Desarrollar habilidades de defensa personal en la era digital

Miembros del equipo técnico de Chongluadao debaten nuevas soluciones para mejorar la seguridad de los usuarios. (Foto: DUY PHU)

Por lo tanto, dotar a cada individuo de conocimientos tecnológicos y habilidades para identificar y prevenir el fraude es un requisito previo para que las personas vivan seguras en el entorno digital.

Usando la tecnología para poner trampas

En los últimos tiempos, las autoridades han advertido constantemente, pero la situación del fraude en el ciberespacio sigue siendo compleja y tiene graves consecuencias. Los ciberdelincuentes han aprovechado la tecnología para crear escenarios de fraude convincentes que pueden convertir en víctimas incluso a personas atentas y vigilantes.

Siempre que las personas tienen una necesidad como actualizar información de identificación, reservar una habitación de hotel, comprar entradas para un concierto o buscar oportunidades de inversión, los delincuentes aparecen casi inmediatamente y tratan de poner trampas.

El experto en ciberseguridad Ngo Minh Hieu (Hieu PC), director de “chongluadao.vn”, afirmó: “Las herramientas de clonación de voz con IA y deepfake pueden falsificar voces, rostros e incluso videollamadas , lo que dificulta que los usuarios distingan entre lo real y lo falso. Muchas víctimas son muy vigilantes y comprenden las estafas, pero el simple hecho de enviarles un video de un “niño llorando por sus padres” es suficiente para abrumar sus emociones y hacerlos caer en la trampa. Mediante el uso de tecnología de voz sobre IP (VoIP) y falsificando el número que aparece en la pantalla del teléfono, los sujetos también pueden hacer creer a las personas que reciben llamadas de las autoridades, incitándolas así a transferir dinero o declarar información personal. No solo se limitan a la suplantación de identidad, sino que también se han eludido algunos sistemas actuales de autenticación biométrica. Los sujetos pueden usar fotos, videos o modelos impresos en 3D deepfake para engañar a los sistemas de escaneo facial y de huellas dactilares, especialmente con plataformas de seguridad poco fiables”.

Después de que el Banco Estatal aplicó la autenticación biométrica a las cuentas personales, los estafadores cambiaron sus tácticas, crearon negocios "fantasmas", abrieron cuentas bajo nombres de entidades legales para atraer a las personas a transferir dinero a cuentas comerciales.

Lo más preocupante es que, aprovechando los algoritmos de IA que sugieren contenido (recomendaciones) en YouTube, Facebook y TikTok, los delincuentes pueden ofrecer a los usuarios el contenido que desean. A las personas estafadas se les puede recomendar ver nuevo contenido fraudulento, como "cómo recuperar el dinero perdido", "recuperar una cuenta", etc. Se trata de un círculo vicioso: ser estafado, perder dinero, entrar en pánico, intentar recuperarse y volver a ser estafado una y otra vez...

Según el Ministerio de Seguridad Pública, entre mediados de febrero y finales de mayo de 2025, se registraron cientos de casos de fraude cibernético, que causaron pérdidas por más de un billón de VND. Además de que los delincuentes se aprovechan al máximo de la tecnología digital, otras causas importantes son las vulnerabilidades psicológicas, las habilidades digitales limitadas y los hábitos de uso inseguros de los usuarios en línea.

Otra realidad es que las empresas aún no cumplen estrictamente con las regulaciones en materia de protección de datos personales de sus clientes y han permitido que se produzcan importantes filtraciones de datos personales.

Equipar conocimientos, desarrollar habilidades de autoprotección

El maestro en psicología Vu Thu Ha, del Instituto Vietnamita de Formación e Investigación en Intervención Psicológica, comentó: «Con frecuencia, las personas reciben mensajes y advertencias de las autoridades y los medios de comunicación sobre casos y fenómenos de fraude en línea. Sin embargo, muchas personas no comprenden del todo las formas y los trucos específicos, por lo que, cuando son estafadas, permanecen en un estado de inactividad».

Para mejorar la eficacia de la prevención del fraude en línea, es necesario promover aún más la provisión de información detallada, vívida y fácil de entender sobre los métodos de fraude, el análisis claro de las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes y la simulación de situaciones de la vida real.

En particular, para grupos específicos como las personas mayores, las personas en zonas remotas y las personas con acceso limitado a los medios de comunicación tradicionales, se necesitan formas adecuadas de propaganda. Según el Teniente Superior Phan Van Phong, de la Policía del Distrito Nghia Do de la ciudad de Hanói, para proteger eficazmente a las personas en el ciberespacio, es esencial la participación activa del sistema político de base. Las capacitaciones, los seminarios, las reuniones vecinales y el establecimiento de grupos de intercambio de información son canales importantes de propaganda, que ayudan a las personas a identificar y evitar las estafas. Al mismo tiempo, es necesario estar siempre atentos a cada callejón e informar a cada casa sobre contenido esencial siempre que sea posible. "Los cuadros de base también establecen principios para la población, como contactar únicamente a través de un número de teléfono oficial, reunirse directamente solo en un lugar específico y verificar siempre la información con fuentes confiables antes de transferir dinero o declarar información personal", compartió el Teniente Superior Phan Van Phong.

