INFORMACIÓN SOBRE EL PLAN DE RETIRADA DE PIEZAS DEL CONJUNTO DE FAROS DE LOS PRODUCTOS CBF150 Y CBF300

Honda Vietnam Company (HVN) anuncia un plan de retirada para reemplazar los conjuntos de faros de dos líneas de vehículos: CBF150NAK/L y CBF300NAK, fabricados en Tailandia, años de producción 2019-2020, importados y distribuidos por HVN. Esta campaña tiene como objetivo solucionar el problema: los faros parpadean continuamente y finalmente se apagan por completo. Esto puede causar molestias a los clientes durante el uso. Hasta el momento, Honda Vietnam no ha registrado ningún incidente que afecte al funcionamiento o la seguridad del vehículo.

La información sobre el plan de retiro y reemplazo es la siguiente:

• Periodo de recogida: se prevé que comience a partir de la semana 1 de mayo de 2025;
• Solución: sustituir las piezas del grupo de faros nuevos
• Ubicación de retiro y reemplazo: Tiendas autorizadas Honda en todo el país (HEAD)
• Tiempo de reparación: estimado 0,7 horas laborables

Los propietarios de los vehículos afectados serán informados sobre el plan de reemplazo, incluyendo la ubicación, la hora y el método específico de la llamada a revisión y el reemplazo, por los Concesionarios Autorizados Honda de todo el país (HEAD), por teléfono, correo electrónico u otros medios de comunicación. Estamos trabajando para implementar las medidas pertinentes para implementar la campaña de reemplazo lo antes posible.

HVN se disculpa sinceramente y espera recibir la comprensión de sus clientes por las molestias ocasionadas por este anuncio. Si necesita más información, póngase en contacto con:

Número de teléfono de atención al cliente – Gratuito: 1800-8001 de 7:30 a 18:00 todos los días de la semana, excepto festivos

Correo electrónico: cr@honda.com.vn

Gracias,

Compañía Honda Vietnam

Fuente: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-thu-hoi-phu-tung-cum-den-pha-tren-san-pham-cbf150-cbf300