Garantía electrónica: una solución posventa inteligente y práctica para el consumidor moderno.
Como una de las empresas pioneras en la aplicación de la tecnología a la gestión y la atención al cliente, Tan A Dai Thanh ha implementado un sistema de garantía electrónica, aplicado a productos como purificadores de agua por ósmosis inversa, calentadores de agua, máquinas de energía solar, filtros de agua, etc.
Con este sistema, los clientes solo necesitan escanear el código QR de la etiqueta del producto para activar la garantía y pueden consultar toda la información, el historial de la garantía y recibir asistencia rápida cuando necesiten reparación o mantenimiento. La garantía electrónica ayuda a eliminar el riesgo de perder las tarjetas de papel, a la vez que garantiza que los beneficios de la garantía sean claros, transparentes y precisos para cada cliente.
Oferta de mantenimiento gratuito: gracias a los clientes que activan la garantía electrónica.
Desde el 1 de junio de 2025 hasta el 30 de septiembre de 2025, los clientes que activen la garantía electrónica para productos de la categoría aplicable recibirán inmediatamente 1 mantenimiento gratuito dentro del primer año de uso.
Detalles de la promoción:
- Costes de mano de obra de mantenimiento 100% gratuitos (con un valor de entre 150.000 VND y 600.000 VND por servicio, según el tipo de producto).
- Los clientes solo deben pagar los costos de los materiales (si se incurren) durante el mantenimiento.
Reforzando la posición de la marca a nivel nacional con un servicio de atención al cliente digital.
Como grupo económico multiindustrial con más de 32 años de desarrollo, líder del mercado en el sector de electrodomésticos y equipos para el agua, Tan A Dai Thanh mejora constantemente sus productos y la calidad de su servicio. Su garantía electrónica es prueba de su compromiso con el acompañamiento a largo plazo y un servicio dedicado, lo que ayuda a los clientes a sentirse seguros al usar los productos Tan A Dai Thanh durante todo su ciclo de vida.
Detalles del programa:
- Periodo aplicable: Del 1 de junio de 2025 al 30 de septiembre de 2025
- Línea de asistencia: 1900 6086
- Sitio web: www.tanadaithaingroup.vn
Fuente: https://tanadaithanh.vn/special-offer-for-customers-activating-electronic-warranty-from-trai-nghiem-dich-vu-au-mai-hien-dai-cung-tan-a-dai-thanh/
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