A principios de 2022, el Sr. Do Chien Thang ( Hanói ) gastó más de 30 millones de dongs para adquirir un iPhone 13 Pro Max. Sin embargo, después de menos de medio año de uso, un día su teléfono presentó un error de pantalla.
“Ayer lo usaba con normalidad, pero esta mañana, al despertarme, vi de repente una pantalla azul en mi teléfono. Lo intenté todo, pero no pude volver a la normalidad”, dijo el Sr. Thang.
La mayoría de las máquinas originales con errores estarán cubiertas por la garantía del fabricante si aún se encuentran dentro del período de soporte. Si la garantía vence, los usuarios deberán pagar entre 7 y 9 millones de VND para reemplazar los componentes.
De hecho, no solo en Vietnam, sino en todo el mundo, muchos usuarios del iPhone 13 Pro Max están experimentando la misma situación. Esto afecta gravemente la psicología del consumidor.
En declaraciones a los periodistas del periódico Journalist and Public Opinion, el Sr. Nguyen Lac Huy, representante de la cadena de tiendas Dien Thoai Vui, dijo: Es posible que la causa del error de pantalla azul y blanca del iPhone 13 Pro Max provenga de la frecuencia de escaneo de 120 Hz integrada en el dispositivo.
Una de las mejoras del iPhone 13 Pro Max en comparación con la generación anterior es que la pantalla cuenta con una frecuencia de actualización de 120 Hz. Es posible que usar una frecuencia de actualización alta durante demasiado tiempo provoque que la pantalla se caliente y provoque errores de visualización, afirmó el Sr. Huy.
Actualmente, en algunos sitios de noticias y redes sociales se está difundiendo información de que algunas tiendas "no originales" aceptan reparar el error de pantalla azul y blanca del iPhone 13 Pro Max con solo un cable de cobre. El costo de reparar el error de pantalla de esta manera actualmente fluctúa entre 500.000 y 1 millón de VND, dependiendo de la ubicación.
Según esta información, los usuarios solo necesitan retirar la pantalla del iPhone y localizar la ubicación del circuito en la parte trasera, abajo. Luego, el técnico usa un cable delgado de cobre para conectar los dos circuitos opuestos. Los técnicos llaman a este método "voltaje prestado".
Con respecto a este problema, el Sr. Huy afirmó que corregir el error de pantalla mencionado anteriormente es efectivo a corto plazo, pero no puede solucionarlo por completo. A largo plazo, el dispositivo experimentará cortes de energía, sobrecalentamiento o reinicio automático.
En particular, el dispositivo ya no podrá usar la frecuencia de escaneo de 120 Hz. En resumen, la solución que se difundió por internet duró poco tiempo, comentó el Sr. Huy.
Mientras tanto, algunos centros de garantía autorizados de Apple en Vietnam están aceptando reparaciones de errores de pantalla por 2 millones de VND (IVA incluido).
Solucionar errores de visualización de pantalla en el iPhone 13 Pro Max requiere varias etapas complejas. (Foto: VV)
“El proceso para solucionar el error de pantalla en el iPhone 13 Pro Max requiere muchos pasos complejos. Primero, debemos separar la pantalla, soltar el cuello del cable y manipularlo a fondo para mantener el modo de escaneo de 120 Hz en la pantalla”, explicó el Sr. Huy.
Para un análisis más claro, el Sr. Huy explicó: «El cable de cobre es el que transmite electricidad y señales, como los circuitos de cobre subterráneos en la placa base y el cable. Por lo tanto, si la placa base o el cable se rompen bajo tierra y se daña alguna función, el técnico puede detectar el circuito y volver a instalar el cable de cobre para restablecer el funcionamiento de la máquina».
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