Creando resiliencia para la cadena de suministro de productos vietnamitas

Desde la perfección legal hasta la transparencia del origen y la promoción comercial, estos esfuerzos no solo fortalecen la confianza del consumidor y garantizan una competencia justa, sino que también mejoran la durabilidad y la posición de los productos vietnamitas.

Los consumidores compran en el centro comercial Lotte Mall West Lake Hanoi. *Foto: Do Tam*

Conectar para crear una cadena de suministro sin fisuras

Según Bui Quang Hung, subdirector de la Agencia de Promoción Comercial ( Ministerio de Industria y Comercio ), la economía mundial ha fluctuado continuamente en los últimos años debido al creciente proteccionismo, las tensiones geopolíticas, los ajustes en las políticas comerciales, el cambio climático y el surgimiento de nuevas industrias...

En este contexto, los requisitos del desarrollo sostenible, la reducción de emisiones de carbono, la transformación verde y la digitalización del comercio se están convirtiendo en los estándares rectores. A nivel nacional, el mercado de más de 100 millones de personas constituye un importante motor de crecimiento, pero la conexión entre producción, distribución y consumo aún es insuficiente, la explotación no es proporcional y la resiliencia de la cadena de suministro es limitada.

El subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), Bui Nguyen Anh Tuan, afirmó que el sistema de distribución es el «sistema nervioso» del mercado interno, que conecta producción, circulación y consumo. Sin embargo, el mayor desafío actual es la transparencia del origen de los productos.

Según el informe de la entidad gestora del mercado, el 70 % de las infracciones relacionadas con productos falsificados, adulterados y de origen desconocido se producen en mercados tradicionales y pequeños comercios. Para finales de 2024, el país contará con 8274 mercados, 276 centros comerciales y 1293 supermercados. De estos, los mercados de clase I y II se concentran principalmente en zonas urbanas, mientras que los de clase III predominan en zonas rurales y montañosas, donde la infraestructura y la gestión son limitadas y es más probable que se produzcan fraudes.

En 2024, la fuerza de gestión del mercado tramitó más de 47 000 infracciones; en los primeros ocho meses de 2025, se registraron más de 15 000 casos. Estas cifras evidencian la magnitud y la complejidad de las infracciones en la circulación de mercancías, lo que pone de manifiesto la necesidad urgente de estandarizar, transparentar y digitalizar el sistema de distribución para generar confianza en el consumidor y garantizar un flujo sostenible de mercancías.

¿Cómo construir una cadena de suministro sostenible?

Según los expertos, para tener una cadena de suministro fluida, el requisito indispensable es la transparencia en el mercado de materias primas.

El subdirector del Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno, Bui Nguyen Anh Tuan, afirmó que el marco legal se ha establecido de forma simultánea. La Ley que modifica y complementa varios artículos de la Ley de Calidad de Productos y Bienes, vigente desde el 1 de enero de 2026, incorpora regulaciones sobre trazabilidad y el "Pasaporte Digital del Producto" (PDP), que exige la divulgación pública de información sobre los productos comercializados en una plataforma digital. Paralelamente, la Circular N.° 02/2024/TT-BKHCN del Ministerio de Ciencia y Tecnología regula la gestión de la trazabilidad de productos y bienes, sentando las bases para la transparencia del mercado.

Según la hoja de ruta para el período 2026-2028, el 100% de las plataformas de comercio electrónico y los supermercados deberán mostrar DPP/QR; los productos de alto riesgo, como alimentos frescos, productos farmacéuticos, cosméticos, fertilizantes, gasolina, electrónica, etc., deberán ser trazables; las autoridades de gestión del mercado realizarán el control íntegro a través de una plataforma digital. Asimismo, se creará un portal nacional de trazabilidad.

Para lograr esto, el Sr. Bui Nguyen Anh Tuan propuso perfeccionar los estándares institucionales y de datos; construir infraestructura digital y una plataforma nacional de trazabilidad; gestionar según los niveles de riesgo, aplicándolo obligatoriamente a los productos de alto riesgo; dotar a los gestores de mercado de aplicaciones de conciliación en tiempo real, integrar bases de datos de infracciones, compartir alertas intersectoriales; comunicarse a través del programa "Escanea para saber - Compra productos estándar"; apoyar la digitalización del Programa Un Municipio Un Producto (OCOP), las cooperativas y los hogares empresariales.

Además, el Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interior implementará 8 tareas clave, entre las que destacan la coordinación de datos interministeriales; la estandarización de las operaciones digitales para la gestión del mercado; la firma de contratos con plataformas de comercio electrónico y cadenas minoristas para la exhibición obligatoria de DPP/QR...

El subdirector del Centro de Comercio Electrónico y Tecnología Digital (Ministerio de Industria y Comercio), Bui Huy Hoang, afirmó que el comercio electrónico se está convirtiendo en un método importante para impulsar la distribución de productos en el mercado nacional. Sin embargo, para lograr una cadena de suministro digital sostenible, es necesario perfeccionar las políticas de comercio electrónico, promover la aplicación de la inteligencia artificial (IA) y la tecnología digital para reducir los costos de distribución, garantizar la transparencia del mercado y, al mismo tiempo, que las empresas mejoren sus recursos humanos para mantenerse al día con las tendencias del mercado.

La subdirectora del Centro de Apoyo a la Promoción Comercial (Departamento de Promoción Comercial), Nguyen Thi Thu Thuy, destacó la importancia de la promoción comercial para la vinculación con el mercado, afirmando que esta no se limita a la promoción, sino que también sirve de puente entre la producción y el consumo. Las empresas deben participar en programas de conexión entre oferta y demanda, la "Semana de los Productos Vietnamitas", ferias comerciales y campañas de comunicación que promuevan los valores de "Calidad, Seguridad y Responsabilidad Social".

Se puede observar que los esfuerzos sincrónicos antes mencionados no solo fortalecen la confianza del consumidor y garantizan una competencia justa, sino que también ayudan a mejorar la posición de los productos vietnamitas, construyendo así una cadena de suministro sostenible.

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