Además de las políticas tan valoradas por los usuarios, Di Dong Viet ampliará el periodo de prueba y la experiencia gratuita de productos usados, como teléfonos, tabletas, iPads, MacBooks y Apple Watches económicos, a 30 días. Durante un mes de uso, los clientes podrán verificar libremente la calidad del producto, sus características, la batería y el funcionamiento del dispositivo.
Durante el periodo de prueba, los clientes pueden solicitar cambios, devoluciones y reembolsos incluso si el dispositivo no se ajusta a sus necesidades. Esta es una de las políticas pioneras en el mercado actual de dispositivos usados y también aborda muchas de las inquietudes de los consumidores sobre la transparencia y el servicio posventa.
Además de la prueba gratuita de 30 días, los dispositivos usados de Di Dong Viet también cuentan con una garantía de cambio 1x1 en un plazo de 6 meses, lo que protege a los usuarios de riesgos técnicos durante su uso. En particular, para quienes estén considerando comprar un dispositivo usado pero les preocupe la batería, Di Dong Viet también ofrece una garantía de batería de hasta 10 años, una medida sin precedentes en el sector de los productos usados.
Por otro lado, los clientes que deseen actualizar sus dispositivos también disfrutarán de incentivos exclusivos gracias al programa de intercambio de modelos antiguos. Al llevar sus dispositivos antiguos a Di Dong Viet para su tasación, recibirán de inmediato el paquete básico de servicios V-Care, gratuito durante un año, y un subsidio de hasta 4,5 millones de VND al actualizarlos. El proceso de revisión del dispositivo antiguo solo toma unos 5 minutos, con el compromiso de no desmontarlo, solo examinar su apariencia de forma rápida y cómoda, garantizando así la seguridad del dispositivo.
Además, al comprar una máquina usada, los clientes aún pueden elegir el método de pago "Cuota 30": 0 tarifas, 0% de interés, 0 VND de pago inicial para equilibrar fácilmente las finanzas y ser flexibles en el pago y las compras.
Un representante de Mobile World declaró: «Esperamos que los usuarios tengan una perspectiva completamente nueva sobre los dispositivos usados, que no son productos de reemplazo temporal, sino una solución de compra sostenible si se inspeccionan rigurosamente y cuentan con políticas de posventa superiores. Lo que estamos implementando es brindarles a los clientes total tranquilidad al elegir productos tecnológicos usados, sin dejar de recibir un servicio y disfrutar de políticas incluso mejores que las de los dispositivos nuevos».
Fuente: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
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