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Fortalecer la capacidad de respuesta digital ante el fraude y las estafas en línea

“Fortalecimiento de la capacidad de respuesta ante el fraude y las estafas en línea en el sudeste asiático: aspectos destacados en Vietnam” es el tema de la conferencia internacional organizada por el Tech for Good Institute (TFGI) en colaboración con el Instituto de Geografía Humana y Desarrollo Sostenible.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân08/11/2025

Al taller asistieron gerentes, investigadores, empresas, organizaciones sociales y comunitarias...
Al taller asistieron gerentes, investigadores, empresas, organizaciones sociales y comunitarias...

El evento tuvo lugar en la sede de la Academia de Ciencias Sociales de Vietnam y se enmarca dentro de la cooperación entre ambas instituciones en materia de investigación, intercambio de resultados y debate de recomendaciones políticas, con el objetivo común de construir una sociedad sostenible en el contexto de la intensa transformación digital actual. Otro objetivo importante del taller es dotar a las personas de los conocimientos y las habilidades necesarios para combatir las formas de fraude cada vez más sofisticadas.

La conferencia es un foro de intercambio científico donde directivos, investigadores, empresas, organizaciones sociales y comunidades debaten la situación actual del fraude y las estafas en línea en el sudeste asiático desde una perspectiva multidisciplinar y a múltiples niveles.

Los delegados propusieron mecanismos y soluciones para desarrollar y mejorar la resistencia de los usuarios frente a formas de fraude cada vez más sofisticadas.

“Dada la naturaleza transfronteriza y el rápido crecimiento del fraude en línea, se necesita un enfoque que involucre a toda la sociedad para proteger a las personas y fortalecer la confianza en el ecosistema digital”, dijo Citra Nasruddin, directora de programas de TFGI.

El Sr. Le Van Hung, subdirector del Instituto de Geografía Humana y Desarrollo Sostenible, declaró: “El problema del fraude en línea va en aumento, adoptando formas cada vez más diversas y sofisticadas, especialmente en el contexto de la rápida transformación digital que experimenta Vietnam en la mayoría de los ámbitos. Este problema repercute significativamente en la producción y las actividades comerciales de las empresas, los hogares emprendedores y la vida de las personas. Por lo tanto, es fundamental que las agencias estatales, las empresas, las organizaciones sociales y la ciudadanía dialoguen y encuentren soluciones conjuntas”.

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Escena de conferencia.

En la conferencia, TFGI presentó el último informe de investigación realizado conjuntamente por el Instituto y la empresa social Bamboo Builders (Singapur), con el apoyo de Google.org. El informe ofrece ejemplos ilustrativos y recomendaciones de política para mejorar la resiliencia frente al fraude y las estafas en línea en la región.

En el taller también se abordaron la creciente sofisticación del fraude, la necesidad de un mejor apoyo a los grupos vulnerables, así como la compleja interacción entre la tecnología y los factores psicosociales.

El taller reconoció que el fraude en línea no es solo un problema tecnológico, sino también una manipulación psicosocial con implicaciones de gran alcance.

Uno de los aspectos más destacados del taller fue el enfoque para mejorar la capacidad de respuesta basado en cuatro pilares que guían los esfuerzos antifraude a lo largo de todo el proceso: Proteger-Identificar, Detectar-Responder y Recuperar-Adaptar.

“Necesitamos desarrollar capacidades en cada etapa del fraude, desde la detección temprana hasta el apoyo oportuno a las víctimas, la respuesta coordinada y la adaptación a largo plazo. Al fortalecer cada paso, podemos proteger mejor a las personas, las familias y las comunidades contra amenazas cada vez más sofisticadas”, dijo Keith Detros, gerente de programa de TFGI.

Los participantes debatieron mecanismos clave para mejorar la resiliencia, haciendo hincapié en la importancia de un enfoque sistémico e integral, el papel del Estado en la construcción del sistema jurídico, la participación de las empresas y la industria tecnológica, las redes sociales en la comunidad y el fortalecimiento de las conexiones seguras y directas de cada usuario con sus familiares, con el objetivo de que todos puedan beneficiarse del proceso de transformación digital de forma segura y sostenible.

El taller se desarrolló en un ambiente solemne y estimulante, con la participación de delegados de organismos de gestión estatal, institutos de investigación, universidades, empresas, organizaciones, asociaciones y agencias de noticias y prensa.

Fuente: https://nhandan.vn/tang-cuong-nang-luc-ung-pho-so-voi-lua-dao-va-gian-lan-truc-tuyen-post921625.html


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