Capacitación sobre el sistema de software para recibir y procesar comentarios y recomendaciones de organizaciones e individuos en la ciudad de Hai Phong a través de la línea directa 1022

(Haiphong.gov.vn) – En la mañana del 7 de mayo, la Oficina del Comité Popular de la Ciudad coordinó con VNPT Hai Phong para organizar una conferencia de capacitación sobre el Sistema de software para recibir y procesar comentarios y recomendaciones de organizaciones e individuos de la ciudad a través del Centro de llamadas 1022. Asistieron a la conferencia el Jefe de Oficina del Comité Popular de la Ciudad, Tran Huy Kien; Representantes de líderes de departamentos, sucursales, localidades, unidades relacionadas y VNPT Hai Phong.

Báo Hải Phòng•07/05/2025

*Delegados asistentes a la conferencia de capacitación*

*El jefe de la Oficina del Comité Popular de la Ciudad, Tran Huy Kien, habla en la conferencia de capacitación.*

Al hablar en la conferencia de capacitación, el jefe de la oficina del Comité Popular de la Ciudad, Tran Huy Kien, afirmó que recibir y resolver comentarios y recomendaciones juega un papel importante en la construcción de una administración abierta, transparente y efectiva. Esto no es sólo una herramienta para promover el control del pueblo - el derecho a supervisar y participar en la gestión estatal como está estipulado en la Constitución y las leyes - sino también un canal importante para ayudar a los organismos estatales a detectar con prontitud las deficiencias en las políticas, los procedimientos administrativos y el estilo de servicio de los cuadros y funcionarios públicos. El sistema de recepción a través de la línea directa 1022 también contribuye a fortalecer la confianza de los ciudadanos en el gobierno cuando sus comentarios y recomendaciones son escuchados y gestionados adecuadamente. Fortaleciendo así el vínculo entre el Estado y el Pueblo. El Jefe de la Oficina del Comité Popular de la Ciudad solicitó que los funcionarios y servidores públicos asistentes a la conferencia de capacitación intercambien, discutan y adquieran conocimientos de manera activa, a fin de implementar eficazmente el Sistema de Software en la práctica.

*El representante de VNPT presentó y discutió el Sistema de Software para recibir y procesar retroalimentación y recomendaciones en la Conferencia.*

En la Conferencia, los representantes de VNPT Hai Phong presentaron una descripción general del sistema de software para recibir y procesar comentarios y recomendaciones de organizaciones e individuos en la ciudad a través del Call Center 1022. El contenido incluye una introducción a las características destacadas del software, el proceso operativo y cómo coordinar entre unidades en el proceso de recepción y procesamiento de información de personas y empresas.

Fuente: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/tap-huan-he-thong-phan-mem-tiep-nhan-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-cua-to-chuc-ca-nhan-tren-dia-ban-t-747909