Además de las políticas que tanto aprecian los usuarios, Mobile World ampliará a 30 días el periodo de prueba y la experiencia gratuita de productos usados, como teléfonos, tabletas, iPads, MacBooks y Apple Watches, entre otros. Durante este primer mes de uso, los clientes podrán comprobar libremente la calidad del producto, sus características, la batería y el funcionamiento del dispositivo.
Durante el período de prueba, los clientes pueden cambiar, devolver o recibir un reembolso incluso si el dispositivo no satisface sus necesidades. Esta es una de las políticas pioneras en el mercado actual de dispositivos usados, y además responde a muchas inquietudes de los consumidores sobre la transparencia y el servicio posventa.

Además de la prueba gratuita de 30 días, los dispositivos usados de Di Dong Viet cuentan con una garantía de reemplazo 1 por 1 durante 6 meses, protegiendo a los usuarios de riesgos técnicos durante su uso. En particular, para quienes estén considerando adquirir un dispositivo usado pero les preocupe la batería, Di Dong Viet ofrece una garantía de batería de hasta 10 años, lo que representa un avance sin precedentes en el sector de los productos usados.
Por el contrario, los clientes que deseen renovar sus dispositivos disfrutarán de una serie de incentivos exclusivos gracias al programa de renovación del sistema. Al llevar sus dispositivos antiguos a Mobile World para su evaluación, recibirán de inmediato el paquete básico de servicio V-Care gratuito durante un año y una subvención de hasta 4,5 millones de VND al renovar su dispositivo. El proceso completo de revisión del dispositivo del cliente dura solo unos 5 minutos y se realiza sin abrirlo, examinando únicamente su apariencia de forma rápida, cómoda y segura.
Además, al comprar una máquina usada, los clientes aún pueden elegir el método de pago "30 cuotas": 0 comisiones, 0% de interés, 0 pago inicial para equilibrar fácilmente sus finanzas y tener flexibilidad en el pago y las compras.

Un representante de Mobile World declaró: “Esperamos que los usuarios tengan una perspectiva completamente nueva sobre los dispositivos usados, que no son productos de reemplazo temporales, sino una solución de compra sostenible si se inspeccionan minuciosamente y cuentan con excelentes políticas de posventa. Lo que estamos implementando es brindar a los clientes total tranquilidad al elegir productos tecnológicos usados, ofreciéndoles un servicio y unas políticas incluso mejores que las de los dispositivos nuevos”.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html






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