Aplicación de la inteligencia artificial en las operaciones comerciales

La empresa Chinh Nam Construction Design Joint Stock Company está aplicando herramientas de inteligencia artificial al diseño de obras de construcción. Fotografía ilustrativa: Vuong The

Comprendiendo los beneficios que aporta la IA, muchas empresas la están investigando y aplicando activamente a la gestión operativa, la producción y las operaciones comerciales para mejorar la calidad de sus productos y servicios.

Apoyar a las empresas en la aplicación de la inteligencia artificial

Para las empresas, la IA está recibiendo cada vez más atención. El Sr. Nguyen Duy Khuong, vicepresidente de la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Dong Nai , afirmó: «Si en el pasado los recursos humanos y el capital de inversión eran los factores principales, hoy el conocimiento y la tecnología, especialmente la IA, se están convirtiendo en el motor fundamental del desarrollo. Un buen líder en la era digital no solo necesita visión de futuro, sino que también debe saber cómo transformar los datos en conocimiento y el conocimiento en acción. La IA ya no es una herramienta de apoyo, sino una nueva plataforma de pensamiento gerencial que ayuda a las empresas a redefinir sus modelos operativos, optimizar la cadena de valor y tomar decisiones basadas en datos prácticos».

Según Nguyen Minh Quang, subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, la orientación de desarrollo de Dong Nai para el período 2025-2030 identifica la ciencia, la tecnología, la innovación y la transformación digital como tres motores clave de crecimiento, que desempeñan un papel fundamental en la mejora de la productividad, la eficiencia y la competitividad. El Departamento de Ciencia y Tecnología está coordinando con asociaciones empresariales, universidades y organizaciones de apoyo a empresas emergentes la implementación de diversas actividades para mejorar la capacidad de innovación, entre las que destaca la aplicación de la IA y los datos en el pensamiento estratégico.

La cuarta revolución industrial, en especial la IA y el big data, está generando cambios profundos en todos los ámbitos, desde la producción y el comercio hasta la administración pública y la vida social. En la actualidad, la IA no es solo una tecnología, sino también una competencia clave que determina la competitividad de las empresas y la economía .
Subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología, Nguyen Minh Quang

Como unidad de capacitación en IA, Luong Tu Anh, CEO de NodeX Asia Co., Ltd. (Ciudad Ho Chi Minh), comentó: NodeX Asia ha diseñado un programa especializado para líderes empresariales y altos directivos, enfocado en brindarles habilidades de pensamiento crítico y herramientas de aplicación de IA para la gestión moderna. Los programas de capacitación contribuirán a formar un equipo de líderes con capacidad analítica, que sepan formular las preguntas adecuadas, aprovechar la IA de manera efectiva y guiar a las organizaciones hacia el desarrollo basado en el conocimiento. NodeX Asia también está dispuesta a colaborar con el Departamento de Ciencia y Tecnología y empresas de la provincia de Dong Nai para implementar programas de capacitación especializados en la aplicación de la tecnología de IA.

Las empresas valoran

El Sr. Nguyen Hong Son, Director General Adjunto de Viet Nhat Tien International Company Limited (Distrito de Long Binh), afirmó: «La IA está marcando un punto de inflexión para el sector logístico vietnamita, especialmente en la región Sudeste, que reúne todas las condiciones para desarrollar un centro logístico inteligente. Gracias a sus operaciones multilínea y la gestión diaria de miles de pedidos y vehículos, la aplicación de la IA permite a la empresa minimizar los errores manuales, pronosticar con precisión el volumen de tráfico y optimizar los costes de combustible».

Viet Nhat Tien International Co., Ltd. está implementando gradualmente un sistema inteligente de gestión de almacenes (AI-WMS) y una plataforma automatizada de coordinación de transporte, lo que permite el seguimiento en tiempo real de rutas, la asignación de vehículos, el control de temperatura, los tiempos de entrega y el desempeño de los conductores. Además, la aplicación de la tecnología de visión artificial también permite la verificación de códigos de producto, la alerta de riesgo de pérdidas y garantiza la seguridad en las operaciones de almacén.

De igual manera, el Sr. Tran Quang Huan, Presidente del Consejo de Administración de Chinh Nam Construction Design Joint Stock Company (Distrito de Tran Bien), comentó: «Las empresas están aplicando la IA en algunas etapas del diseño, la construcción y la operación de obras y proyectos de construcción». Según el Sr. Huan, la IA está abriendo grandes oportunidades para el sector de la construcción, ayudando a resolver desafíos tradicionales y a optimizar procesos. Sin embargo, para aprovechar plenamente el potencial de la IA, las empresas del sector necesitan invertir en datos, tecnología y desarrollo de recursos humanos.

Mientras tanto, en el ámbito de la formación, el Sr. Nguyen Nhu Thang, representante del sistema de centros de inglés VMG, declaró: «Actualmente, la unidad cuenta con más de 10 centros en funcionamiento en Dong Nai, Ciudad Ho Chi Minh y otras localidades. El centro es pionero en la aplicación integral de la IA en la enseñanza y la gestión. VMG impulsa activamente el aprendizaje personalizado mediante la IA, comprendiendo las capacidades de cada estudiante y proponiendo planes de estudio y ejercicios adecuados».

Al mismo tiempo, VMG está automatizando las operaciones y la administración, lo que ayuda al sistema a funcionar de manera eficiente y precisa; optimizando las comunicaciones y el marketing con IA en el diseño de imágenes, la creación de contenido y la gestión de redes sociales; mejorando la experiencia de atención a padres y estudiantes a través de software inteligente de IA... El centro también acaba de organizar el concurso Campeón de Inglés de Dong Nai para estudiantes de toda la provincia y ha aplicado software de IA a más de 10.000 participantes.

Wang Shi

Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/ung-dung-tri-tue-nhan-taotrong-hoat-dong-cua-doanh-nghiep-1b70084/