Esa es la sensación que tienen los vendedores ambulantes de billetes de lotería al finalizar el año y llegar el Tet. Además de sus deseos personales, les preocupa que su comisión se haya reducido durante todo un año.
'Estaré en prisión de por vida, pero la compañía de lotería no se hará cargo de mis derechos'
La señora Nguyen Thi Huong, de 64 años y originaria de Binh Dinh, lleva 34 años vendiendo billetes de lotería. En el Año Nuevo Lunar de 2024, que coincide con su sexto Tet consecutivo, la señora Huong se encuentra en Ciudad Ho Chi Minh para vender billetes de lotería. Comentó que, debido a una hernia discal y varices, intenta vender billetes de lotería durante el Tet para ahorrar dinero para una revisión médica.
«Llevo 34 años vendiendo billetes de lotería y he contribuido mucho a las empresas de lotería. Los vendo todo el año, incluso en días festivos, pero a las empresas de lotería no les importo, no me dan una tarjeta sanitaria ni bonos. En general, cuando sea mayor, no recibiré nada», nos comentó con tristeza la Sra. Huong el 30 de enero.
Vendiendo billetes de lotería día y noche
La Sra. Huong afirmó que antes de 2004, las empresas de lotería otorgaban bonos a mitad de año y a fin de año a los vendedores ambulantes. Pero desde 2005 hasta ahora, las empresas "no han dado ni un solo centavo".
Según la Sra. Huong, anteriormente, la comisión de los vendedores ambulantes aumentaba cada 10 años. Sin embargo, posteriormente, la comisión no solo no aumentó, sino que disminuyó, mientras que el alquiler y los gastos diarios aumentaron. En el período más reciente, desde febrero de 2023 hasta la fecha, la ganancia de los vendedores ambulantes, que era de 1200 VND por artículo, se ha reducido a 1150 VND por artículo (el nivel habitual) debido a la intermediación de los agentes.
Antes de eso, la tarde del 8 de enero, en una agencia de lotería de la calle Tan Son Nhi (distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh), nos encontramos con la Sra. Dinh Thi Dung (52 años, de Quang Ngai ) que regresaba de vender billetes de lotería. Antes de que pudiera preguntarle, la Sra. Dung expresó una serie de quejas contenidas: «En días festivos y Año Nuevo, los billetes de lotería siempre se agotan, lo que no deja descansar a los vendedores ambulantes. Los vendedores de billetes de lotería generan muchas ganancias para las compañías de lotería, pero ¿por qué no tienen seguro médico y por qué no reciben bonos de Año Nuevo?...».
Citando su propia historia, la Sra. Dung dijo: «He estado vendiendo billetes de lotería durante más de diez años, seguiré haciéndolo hasta que sea mayor, pero la compañía de lotería no ha respetado mis derechos. Los días que salgo a vender, gano dinero, pero los días que estoy enferma y cansada, paso hambre. Siempre estoy en la calle; si me atropella un coche, tengo que valerme por mí misma, nadie más lo hará».
Después de muchos años vendiendo billetes de lotería en la calle con su hija, la Sra. Dinh Thi Dung esperaba desesperadamente obtener un seguro médico de la compañía de lotería.
Tras un largo día vendiendo billetes de lotería, la señora Le Thi Diep (53 años, de Quang Ngai) regresó con desgana a su habitación alquilada (al lado de la del agente de lotería mencionado) y se unió a la conversación: «Solo esperamos que la compañía de lotería nos dé un seguro médico. ¿Sabe por qué? Salimos todos los días, incluso de noche, así que no sabemos cuáles son los riesgos. No solo nosotras, sino todas las chicas que vendemos billetes de lotería también lo esperamos. Cualquiera que venda en la calle y esté acreditado por un agente debe tener un seguro médico, en caso de accidente o enfermedad. En cuanto a la compraventa, si vendemos mucho, ganamos mucho; si vendemos poco, ganamos poco, es lo normal».
Esa tarde, aunque el tiempo era limitado porque tenía que seguir vendiendo billetes de lotería, al igual que la señora Dung, la señora Diep seguía preocupada: «Todos los años solicitamos el seguro médico, pero ¿por qué no nos lo dan? ¡Nos parece injusto! En vacaciones y Año Nuevo, la gente se toma un día libre, pero los vendedores de billetes de lotería andamos por las calles. Tenemos que estar siempre disponibles, aunque nos duela todo, no nos atrevemos a tomarnos un día libre, porque si conseguimos los billetes ese día, nadie nos los venderá».
