Manténgase alerta para un consumo seguro

El rápido desarrollo de las plataformas de compra en línea está cambiando los hábitos de consumo. Cada vez más personas optan por comprar en línea en lugar de ir directamente a mercados, supermercados o tiendas. Sin embargo, las compras en línea también conllevan muchos riesgos, especialmente el riesgo de adquirir productos falsificados o de origen desconocido.

Los consumidores deben verificar cuidadosamente la información del pedido y el origen del producto antes de recibirlo para evitar el riesgo de comprar productos falsificados o que no se ajusten a la descripción. Foto: TL

No es difícil encontrar en las redes sociales o aplicaciones de venta anuncios atractivos sobre alimentos funcionales, cosméticos, medicina oriental e incluso productos “para llevar” a precios sorprendentemente baratos.

Sin embargo, tras esa atractiva presentación, muchos consumidores han sido víctimas de engaños de mala calidad, productos con ingredientes no publicados, sin subetiquetas vietnamitas y distribuidores desconocidos. En muchos casos, los productos anunciados como "medicina tradicional" son en realidad productos de contrabando, mal empaquetados, que imitan otras marcas, lo que afecta directamente la salud y los derechos de los usuarios.

En Thai Nguyen , algunos casos recientes muestran que esta situación se está complicando. Los consumidores no pueden distinguir fácilmente entre productos reales y falsos, mientras que los vendedores pueden crear cuentas falsas, cambiar el nombre y la dirección de la tienda en línea y borrar rastros tras tan solo unas horas de transacción. La compraventa se realiza con solo unos clics, desde el envío y la recepción de pedidos hasta la entrega, lo que dificulta la detección y la gestión de infracciones.

De hecho, las autoridades han controlado rigurosamente muchos casos de celebridades e influencers en redes sociales que anuncian y distribuyen productos falsos que no se corresponden con el contenido publicado. Esto demuestra aún más la sofisticación y la prevalencia de las infracciones en el entorno digital, donde la confianza del consumidor se ve fácilmente traicionada mediante estrategias de marketing bien orquestadas.

Si bien las autoridades se han esforzado por inspeccionar y controlar, la falta de habilidades de identificación de productos por parte de algunos consumidores ha permitido la proliferación de productos falsificados. Muchas personas aún se sienten atraídas por anuncios con precios exorbitantes y confían fácilmente en las recomendaciones en línea sin tener la costumbre de verificar el origen y la calidad del producto. Muchas personas que compran productos de mala calidad optan por guardar silencio por miedo a quejarse o por no saber a quién denunciar.

Ante esta realidad, es fundamental fomentar hábitos de consumo seguros. Se recomienda elegir establecimientos de confianza, verificados en plataformas de comercio electrónico o distribuidores auténticos. Para productos de salud como medicamentos, cosméticos y alimentos funcionales, se debe priorizar la compra en establecimientos con licencias completas y declaraciones de calidad claras. Antes de recibir los productos, es fundamental revisar cuidadosamente el embalaje, las etiquetas, la información del producto y las facturas, si las hubiera.

Además de una selección cuidadosa, los consumidores también deben proteger sus derechos de forma proactiva, reflexionando y denunciando al detectar fraudes comerciales, comercio de productos falsificados y productos de origen desconocido. Las empresas manufactureras y comercializadoras protegen sus marcas mediante el registro de la propiedad intelectual, el uso de sellos de trazabilidad y la transparencia en la información sobre los productos. Al mismo tiempo, deben coordinarse con las autoridades competentes si se detectan productos falsificados o productos falsificados que suplantan su identidad en el mercado.

Las autoridades de la provincia de Thai Nguyen han implementado recientemente medidas coordinadas para inspeccionar y gestionar las infracciones, a la vez que promueven la propaganda para concienciar a la población. Sin embargo, para que la lucha contra las falsificaciones sea realmente eficaz, se requiere la cooperación de la administración estatal, las empresas y los consumidores.

Combatir la falsificación no es tarea de una sola persona. Cuando los consumidores toman decisiones responsables, se mantienen atentos a la publicidad atractiva y rechazan los productos de origen desconocido, contribuyen a la creación de un mercado saludable.

Fuente: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tinh-tao-de-tieu-dung-an-toan-d9004e7/