Thai Nguyen evalúa a los funcionarios utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI).

A partir de hoy (1 de junio), la provincia de Thai Nguyen comenzará a evaluar a los funcionarios y empleados públicos utilizando el método de indicadores clave de rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés).

Actividades en el Centro de Servicios Administrativos Públicos del barrio de Bac Kan. (Foto: Tuan Son)

Este es un paso concreto dado por el Comité Popular de la provincia de Thai Nguyen para implementar las regulaciones del Gobierno y del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido sobre la evaluación y la reforma gradual de los métodos de evaluación y clasificación de la calidad de las agencias, unidades, funcionarios, empleados públicos y demás personal.

Para ello, Thai Nguyen ha desarrollado un conjunto de herramientas de evaluación y clasificación que cuantifican el desempeño de agencias, unidades e individuos mediante criterios específicos y resultados de trabajo. La evaluación se realiza combinando métodos cuantitativos y cualitativos, lo que garantiza la objetividad, la transparencia, la equidad y la idoneidad para los puestos de trabajo.

El software de evaluación se implementará en los departamentos y agencias dependientes del Comité Popular Provincial, las comunas y los distritos, así como en todos los funcionarios, empleados públicos y trabajadores contratados del sistema político de la provincia.

Se prevé que la evaluación del desempeño individual, basada en indicadores clave de rendimiento (KPI), se realice mediante software. La provincia pondrá a prueba el software en varias agencias y unidades, incluyendo el Departamento de Organización del Comité Provincial del Partido, el Comité Provincial del Frente de la Patria de Vietnam, el Departamento de Ciencia y Tecnología, el Departamento de Asuntos Internos, el Comité Popular del Distrito de Phan Dinh Phung y la Comuna de Cho Don, antes de aplicarlo en toda la provincia a partir de julio de 2026.

El sistema de software de evaluación del desempeño individual basado en KPI estará conectado y compartirá datos con el software de gestión documental para directivas y operaciones, el software de ventanilla única electrónica y el software para la gestión de funcionarios y empleados públicos.

Para los funcionarios que ocupan puestos de liderazgo y gestión, la evaluación de los criterios de desempeño de las tareas se basa en una comparación entre el número de productos/tareas completados (convertidos) durante el mes.

Para los funcionarios, empleados públicos y demás personal que no ocupe cargos oficiales, la evaluación del desempeño se basa en un porcentaje que relaciona el número de productos/tareas completados (convertidos) con el número de productos/tareas asignados.

En caso de errores significativos en el contenido que afecten la calidad del producto/trabajo, se descontará el 25% de la puntuación de calidad por cada evaluación insatisfactoria, excepto en los casos en que el error se deba a razones objetivas confirmadas por la autoridad competente.

La evaluación se basa en una escala de 100 puntos, donde el grupo de criterios generales tiene un valor máximo de 30 puntos y el criterio de desempeño de la tarea, de 70 puntos. Los resultados se clasifican en cuatro niveles: desempeño excelente (90-100 puntos); buen desempeño (70 a menos de 90 puntos); desempeño satisfactorio (50 a menos de 70 puntos); y desempeño insatisfactorio (menos de 50 puntos).

Thai Nguyen espera y aspira a que el software de evaluación de KPI mejore la disciplina y el orden administrativos, aumente la responsabilidad de los funcionarios y empleados públicos, y al mismo tiempo promueva la transformación digital en la gestión y evalúe la calidad del desempeño del servicio público.

TUAN SON

Fuente: https://nhandan.vn/thai-nguyen-danh-gia-can-bo-bang-kpi-post966219.html