Aplicación de la tecnología para prevenir la falsificación de productos

Los productos falsificados en las industrias alimentaria, cosmética y farmacéutica son cada vez más sofisticados y difíciles de controlar. Se espera que la tecnología blockchain y los envases antifalsificación sean una nueva vía para facilitar el rastreo preciso del origen. Sin embargo, cuando aún existen lagunas legales y el consumo se mantiene relajado, ¿es la tecnología lo suficientemente potente como para convertirse en la última barrera?

La amenaza de los productos falsificados y las lagunas en la gestión de la cadena de suministro

A finales de junio de 2025, las autoridades de Ciudad Ho Chi Minh descubrieron y desmantelaron una producción a gran escala de leche en polvo falsa bajo la marca "Hiup". El producto estaba envasado de forma sofisticada, se distribuía a través de canales minoristas oficiales y era promocionado por celebridades y nutricionistas, lo que facilitaba que los consumidores lo confundieran con el producto original.

La Sra. Hai Yen, residente del barrio de Phuoc Long (Ciudad Ho Chi Minh), se preocupó al descubrir que el producto que usaba era falso. "Antes creía en la recomendación de un médico famoso por internet y compré esta leche para que mi hijo la tomara durante dos meses. Ahora, al saber que es falsa, me siento insegura y he perdido la fe incluso en marcas tan importantes", dijo la Sra. Yen.

Las autoridades inspeccionaron y descubrieron un negocio de venta de glutamato monosódico con indicios de marcas falsificadas y orígenes desconocidos. Foto: Bui Van Chung

No solo la leche, sino muchos otros productos esenciales como el glutamato monosódico (GMS) también han sido objeto de falsificaciones durante mucho tiempo. La marca Ajinomoto, conocida por los consumidores vietnamitas, con GMS, ha sido falsificada mediante la copia de envases casi idénticos al producto original. Los productos falsificados suelen infiltrarse en los mercados tradicionales y las pequeñas tiendas minoristas, lo que dificulta su identificación por parte de los consumidores.

Un representante de Ajinomoto Vietnam Company afirmó que la unidad ha estado en estrecha coordinación con el equipo de Gestión de Mercado durante muchos años para rastrear los puntos de producción y distribución de productos falsificados, pero esta situación persiste. Los productos de glutamato monosódico falsificados pueden afectar gravemente la salud si contienen impurezas incontroladas durante el proceso de producción, además de causar un grave daño a la reputación de la empresa y a la confianza de los consumidores.

Según el Comité Directivo Nacional 389, los sujetos han aprovechado el mecanismo de "autodeclaración de calidad de las empresas" y las actividades publicitarias generalizadas para introducir productos falsificados en el mercado legítimo. La inspección posterior no es lo suficientemente rigurosa, mientras que muchos consumidores siguen confiando fácilmente en la publicidad y prefieren precios bajos, lo que da a los productos falsificados mayor margen de maniobra.

Según el Ministerio de Industria y Comercio , solo en el primer semestre de 2025, las autoridades a nivel nacional gestionaron más de 50.000 infracciones relacionadas con contrabando, fraude comercial y falsificación de productos; recaudaron cerca de 6,5 billones de VND en ingresos presupuestarios; y procesaron cerca de 1.900 casos con más de 3.200 personas. Durante el mes de mayor actividad, del 15 de mayo al 15 de junio de 2025, la Dirección de Mercado gestionó más de 10.400 casos, incautando temporalmente productos por un valor cercano a los 4 billones de VND.

Los productos falsificados son cada vez más sofisticados, lo que dificulta que los usuarios distingan entre productos auténticos y falsos. Foto ilustrativa.

En Hanói , se gestionaron cerca de 9.600 infracciones, lo que supuso una recaudación presupuestaria de 2,1 billones de dongs y el procesamiento de más de 115 causas penales. En Ciudad Ho Chi Minh, las autoridades gestionaron cerca de 7.800 casos, de los cuales más de 600 estaban relacionados con productos falsificados y violaciones de la propiedad intelectual, con un valor total de las infracciones de aproximadamente 150.000 millones de dongs.

“Los productos falsificados y de mala calidad representan graves riesgos para la salud de los consumidores, especialmente en el caso de bienes esenciales como alimentos, bebidas y productos farmacéuticos. Además, minan la confianza social y dañan la reputación de las empresas manufactureras legítimas”, afirmó el Dr. Nguyen Manh Hung, director del Departamento de Gestión de la Cadena de Suministro y Logística de la Universidad RMIT de Vietnam.

