Desde el mediodía del 13 de diciembre, muchos usuarios de Messenger han reportado un error que les impide enviar o ver imágenes. Este error ocurre principalmente en la app Messenger de dispositivos iPhone.
Muchos usuarios informaron que recibían notificaciones de mensajes nuevos en Messenger, pero al abrir la aplicación para ver las fotos, no podían verlas. Algunos informaron que las fotos enviadas por mensaje siempre aparecían en el estado "Este archivo multimedia ya no existe", a pesar de que la conexión a internet era estable y el remitente no las había eliminado.
Algunos usuarios han cambiado sus conexiones de red Wi-Fi y 4G para probar, pero la situación no ha cambiado, principalmente con la aplicación Messenger en dispositivos iOS. Mientras tanto, los usuarios de Messenger en dispositivos Android o navegadores web afirman que aún pueden usarlo con normalidad.
La Sra. Nguyen Thi Van Trang, residente del distrito de Phu Nhuan (Ciudad Ho Chi Minh), explicó que, desde el mediodía del 13 de diciembre, los mensajes de Messenger no mostraban imágenes ni se podían enviar. "Cambiar de wifi a 4G y reiniciar el dispositivo no funcionó; esta situación ha afectado significativamente la comunicación y el trabajo", declaró la Sra. Trang.
Según el sitio web Down Detector, especializado en registrar problemas de red globales, Messenger está experimentando problemas generalizados al enviar y recibir imágenes y videos . Los reportes de errores han aparecido desde la mañana del 13 de diciembre, aumentando gradualmente al mediodía y luego disminuyendo gradualmente. Usuarios de iOS en muchas partes del mundo también reportan el mismo error de Messenger que los usuarios en Vietnam.
BUI TUAN
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Fuente
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