El experto en ciberseguridad Ngo Minh Hieu señaló que muchas personas aún carecen de herramientas de defensa de fácil acceso en el entorno digital. Muchas personas no saben cómo buscar un enlace sospechoso, cómo comprobar si una llamada es real o falsa y dónde denunciar un fraude de forma rápida y correcta.

Actualmente, algunas unidades y organizaciones han creado plataformas muy eficaces para ayudar a las personas a verificar información, advertir sobre sitios web falsos y nuevas formas de fraude. Entre ellas se incluyen tinnhiemmang.vn, ntrust.vn, dauhieuluadao.com, chongluadao.vn... Sin embargo, según los comentarios de los usuarios, la facilidad de uso y la comodidad de estas herramientas aún deben mejorarse. También es necesario promover la comunicación generalizada sobre las plataformas de apoyo, especialmente en los programas de formación en habilidades digitales, con instrucciones sencillas e intuitivas para personas de todas las edades.

Los funcionarios locales también establecieron principios para las personas, como comunicarse únicamente a través de un número de teléfono oficial, reunirse en persona únicamente en un lugar específico y verificar siempre la información a través de fuentes confiables antes de transferir dinero o declarar información personal.
Teniente Phan Van Phong,
Policía del distrito de Nghia Do, ciudad de Hanoi

Establecer "escudos" eficaces con identificación integral

A pesar de los numerosos esfuerzos, la gestión estatal en los sectores bancario, de telecomunicaciones, internet, etc., aún presenta numerosas lagunas y deficiencias, lo que da lugar a la compraventa de información personal, el uso de cuentas bancarias sin nombre del titular y tarjetas SIM "basura", entre otras prácticas en el ciberespacio, lo que permite a los delincuentes aprovecharse de esta situación y cometer fraudes en línea. La Asamblea Nacional aprobó recientemente la Ley de Protección de Datos Personales, que define claramente las responsabilidades de los responsables, encargados y terceros. La ley entrará en vigor el 1 de enero de 2026 y se espera que sea una solución fundamental, creando un canal legal para resolver esta situación.

El Teniente Coronel Vu Trong Nghia, Subjefe de la División 5 del Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05), declaró: «Es evidente que la mayoría de los delincuentes utilizan los servicios de empresas transfronterizas para cometer fraudes. El Departamento A05 ha colaborado con estas empresas para solicitar y proponer la coordinación en la prevención del fraude en línea y la apropiación de bienes. En el futuro, la unidad seguirá coordinando esfuerzos para mejorar las soluciones de propaganda y detección, con el fin de prevenir proactivamente las actividades de fraude en línea de forma temprana».

También se ha mencionado la investigación sobre el enfoque para identificar todo el sistema de acceso a internet. Según el Sr. Phan Phu Thuan, experto en ciberseguridad de FPT Smart Cloud, FPT Corporation: «Si se implementa este enfoque, se maximizará la capacidad de autenticar la identidad de los usuarios en las actividades de acceso a internet. El sistema priorizará la identificación al máximo nivel posible para actividades públicas, transacciones financieras y servicios en línea, creando una huella digital rastreable para cada usuario (nombre de cuenta, dirección IP, hora de acceso, dispositivo de acceso, etc.). Este método permite mantener un equilibrio entre la protección de la privacidad personal y la necesidad de rastrear el origen de actividades fraudulentas, eliminar cuentas falsas en zonas de alto riesgo y aumentar la responsabilidad legal de los usuarios de internet a un nivel adecuado». Esto constituirá un escudo eficaz para prevenir la ciberdelincuencia, a la vez que garantiza la flexibilidad en el acceso a internet.

A la espera de que se implementen soluciones fundamentales para que los delincuentes "no puedan, no se atrevan y no quieran" cometer fraudes en el ciberespacio, la primera y más práctica línea de defensa sigue siendo que cada ciudadano se dote de conocimientos y habilidades para prevenirlos.

Las personas deben monitorear regularmente las fuentes de información oficiales para actualizar de forma proactiva sus conocimientos tecnológicos y las nuevas formas de fraude, estar siempre alerta y recordar de memoria algunos principios al operar en el ciberespacio como verificar cuidadosamente las fuentes de información, no proporcionar información personal a fuentes no verificadas y no hacer clic curiosamente en enlaces extraños.

Y lo más importante, nunca pienses: «Nunca me engañarán». Es el exceso de confianza lo que te convierte en la próxima víctima.

Quang Huy

Fuente: https://nhandan.vn/thiet-lap-ky-nang-phong-ve-ca-nhan-trong-ky-nguyen-so-post896283.html