' Lloré porque no me devolvieron el boleto de lotería'
La señora Dinh Thi Dung vende más de 400 billetes de lotería al día. Exclamé: «¡Venden muchísimos!». La señora Dung explicó: «Tenemos que estar siempre fuera. Todos los días es así: nos levantamos a las 5:30, salimos a vender a las 6:00 hasta la hora del sorteo, luego volvemos a casa para ducharnos, comer algo rápido y salir de nuevo hasta las 9 o 10 de la noche. Nos duelen mucho las piernas y se nos hinchan bastante, pero como somos pobres, tenemos que intentarlo».
Una habitación alquilada por vendedores de billetes de lotería en Ciudad Ho Chi Minh
Algunas de las compañeras de piso de la Sra. Dung añadieron que a veces ni siquiera tienen tiempo para comer. Después de que termina el sorteo de la lotería, se llevan los boletos para venderlos, y a veces regresan entrada la noche.
«Te cuento, siempre estamos pensando en la lotería. Pasamos tanto tiempo en la calle que nos da vueltas la cabeza. Yo y muchos vendedores ambulantes tuvimos que recibir suero intravenoso por el agotamiento. Algunos incluso se desmayaron y tuvieron que ir a urgencias», confesó la Sra. Dung.
La presión de ganarse la vida ha hecho que la Sra. Dung se sienta como un alma perdida en muchas ocasiones. Por ejemplo, un día un cliente compró tres entradas y ella no recordaba si había pagado o no. Pero no se atrevió a preguntar, por temor a ofender al cliente, y al día siguiente no volvió a comprar.
En realidad, casi todos los que venden billetes de lotería en la calle se enfrentan a riesgos: vender a crédito y que luego algunas personas no paguen la deuda, ser engañados para intercambiar billetes de lotería falsos premiados, perder billetes... "Este trabajo tiene muchos riesgos, no es que te quedes con todas las ganancias de cada billete que vendes", concluyó la Sra. Dung.
Al compartir sus experiencias en la venta de entradas, algunas personas que se consideran afortunadas creen que hay que ser constante, salir mucho e invitar a la gente a comprar siempre que se la encuentren, y tener algún truco. La Sra. Le Thi Diep reveló: «Hoy en día, el negocio es difícil, así que hay que intentar persuadir a los clientes para que compren. Por ejemplo, les dices: "He estado saliendo todo este tiempo, pero las ventas son muy bajas, por favor, ayúdenme con algunas entradas o me las quedaré". La gente piensa que es una pena que me las quede, así que las compran».
Al oír decir eso a la Sra. Diep, la Sra. Dang Thi Hoa (de 63 años, de Binh Dinh) intervino: "Pero esa es la verdad, no estoy mintiendo. Estoy vendiendo mal, rogando a la gente que compre, no estoy engañando".
La señora Hoa solo puede vender 200 boletos de lotería al día porque le duelen las piernas. Ella confesó: «Los vendedores ambulantes como yo a menudo nos compadecemos de nosotros mismos; a veces los clientes nos intimidan sin razón. Salgo a vender desde las 6 de la mañana, vendo todos los boletos y me voy a casa; si no los vendo todos, lloro porque no me los devuelven».
La niña sordomuda y la bolsa blanca
La hija de la señora Dung (llamada Chung) nació sordomuda y lleva seis años vendiendo billetes de lotería. A diferencia de su madre, Chung solo vende 180 billetes al día.
Todos los días, cuando sale a vender billetes de lotería, Chung suele llevar un bolso blanco que ella misma se compró. Al notar mi curiosidad, entró en su habitación alquilada, sacó un bolso azul que le había dado la compañía de lotería y me mostró las costuras hechas a mano a ambos lados de la correa. Chung negó con la cabeza, murmuró algo y luego abrazó el bolso blanco con expresión de satisfacción.
Un compañero de Chung explicó: "Lo que quiso decir es que la compañía de lotería regalaba cestas falsas, ¡así que usó su propia cesta para estar a salvo!"
Es sabido que las empresas de lotería suelen regalar bolsos, impermeables y sombreros a los vendedores de billetes. Sin embargo, muchos vendedores ambulantes y algunos agentes de lotería afirman que estos obsequios son de mala calidad y se rompen con facilidad.
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