X afirma que, con el consentimiento del usuario, la plataforma recopilará y utilizará información biométrica con fines de seguridad e identificación. Si bien la plataforma no define específicamente el concepto de información biométrica, este generalmente se refiere a características biológicas como el reconocimiento facial, las huellas dactilares o el reconocimiento de voz, según Fortune .
Según los nuevos términos, la compañía también almacenará datos sobre los antecedentes personales de los usuarios, incluyendo su educación y experiencia laboral. La plataforma de Elon Musk afirma que esta información se utiliza para recomendar empleos a los usuarios, ayudar a los empleadores a encontrar candidatos potenciales y mostrar anuncios más relevantes.
Esto podría allanar el camino para X Hiring, una futura herramienta de reclutamiento que actualmente se encuentra en fase beta para organizaciones verificadas. En mayo, Elon Musk adquirió la startup de reclutamiento de talentos Laskie, lo que podría considerarse un avance en los planes del multimillonario de convertir X en una superaplicación.
X indica que los usuarios pueden acceder a sus propios datos, eliminarlos o cambiar la configuración de datos en cualquier momento.
En julio, una demanda colectiva acusó a X de almacenar datos biométricos sin el consentimiento de los usuarios. Los demandantes afirmaron que la plataforma de Elon Musk recopilaba y almacenaba información de identificación de cada foto de rostro subida a X.
La recopilación de datos biométricos siempre ha sido controvertida debido a la preocupación por la privacidad pública. Si un número de tarjeta de crédito o de la seguridad social se ve comprometido, aún se puede cambiar, pero la información biométrica de una persona no.
Brad Smith, fundador de la agencia digital Succeed Digital, cree que almacenar datos biométricos, de ocupación o de educación de los usuarios puede tener efectos tanto positivos como negativos.
Por ejemplo, el reconocimiento de huellas dactilares o facial permite una autenticación de usuario más segura y cómoda. Además, los datos sobre educación y ocupación pueden facilitar la búsqueda de empleo. Sin embargo, almacenar datos conlleva muchos riesgos. Es responsabilidad de X mantener estos datos seguros, pero no hay garantías.
Smith explica que las empresas o los gobiernos podrían hacer un uso indebido de esta información con fines de vigilancia sin el consentimiento de los usuarios, y que almacenar el historial educativo y laboral podría conducir inadvertidamente a discriminación. Los algoritmos podrían usar estos datos para tomar decisiones, creando sesgos en la contratación y la creación de redes de contactos.
Jacopo Pantaleoni, exingeniero e investigador científico de Nvidia, se muestra mucho más pesimista sobre los nuevos cambios de política. Advierte que el plan de recopilar datos biométricos sienta un precedente peligroso. A corto plazo, si el uso de estos marcadores se generaliza, podría crear un sistema que imposibilite el anonimato en línea para los usuarios, lo que erosionaría la noción misma de privacidad en línea, afirmó Pantaleoni.
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