce los costos y el tiempo de viaje, sino que también confirma la creciente capacidad profesional del equipo médico de base.
Detrás de estas impresionantes cifras se encuentran los esfuerzos constantes de la dirección y el personal médico del Centro. El Dr. Tran Trung Thanh, director del Centro Médico Regional Luc Yen, afirmó: «Al considerar la reforma administrativa, la aplicación de tecnologías de la información y la mejora de los procesos de examen y tratamiento médico como tareas clave, en los últimos tiempos hemos promovido la innovación en el estilo de servicio, considerando la satisfacción del paciente como un parámetro clave. La transformación digital no solo ayuda a reducir los procedimientos y los costos de gestión, sino que también mejora la profesionalidad del personal médico» .
Con esta clara orientación, el Centro Médico Regional Luc Yen se ha marcado como objetivo para el futuro: que el 100 % de las comunas implementen software para gestionar estaciones médicas e interconecten los datos de exámenes y tratamientos del seguro médico; que el 96 % de la población cuente con historiales médicos electrónicos; que el 100 % de las recetas electrónicas estén conectadas al sistema nacional; que más del 50 % de los gastos hospitalarios se paguen sin efectivo. Al mismo tiempo, se seguirá ampliando el programa piloto de la libreta de salud electrónica en la aplicación VNeID y se incrementarán las consultas en línea con hospitales de alto nivel para aplicar nuevas técnicas de tratamiento.
La transformación digital ha ayudado al Centro Médico Regional Luc Yen a reducir los procedimientos administrativos, acortar los tiempos de espera y mejorar la calidad profesional y la satisfacción del paciente. Cada avance tecnológico es un avance humano que acerca a los habitantes de las tierras altas a servicios médicos modernos, equitativos y de calidad.
Fuente: https://baolaocai.vn/so-hoa-gop-phan-dem-lai-su-hai-long-cua-nguoi-benh-post882866.html
Kommentar (0)