En su afán por convertirse en una ciudad provincial para 2025, Quang Yen está implementando numerosos proyectos que requieren la adquisición de terrenos en grandes extensiones. Esto inevitablemente genera peticiones y quejas relacionadas con el sector inmobiliario (que representan más del 80 % del total de peticiones en toda la ciudad). Para minimizar estas peticiones y quejas, la ciudad presta especial atención a la correcta gestión de la adquisición de terrenos.
En 2020, se implementó el Proyecto del Parque Industrial Bac Tien Phong en la comuna de Lien Hoa, con una superficie de terreno recuperada de 203 hectáreas, que afectó a 1000 hogares. Durante la implementación de las obras de desminado del proyecto, aumentaron las peticiones y quejas enviadas a las autoridades locales. Entre 2020 y 2022, la comuna de Lien Hoa recibió entre 130 y 150 peticiones al año; en ocasiones, la gente se reunió en multitudes y acudió a la sede del Comité Popular de la comuna para presionar y presentar quejas a todos los niveles.
El Sr. Hoang Van Thanh, presidente del Comité Popular de la Comuna de Lien Hoa, dijo: Con la perspectiva de que todas las peticiones deben resolverse desde las bases, sin eludir a las autoridades, el Comité del Partido y el gobierno comunal movilizaron a todo el sistema político para que se decidiera a hacer un buen trabajo de recepción de personas y resolver exhaustivamente las peticiones. La comuna estableció un grupo de trabajo para resolver las peticiones relacionadas con el proyecto; aumentó la propaganda, la movilización y la difusión de información a cada ciudadano; asignó cuadros para que fueran regularmente a las bases para dar seguimiento, comprender la situación y escuchar los comentarios de la gente. La comuna se enfocó en filtrar las peticiones y a los remitentes de las peticiones para separarlas en grupos y organizar diálogos grupales para mejorar la efectividad del diálogo y la resolución de las peticiones.
Gracias a la gran determinación en la recepción de personas y la gestión de peticiones, desde 2023 hasta la fecha, el número de peticiones en Lien Hoa ha disminuido drásticamente. En 2023, la comuna recibió 9 peticiones; en 9 meses de 2024, recibió 7, principalmente relacionadas con disputas de herencia. No se han registrado incidentes prolongados que se conviertan en focos de tensión en la zona.
La Sra. Tran Thi Hong (aldea 5, comuna de Lien Hoa) compartió: «Escribí una petición al gobierno comunal y recibí una orientación muy específica y entusiasta de los funcionarios comunales. La comuna revisó y resolvió el asunto con prontitud, garantizando los derechos de mi familia. Tengo plena confianza en la gestión y administración del gobierno local».
Según las estadísticas del Comité Popular de Quang Yen, desde 2021 hasta la fecha, Quang Yen ha implementado la adquisición y recuperación de tierras con una gran superficie y un gran número de hogares afectados. La ciudad también ha recibido y resuelto un gran número de solicitudes de compensación y adquisición de tierras. Entre 2021 y 2023, se registraron 504 solicitudes en toda la ciudad, lo que representa casi el 2 % del total de hogares que necesitan recuperar sus tierras. En los primeros seis meses de este año, se presentaron 90 solicitudes, lo que representa el 1,69 % del total de hogares que necesitan recuperar sus tierras.
El Sr. Pham Quang Canh, Inspector Jefe del municipio, declaró: «Para minimizar el número de peticiones y quejas, el municipio está interesado en realizar una buena labor de limpieza del terreno del proyecto. Para ello, se implementarán plenamente los procedimientos conforme a la normativa legal, se garantizará la publicidad y la transparencia en todas las etapas, especialmente en el recuento, se difundirán las políticas de apoyo y los planes de compensación para la limpieza del terreno, y se organizarán diálogos, propaganda y explicaciones para los hogares que aún tengan opiniones y recomendaciones, a fin de facilitar la comprensión y el consenso».
Ante nuevas peticiones, el municipio instruye a las localidades a coordinarse para resolverlas con prontitud desde la base, garantizando la correcta implementación de los procedimientos, de forma objetiva y precisa, protegiendo así los legítimos derechos de los ciudadanos. En casos difíciles y complejos, los líderes municipales presiden diálogos, con la participación activa del Frente de la Patria y las organizaciones sociopolíticas. Además de recibir a los ciudadanos según el calendario establecido, cuando hay muchas peticiones, el municipio organiza diálogos extraordinarios para escuchar las reflexiones y peticiones de la gente. En asuntos relacionados con problemas políticos que exceden la competencia del municipio, este se reúne y los presenta a las autoridades competentes para una resolución oportuna y completa.
Además, el municipio organiza periódicamente cursos de capacitación sobre recepción pública y tramitación de peticiones para sus funcionarios. En las localidades con numerosos proyectos que requieren la adquisición y el saneamiento de tierras, el municipio organiza cursos de capacitación para funcionarios de aldeas y distritos, con el fin de que adquieran mayor conocimiento y comprensión de las normativas legales para facilitar la coordinación y la ejecución, lo que aumenta la eficiencia.
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