Diversificar gradualmente los grupos de clientes
Al llegar a la playa de Tan My (comuna de Quang Ngan) los fines de semana, la cantidad de visitantes que nadan y disfrutan del mar es bastante alta. Los 12 restaurantes y tiendas que atienden a turistas suelen estar abarrotados, algunos de los cuales están a plena capacidad. El Sr. Tran Tuat, vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Ngan, comentó con entusiasmo: «Los visitantes se reúnen los sábados y domingos. Hay miles de visitantes cada día punta. En comparación con 2022, la cantidad de visitantes este año se ha quintuplicado. Además de grupos familiares, también hay grupos de agencias, unidades y escuelas que vienen para el turismo de verano».
Las comunas de Quang Ngan y Quang Cong (distrito de Quang Dien) cuentan con 12 km de costa con numerosas playas hermosas, como Tan My, Cuong Giang, Tan Thanh y An Loc, con profundidad moderada, aguas cristalinas y largas extensiones de arena blanca. Gracias a la preservación de su belleza natural y a la gran variedad de platos rústicos con marcadas características locales, los turistas acuden cada vez más a visitar la zona y luego comparten la información con sus amigos y familiares. La Sra. Le Thi Hang, propietaria del restaurante An Loc en la playa de Hang, comentó: «Mi restaurante lleva abierto desde julio, con 50 mesas. Lo bueno es que no solo se llena los fines de semana, sino también entre semana, principalmente de fuera de la zona, que vienen a nadar y comer marisco».
Según el Sr. Vo Duc Khiem, vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Cong, el número de turistas que viajan en autobuses de 45 a 50 plazas a las playas de Cuong Giang, Tan Thanh y An Loc es bastante elevado. En comparación con años anteriores, este año el número de turistas se ha multiplicado por cinco o seis. Las encuestas también muestran que los visitantes valoran mucho esta experiencia y desean regresar.
Además de las playas de las comunas de Quang Cong y Quang Ngan del distrito de Quang Dien, la playa de Hai Duong (ciudad de Hue) también se llena de visitantes los fines de semana. La Sra. Nguyen Thi Thanh, turista, comentó: «Este lugar tiene hermosas playas rocosas y un mar ideal para tomar fotos de registro, y buen servicio, así que a mi familia y a mí nos gusta venir».
En los últimos tiempos, para atraer turistas, las localidades se han centrado en invertir en infraestructura y en la calidad del servicio. El distrito de Quang Dien, por sí solo, ha implementado numerosas soluciones para aprovechar y promover las ventajas del mar en el desarrollo turístico. El Sr. Nguyen Huu Truyen, presidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Cong, informó que, con los recursos disponibles, el distrito ha invertido en instalaciones e infraestructura técnica para impulsar el desarrollo de los servicios y el turismo, como la ampliación y renovación de algunas carreteras, la construcción de accesos para turistas, aparcamientos turísticos y torres de vigilancia para garantizar la seguridad de los turistas al bañarse en el mar; la nivelación del terreno, la reorganización de las tiendas y la creación de condiciones para la apertura de más negocios que promuevan los servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de los turistas. Se han invertido y construido varios alojamientos familiares para satisfacer las necesidades de alojamiento de los turistas.
El Sr. Hoang Huu Dat, propietario del resort Lang Ruoc - Ruoc Village, comentó que, desde su apertura en abril de 2023, el número de huéspedes que se alojan aquí es bastante elevado. Los huéspedes compartieron la razón por la que les gustan las playas: el mar es limpio y hermoso, la comida es deliciosa y económica. En comparación con muchas otras playas, el precio de los servicios de comida es bastante asequible; tanto huéspedes como residentes pagan lo mismo. Además, algunas playas ofrecen estacionamiento gratuito, duchas de agua dulce y vestuarios.
El desarrollo del turismo marítimo en las playas locales no solo genera ingresos, sino que también genera valiosos beneficios. Los pescadores también venden mariscos frescos a los clientes sin necesidad de intermediarios, lo que facilita el trabajo de muchos trabajadores locales.
Ampliar y mejorar la calidad del servicio
Las señales positivas del turismo marítimo en la región norte crean oportunidades para que las localidades de aquí atraigan inversiones, se expandan y mejoren la calidad del servicio para atraer más visitantes.
El vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Ngan, Tran Tuat, afirmó que la inversión en desarrollo y la garantía de servicios para la retención de visitantes se realizan siempre en paralelo. A medida que aumenta el número de visitantes, se debe prestar mayor atención a la seguridad alimentaria, el saneamiento ambiental y la seguridad de los visitantes. La localidad ha establecido equipos de autogestión para inspeccionar y garantizar la seguridad de los visitantes y aconsejar a la población que se bañe en zonas marítimas seguras y que no lo haga cuando haya olas fuertes. Además, se han instalado boyas de advertencia. El equipo interdisciplinario de inspección del distrito y la comuna también ha inspeccionado y guiado a los negocios para que completen todos los trámites, desde licencias comerciales hasta controles sanitarios y certificados de seguridad alimentaria. Se publican precios adecuados y se atiende a los visitantes con atención. También se realizan servicios de recolección de basura periódicamente, y la localidad ha lanzado el movimiento "Domingo Verde" para limpiar el mar.
Las localidades también incentivan a la población a invertir con audacia en infraestructura, desarrollar servicios y turismo para ofrecer a los turistas una atención cada vez más diversa y enriquecedora, generando satisfacción en los turistas al visitar, experimentar y utilizar los productos y servicios turísticos; comunicándose y comportándose de forma civilizada y educada; y preservando el paisaje y el medio ambiente. Según el vicepresidente del Comité Popular de la Comuna de Quang Cong, Vo Duc Khiem, la política local prioriza a los habitantes de la comuna para abrir servicios, desarrollar sus medios de vida y aumentar sus ingresos. Además, se requerirá inversión para mejorar la calidad del servicio.
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