X afirma que su política se basa en el consentimiento del usuario y que la plataforma recopilará y utilizará información biométrica con fines de seguridad e identificación. Según Fortune , si bien la plataforma no define específicamente el significado de información biométrica, el término suele referirse a características biológicas como el reconocimiento facial, las huellas dactilares o el reconocimiento de voz.
Según las nuevas condiciones, la empresa también almacena datos sobre los perfiles personales de los usuarios, incluyendo su formación académica y experiencia laboral. La plataforma de Elon Musk afirma que esta información se utiliza para encontrar empleos para los usuarios, ayudar a los empleadores a encontrar candidatos potenciales y mostrar anuncios más relevantes.
Esto podría allanar el camino para X Hiring, la próxima herramienta de reclutamiento actualmente en fase beta para organizaciones verificadas. En mayo, Elon Musk adquirió la startup de reclutamiento de talentos Laskie, lo que podría considerarse un paso hacia la conversión de X en la superaplicación del multimillonario estadounidense.
X indica que los usuarios pueden acceder a sus propios datos, eliminarlos o cambiar la configuración de datos en cualquier momento.
En julio, una demanda colectiva alegó que X almacenó datos biométricos sin el consentimiento del usuario. Los demandantes afirmaron que la plataforma de Elon Musk recopiló y almacenó información de identificación de cada foto con rostro subida a X.
La recopilación de datos biométricos siempre ha sido controvertida debido a la preocupación por la privacidad pública. Si bien los números de tarjetas de crédito o de la seguridad social pueden alterarse si se ven comprometidos, la información biométrica de una persona no.
Brad Smith, fundador de la empresa digital Succeed Digital, sostiene que almacenar datos biométricos, ocupacionales o educativos de los usuarios puede tener impactos tanto positivos como negativos.
Por ejemplo, el reconocimiento de huellas dactilares o facial permite una autenticación de usuario más segura y cómoda. Además, los datos sobre educación y ocupación pueden facilitar la búsqueda de empleo. Sin embargo, almacenar estos datos conlleva muchos riesgos. La responsabilidad de X es mantenerlos seguros, pero no hay garantía.
Smith explicó que las empresas o los gobiernos podrían hacer un uso indebido de esta información con fines de vigilancia sin el consentimiento del usuario, y que almacenar el historial académico y laboral podría dar lugar inadvertidamente a prácticas discriminatorias. Los algoritmos podrían utilizar estos datos para tomar decisiones, crear sesgos en la contratación y establecer contactos.
Jacopo Pantaleoni, exingeniero e investigador científico de Nvidia, se muestra mucho más pesimista sobre los nuevos cambios de política. Advierte que el plan de recopilar datos biométricos sienta un precedente peligroso. Argumenta que, si el uso de estos marcadores se generaliza, podría establecerse un sistema que imposibilite el anonimato en línea para los usuarios, lo que erosionaría el concepto de privacidad en línea.
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