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INFORMACIÓN SOBRE EL PLAN DE RETIRADA DE PIEZAS DEL CONJUNTO DE FAROS DE LOS PRODUCTOS CBF150 Y CBF300

Honda Vietnam Company (HVN) desea anunciar un plan de retiro para reemplazar las piezas del grupo de faros delanteros de 2 líneas de vehículos: CBF150NAK/L y CBF300NAK fabricados en Tailandia, año de producción 2019-2020, importados y distribuidos por HVN. Esta campaña se lanzó para solucionar el fenómeno: los faros parpadean continuamente y finalmente se apagan. Esto puede causar inconvenientes a los clientes durante su uso. Actualmente, Honda Vietnam no ha registrado ningún incidente que afecte el funcionamiento o la seguridad del vehículo.

Việt NamViệt Nam02/04/2025

La información sobre el plan de retiro y reemplazo es la siguiente:

  • Periodo de recogida: se prevé que comience a partir de la semana 1 de mayo de 2025;
  • Solución: sustituir las piezas del grupo de faros nuevos
  • Ubicación de retiro y reemplazo: Tiendas autorizadas Honda en todo el país (HEAD)
  • Tiempo de reparación: estimado 0,7 horas laborables

Los clientes que posean vehículos afectados serán informados sobre el plan de reemplazo, incluida la ubicación, la hora y el método específico de retiro y reemplazo por parte de los Concesionarios Autorizados Honda en todo el país (HEAD) por teléfono y/o correo electrónico u otras formas de comunicación. Estamos trabajando arduamente para implementar las medidas pertinentes para desplegar la campaña de reemplazo lo antes posible.

HVN se disculpa sinceramente y espera recibir su comprensión por los inconvenientes relacionados con este anuncio. En caso de necesitar mayor asesoramiento por favor contactar a:

Número de teléfono de atención al cliente – Gratuito: 1800-8001 de 7:30 a 18:00 todos los días de la semana, excepto festivos

Correo electrónico: [email protected]

Gracias,

Compañía Honda Vietnam

Fuente: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-thu-hoi-phu-tung-cum-den-pha-tren-san-pham-cbf150-cbf300


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