Según el Sr. Hung, las empresas ahora tienen que invertir en la protección de los derechos de propiedad intelectual y entablar demandas complejas, mientras que los falsificadores prácticamente no pagan ningún coste. Esta diferencia crea un entorno competitivo desproporcionado y hace que los productos falsificados se infiltren cada vez más en la cadena de suministro.

“Mejorar la capacidad de gestión de la cadena de suministro no solo es una solución para combatir las falsificaciones, sino también una estrategia vital para que las empresas recuperen la confianza de los consumidores y construyan ventajas competitivas sostenibles”, enfatizó el Dr. Hung.

Desde una perspectiva de cumplimiento, el Sr. Tran Huu Linh, Director del Departamento de Gestión y Desarrollo de Mercados del Ministerio de Industria y Comercio, enfatizó: "Algunas empresas elaboran documentos comerciales completos para encubrir infracciones, que solo se descubren durante las pruebas; el truco está en cambiar los nombres de los productos para integrarlos, por lo que la etapa posterior a la inspección es muy importante".

El Sr. Linh también advirtió que si el proceso de inspección posterior al anuncio no se implementa estrictamente, los productos falsificados aún pueden infiltrarse fácilmente en la cadena de suministro legítima, independientemente de la tecnología o las etiquetas externas.

La tecnología de trazabilidad y el papel de los consumidores

En un contexto de falsificación cada vez más sofisticado, los expertos afirman que la tecnología es una herramienta eficaz para controlar el origen de los productos, especialmente la tecnología blockchain y los envases antifalsificación. Actualmente, algunas empresas vietnamitas han comenzado a implementar esta solución en productos esenciales como arroz, leche y salsa de pescado. Los consumidores pueden escanear el código QR del envase para consultar información sobre el origen, la unidad de fabricación y el historial de envío.

Según el Dr. Nguyen Canh Lam, profesor de Gestión de la Cadena de Suministro y Logística en la Universidad RMIT de Vietnam, la tecnología blockchain permite almacenar la información de los productos de forma transparente e inalterable. «La combinación de blockchain y códigos QR permite a los consumidores rastrear fácilmente el recorrido del producto desde el lugar de producción hasta el lugar de consumo, lo que limita la posibilidad de que productos falsificados entren en la cadena de suministro oficial», analizó el Sr. Lam.

Aplicación de tecnología para rastrear el origen de productos falsificados y auténticos. Foto ilustrativa.

Además de la tecnología blockchain, también se están aplicando soluciones de embalaje antifalsificación, como cintas de sellado, envoltorios retráctiles, etiquetas táctiles, sellos de seguridad, códigos de barras dinámicos o pegatinas de seguridad especiales. Para artículos de alto valor, muchas empresas están integrando chips RFID o NFC para que los usuarios puedan autenticar productos genuinos con sus teléfonos inteligentes.

Cabe destacar que la tecnología de marca de agua digital, utilizada desde hace tiempo para proteger los derechos de autor digitales, se está investigando para su aplicación en pastillas individuales o productos de consumo. Según un estudio de 2022 publicado en la revista Advanced Functional Materials, la técnica de impresión de marcas de agua con colorantes alimentarios seguros puede aplicarse a dosis individuales de medicamentos sin afectar la calidad.

Sin embargo, los expertos afirman que la tecnología no puede sustituir el papel proactivo de los consumidores. «Es necesario que las personas adquieran el hábito de escanear los códigos de trazabilidad, comprar de fuentes confiables y rechazar productos de origen desconocido», enfatizó el Dr. Hung.

Los expertos también advierten que hábitos de consumo fáciles, como comprar productos de moda y electrónicos falsificados solo por su bajo precio, están legitimando inadvertidamente el mercado de falsificaciones. Como resultado, las cadenas de suministro ilegales se están expandiendo, amenazando directamente el entorno comercial legítimo.

La Sra. Tran Thi Thu Huong, vicepresidenta y secretaria general de la Asociación Vietnamita para la Protección de los Derechos del Consumidor, enfatizó: «No podemos depender únicamente de las agencias de gestión ni de la tecnología. Los consumidores deben estar alerta y ser proactivos al verificar, comparar y denunciar cualquier sospecha. Desarrollar hábitos de consumo inteligentes es la primera barrera contra los productos falsificados».

El Sr. Vu Van Trung, vicepresidente de la Asociación Vietnamita para la Protección de los Derechos del Consumidor, también recomendó: «Los consumidores deben denunciar cuando descubran productos falsificados o falsificados... Solo así la Asociación y las autoridades tendrán una base para asesorar y apoyar la solución. Actualmente, la falta de conocimiento o la reticencia a denunciar contribuye al continuo aumento de los productos falsificados».

Según VNA

Fuente: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-1047126/