Los trabajadores pueden consultar y actualizar la información del seguro social utilizando la aplicación VssID o la aplicación de identificación electrónica VNeID ( Ministerio de Seguridad Pública ) - Foto: HA QUAN
Según la Región de Seguro Social XXVII (área de Ciudad Ho Chi Minh), a partir del 1 de julio, cuando entren en vigor la nueva Ley de Seguro Social y la Ley de Seguro de Salud , las personas deben actualizar de forma proactiva su número de identificación y número de identificación personal en sus registros de participación en el seguro social y el seguro de salud.
Información no actualizada, se perdieron muchos beneficios.
En caso de no actualizar el documento de identidad, se podrá denegar la identificación personal para tramitar documentos como la emisión de comprobantes de seguros sociales, determinar el proceso de pago, utilizar tarjetas de seguro médico...
De hecho, debido a información obsoleta o inexacta, muchas personas tienen dificultades para consultar su historial de pagos del seguro social, no se les emiten tarjetas de seguro médico y tienen retrasos en los pagos de sus pensiones y beneficios mensuales del seguro social...
Para mayor comodidad, las personas pueden actualizar a través de la aplicación de seguro social digital (VssID) o iniciar sesión en VssID utilizando una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 (VNeID).
VssID tiene muchas características, como la búsqueda del tiempo de participación en el seguro social, el seguro de desempleo o el reemplazo de tarjetas de seguro de salud en papel durante exámenes y tratamientos en centros médicos.
La Agencia de Seguro Social recomienda que los usuarios verifiquen cuidadosamente la información personal en VssID, como el número de identificación (12 dígitos) en lugar de la antigua tarjeta de identificación (10 dígitos); nombre completo, fecha de nacimiento, género en el certificado de nacimiento y la identificación; dirección permanente; número de teléfono personal y correo electrónico...
Los empleados que participan en el seguro social obligatorio que no hayan actualizado su número de identificación ciudadana/número de identificación personal, pueden actualizar la información a través del empleador.
Luego, la organización, unidad o empresa que utiliza la mano de obra crea un expediente electrónico 608 (adjuntando documentos de prueba, copia de la cédula de identidad ciudadana) o notifica el número de identificación personal del trabajador y lo envía a la entidad de seguridad social encargada para su actualización.
Cómo comprobar el número de identificación en VNeID y VssID
Paso 1: Después de instalar la aplicación VssID, el usuario elige iniciar sesión con la cuenta de identificación electrónica VNeID (marco rojo) en la parte inferior de la pantalla - Foto: Seguro Social
Paso 2: Tras iniciar sesión correctamente, VssID redirigirá al usuario a VNeID. Aquí, el empleado inicia sesión en su cuenta de identificación electrónica de nivel 2. En la imagen: La aplicación VNeID debe descargarse o actualizarse en tiendas de aplicaciones como App Store o Google Play. Foto: Seguro Social.
Paso 3: Luego, VNeID redirigirá al usuario a VssID para continuar usándolo. En la foto: Interfaz de inicio de sesión de la cuenta de identificación electrónica de Nivel 2 - Foto: Seguridad Social
Paso 4: Si la cuenta muestra el nuevo número de identificación, no es necesario actualizarlo. Si se muestra el número de identificación anterior o el número de identificación de ciudadano, el usuario debe cambiar la información. - Foto: Seguro Social
Cómo actualizar la identificación en la computadora
Paso 1: Acceda al Portal del Servicio Público del Seguro Social e inicie sesión con su cuenta VssID - Foto: Seguro Social
Paso 2: Confirme el inicio de sesión exitoso y cambie la información del nuevo número de identificación - Foto: Seguro Social
Paso 3: Ingrese el nuevo número de identificación en la sección de información personal y complete la actualización - Foto: Seguro Social
Algunos errores comunes y cómo solucionarlos
La Región XXVII del Seguro Social señala errores comunes y cómo solucionarlos:
1. Si olvida su contraseña de inicio de sesión de VssID, puede usar su cuenta VNeID (identificada en el nivel 2) para iniciar sesión en la aplicación VssID y en el Portal del Servicio Público del Seguro Social https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/.
2. Si la cuenta tiene una dirección de correo electrónico actualizada, acceda a "¿Olvidó su contraseña?" en la aplicación VssID y en el Portal del Servicio Público del Seguro Social (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/). A continuación, introduzca su nombre de usuario (número de seguro social) y correo electrónico para recibir la contraseña.
Además, si se olvida la contraseña del VssID, las personas pueden llamar a la línea directa 1900.9068 para recibir asistencia del asistente virtual inteligente (tarifa del proveedor de servicios 1.000 VND/minuto).
Primero, el empleado llama a la línea directa mencionada anteriormente utilizando el número de teléfono registrado en la cuenta VssID y pulsa la tecla según las instrucciones. A continuación, el asistente virtual le pedirá que lea el número de la Seguridad Social.
Después de leer el número de seguro social correcto, el sistema leerá la nueva contraseña de VssID, la contraseña se repetirá una vez.
Si el código no se lee correctamente, el asistente virtual avisará "el número de teléfono y el código del seguro no coinciden o no están registrados en la agencia de seguro social".
Si no recibe el código OTP, los usuarios pueden revisar la carpeta de Spam o Correo no deseado en el correo electrónico y asegurarse de tener una conexión de red estable o comunicarse con la línea directa 1900.9068 para obtener asistencia.
En caso de errores del sistema o autenticación de servicios públicos, los usuarios deben volver a intentarlo después de un tiempo. Si el error persiste, deben contactar con la agencia local de seguridad social para obtener ayuda.
Fuente: https://tuoitre.vn/tu-1-7-cap-nhat-thong-tin-bao-hiem-xa-hoi-tren-vssid-vneid-de-khong-bi-mat-quyen-loi-20250701184635271.htm
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