X afirma que, con el consentimiento del usuario, la plataforma recopilará y utilizará información biométrica para fines de seguridad e identificación. Si bien la plataforma no define específicamente qué entiende por información biométrica, el término generalmente se refiere a características biológicas como el reconocimiento facial, las huellas dactilares o el reconocimiento de voz, según Fortune .
Según los nuevos términos, la empresa también almacenará datos sobre los antecedentes personales de los usuarios, incluyendo su formación académica y experiencia laboral. La plataforma de Elon Musk afirma que esta información se utiliza para recomendar empleos a los usuarios, ayudar a los empleadores a encontrar candidatos potenciales y mostrar anuncios más relevantes.
Esto podría allanar el camino para X Hiring, una herramienta de reclutamiento en fase beta para organizaciones verificadas. En mayo, Elon Musk adquirió la startup de reclutamiento de talento Laskie, lo que podría facilitar los planes del multimillonario para convertir X en una superaplicación.
La X indica que los usuarios pueden acceder a sus propios datos, eliminarlos o cambiar la configuración de datos en cualquier momento.
En julio, una demanda colectiva acusó a X de almacenar datos biométricos sin el consentimiento de los usuarios. Los demandantes afirmaron que la plataforma de Elon Musk recopilaba y almacenaba información de identificación de cada foto de rostro subida a X.
La recopilación de datos biométricos siempre ha sido controvertida debido a la preocupación por la privacidad pública. Si bien un número de tarjeta de crédito o de seguridad social puede verse comprometido, aún puede modificarse, pero la información biométrica de una persona no.
Brad Smith, fundador de la agencia digital Succeed Digital, afirma que almacenar datos biométricos, la ocupación o la educación de los usuarios puede tener efectos tanto positivos como negativos.
Por ejemplo, el reconocimiento facial o por huella dactilar permite una autenticación de usuario más segura y cómoda. Además, los datos sobre educación y ocupación pueden facilitar la búsqueda de empleo. Sin embargo, el almacenamiento de datos conlleva muchos riesgos. Es responsabilidad de X mantener estos datos seguros, pero no existen garantías.
Smith explica que las empresas o los gobiernos podrían hacer un mal uso de esta información para fines de vigilancia sin el consentimiento de los usuarios, y que almacenar historiales académicos y laborales podría conducir inadvertidamente a la discriminación. Los algoritmos podrían usar estos datos para tomar decisiones, creando sesgos en la contratación y la creación de redes.
Jacopo Pantaleoni, exingeniero e investigador de Nvidia, se muestra mucho más pesimista respecto a los nuevos cambios en las políticas. Advierte que el plan para recopilar datos biométricos sienta un precedente peligroso. A corto plazo, si el uso de estos marcadores se generaliza, podría crearse un sistema que imposibilite el anonimato de los usuarios en línea, erosionando así la propia noción de privacidad en internet, afirmó Pantaleoni.
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