Casi perdimos cientos de millones de dongs con el truco de "actualizar" a los clientes leales.

Mediante la manipulación psicológica de la víctima, se les ofrecerán incentivos, una atención esmerada, la posibilidad de participar en eventos de alto nivel con la comunidad Vietcombank Priority y, sobre todo, un 10% de descuento en las tasas de matrícula de sus hijos al pagar a través de su cuenta...

Gracias a la diligencia de la Sra. Nguyen Thi Phuong Nhi en el trato con los clientes, el Sr. S. evitó caer en la trampa de apoderarse de su cuenta. En cuanto el Sr. S. depositaba dinero, el secuestrador accedía a la cuenta y retiraba todo su dinero.

La persona que casi fue víctima de esta estafa fue el Sr. PHS. Según nos contó, el 28 de junio recibió un mensaje de texto con un enlace para solicitar una tarjeta en línea. Sin embargo, debido a sus ocupaciones, no pudo hacerlo. Un día después, recibió una llamada de un número que comenzaba con 024... de personas que se hicieron pasar por empleados del servicio de atención al cliente de Vietcombank y se mostraron muy entusiastas al guiarlo en el proceso para obtener la tarjeta.

“Pensé que el entusiasta asesor de Vietcombank estaba recopilando información de tarjetas para facilitar la mejora de las mismas a los clientes. Sin dudarlo, le proporcioné todos los datos de mi tarjeta a la persona que se hacía pasar por un empleado de Vietcombank por teléfono. El impostor también me preguntó si mis ingresos fijos debían superar los 50 millones de VND para poder abrir una cuenta. Tras recopilar rápidamente información sobre mis ingresos y finanzas, el impostor determinó la condición para la ‘mejora’ de la tarjeta: un saldo mínimo de 250 millones de VND. Como la cuenta no tenía el saldo suficiente según la normativa, y era domingo, concerté una cita para ir al banco el lunes siguiente a ingresar dinero en mi cuenta personal y así alcanzar el saldo de 250 millones de VND requerido para poder abrir una tarjeta con un límite máximo de 500 millones de VND. La artimaña de esta persona me hizo bajar la guardia, porque pensé que estaba ingresando dinero en mi propia cuenta, que yo mismo gestionaba y que era difícil perder; no pensé que le estaba revelando información tan importante sobre mi cuenta”, declaró el Sr. PHS.