Temprano en la mañana del 15 de febrero (el día 28 del duodécimo mes lunar del Año de la Serpiente), al llegar a la Casa de Huéspedes T67 (Cuartel General de la Región Militar 7), vimos a oficiales y personal afanosamente ordenando el cuartel, dándole un toque primaveral. Las banderas del partido y las banderas nacionales se exhibieron con orgullo; la zona de recepción, los baños y el comedor se limpiaron y se colocaron flores frescas. Una pequeña zona ajardinada con flores amarillas de albaricoque, pasteles verdes de arroz glutinoso y sandías rojas se instaló en el salón principal, creando un espacio cálido y acogedor para que los invitados se tomaran fotos conmemorativas.

Prepara más flores para que el Año Nuevo Lunar sea aún más festivo.

El Teniente Coronel Nguyen Ngoc Nghia, Jefe de la Casa de Huéspedes T67, comentó: «Dada la naturaleza única de nuestra unidad de servicio, reconocemos que debemos ser aún más atentos durante el Tet (Año Nuevo Lunar). La alegría de nuestros oficiales, soldados y personal es la satisfacción de nuestros huéspedes».

La unidad organizó sus actividades para las festividades del Tet según el modelo de "tres etapas de preparación": preparación de las instalaciones, preparación del personal y preparación de los planes de contingencia. Se inspeccionó y mantuvo todo el sistema de alojamiento, incluyendo el suministro de electricidad y agua; el menú del Tet se desarrolló con flexibilidad, conservando los sabores tradicionales y garantizando al mismo tiempo los estándares nutricionales y la seguridad alimentaria.

Colocación de flores en preparación para la noche de recogida de flores para la democracia.

La unidad mantiene un sistema de guardia continua. La estación de pasajeros T67 implementa un modelo de servicio 24/7 durante el Tet, asignando turnos con una rotación razonable para garantizar que cada oficial y empleado tenga tiempo para celebrar la Nochevieja y desearle un feliz año nuevo a sus familias sin afectar sus funciones generales.

Por consiguiente, el personal se divide en equipos: equipo de recepción y limpieza; equipo de cocina y catering; y equipo técnico. Cada equipo cuenta con un jefe de turno, quien es totalmente responsable durante su turno. Todos los equipos firman un compromiso de cumplimiento de los "cuatro derechos": puntualidad, cumplimiento de los procedimientos, etiqueta y conducta adecuadas, y cumplimiento de los estándares de servicio.

Los soldados prepararon flores en el vestíbulo de la casa de huéspedes.

La Mayor Duong Thi Thuy, jefa del departamento de recepción, declaró: «En los primeros días del Año Nuevo Lunar, los invitados son principalmente oficiales en viajes de negocios repentinos, familias de militares que visitan la unidad, invitados extranjeros o vietnamitas que viven en el extranjero y regresan a casa. Debemos mantener siempre una actitud cálida y atenta, como si estuviéramos dando la bienvenida a nuestros familiares. Cuando recibimos la notificación de la llegada de invitados, siempre estamos listos en nuestras posiciones, garantizando un servicio puntual, atento y seguro».

Al observar las áreas de recepción, presenciamos cada pequeño detalle: desde la preparación de sobres rojos con el logotipo de la unidad para felicitar a los huéspedes por el Año Nuevo, hasta la organización de servicios de comida flexibles para quienes llegaban tarde. Todas las actividades se registraban y reportaban diariamente, garantizando la transparencia y evitando errores.

Disfrutando de actuaciones culturales en Guest House T67.

El Tet en la Casa de Huéspedes T67 siempre es muy animado. Tras servir las comidas a los huéspedes, toda la unidad se reúne para envolver banh chung y banh tet (pasteles de arroz tradicionales vietnamitas) y organizar actividades culturales y artísticas, leer libros y periódicos, y jugar a juegos folclóricos, creando un ambiente vibrante y alegre.

El cabo Nguyen Quang Truong, del barrio de Cam Ly (provincia de Lam Dong ), comentó: «Este es el primer año que celebro el Tet lejos de casa. Al principio, me sentí un poco triste, pero al ver la cercanía y el cariño de los oficiales con los soldados, tratándolos como familia, sentí claramente la calidez y el orgullo de contribuir con mi granito de arena al cumplimiento de la misión de la unidad».

Dar regalos a los soldados en servicio durante el Tet.

Priorizando la seguridad, el comité del Partido y los comandantes de la unidad implementaron proactivamente estrictas medidas de prevención y control de incendios, además de mantener la seguridad y el orden. El sistema de cámaras se inspeccionaba periódicamente; el oficial de guardia mantenía una comunicación ininterrumpida. Las actividades primaverales, como la recolección de flores, los concursos de decoración de salones y los intercambios culturales, se organizaron de forma eficiente, económica y conforme a la normativa.

Un punto destacado del servicio de vacaciones del Tet de este año es la implementación de un "Libro Electrónico de Comentarios". Los huéspedes pueden brindar comentarios directos sobre la calidad del alojamiento, las comidas y el servicio. Todos los comentarios se recopilan y se aprenden las lecciones el mismo día.

Los miembros del personal preparan comidas de Tet para los huéspedes.

La Sra. Le Thi Hien, vietnamita residente en Estados Unidos y quien se alojó en la casa de huéspedes durante el Tet (Año Nuevo Lunar), comentó: «He viajado a muchos lugares, pero pocas veces he encontrado un establecimiento con tanto orden y atención como este. Desde la taza de té caliente por la mañana hasta los sinceros y cálidos saludos de Año Nuevo, me conmovieron».

El enfoque proactivo para recibir la opinión de los turistas es el motor de la innovación continua del personal de T67 Guest House. La unidad ha desarrollado un plan para «Mejorar la calidad del servicio mediante la limpieza, la atención esmerada y la dedicación, adaptado a las características específicas de la unidad».

Limpiar y preparar las habitaciones de huéspedes.

El Capitán Nguyen Khanh Duy, Subjefe de la Casa de Huéspedes T67, declaró: «Para nosotros, el Tet no se trata solo de reuniones familiares, sino también de estar de servicio y listos para el combate, y de la discreta y modesta labor de servir entre bastidores. Cada oficial, soldado y miembro del personal ha recibido información detallada sobre los requisitos de su misión. Recibimos el Año Nuevo con sonrisas, dedicación y un espíritu de servicio que nace del corazón de cada oficial, soldado y miembro del personal. Para garantizar la eficacia, felicitamos a nuestros oficiales y soldados a diario, creando un efecto dominó».

Lavandería y secado de mantas, sábanas y almohadas en Guest House T67.

Las flores de albaricoque frente a la estación comenzaron a caer esporádicamente bajo el sol primaveral, y la estación dio la bienvenida a otro grupo de visitantes. El trabajo siempre estaba bien organizado. En medio de los vibrantes colores primaverales, la imagen del tranquilo y dedicado soldado de logística cobró aún más significado.

Las celebraciones del Año Nuevo Lunar fueron alegres, pero nunca pasó un momento sin cumplir con nuestro deber; la calidez de la camaradería y el vínculo entre soldados y civiles eran palpables, y la disciplina se mantuvo siempre. Así es la festividad del Tet en la Casa de Huéspedes T67, un Tet de responsabilidad, creatividad y la convicción de completar con éxito nuestra misión en 2026.

    Fuente: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432