Todos los comienzos son difíciles.

(Baothanhhoa.vn) - El modelo de gobierno local de dos niveles se ha implementado simultáneamente en 34 provincias y ciudades de todo el país, generando grandes expectativas, pero también presentando dificultades para el nivel comunal en la fase inicial de implementación. En la provincia de Thanh Hoa, tras dos meses de funcionamiento, el gobierno local de dos niveles ha funcionado sin contratiempos, pero aún existen dificultades. Todo comienzo es difícil, por lo que el equipo de cuadros y funcionarios públicos (CBCC) de las comunas y distritos de la provincia se ha mostrado decidido a superar las dificultades para completar las tareas asignadas.

Los funcionarios y funcionarios del Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio Dong Tien manejan los procedimientos administrativos para las personas.

No importa lo difícil que sea, lo solucionaremos inmediatamente.

El distrito de Dong Tien se estableció considerando la totalidad del área natural y la población de dos distritos: Dong Linh y Thieu Khanh, y las comunas: Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau y Thieu Giao. El 1 de julio de 2025, el Centro de Servicios de Administración Pública (CSP) del distrito de Dong Tien entró en funcionamiento para atender a los ciudadanos y negocios de la zona. Al ser un distrito con una gran superficie y una gran población, durante sus primeros días de funcionamiento, el centro siempre estuvo saturado, lo que generó una gran presión sobre el personal.

Para superar las dificultades de infraestructura y crear condiciones favorables para la realización de trámites administrativos, el distrito ha establecido un departamento de recepción de documentos en dos sedes: el Comité Popular de la comuna de Thieu Giao y el Comité Popular de la antigua comuna de Dong Tien. Estas nuevas oficinas se han renovado y modernizado de forma relativamente sincronizada, garantizando así las condiciones laborales de los funcionarios y empleados públicos, así como la recepción de ciudadanos. Además de garantizar el buen funcionamiento del Centro de Servicio Público, el distrito de Dong Tien también se centra en la implementación eficaz de tareas políticas clave a corto y largo plazo. El Sr. Nguyen Hong Quang, presidente del Comité Popular del distrito de Dong Tien, declaró: «Al iniciar la gestión del gobierno local de dos niveles, el distrito se ha centrado en innovar el estilo y la forma de trabajar de los funcionarios. El objetivo es promover el sentido de responsabilidad de servir al pueblo y esforzarse por cumplir con éxito las tareas asignadas».

De hecho, los niveles de comuna y distrito son los más cercanos a la vida cotidiana de la población, implementando y resolviendo directamente los trámites administrativos para ciudadanos y empresas. Actualmente, existen 1065 tareas y 444 conjuntos de trámites administrativos para comunas y distritos. La autoridad y la responsabilidad del nivel de comuna se han ampliado, lo que implica una mayor carga de trabajo y mayores exigencias. Esto representa tanto una ventaja como un reto para el nuevo personal que asume el cargo, obligado a adaptarse a la nueva situación y las nuevas condiciones.

Para las comunas montañosas con terreno extenso y aislado, las operaciones son aún más difíciles. Con una superficie de más de 115 km², que incluye 12 aldeas de minorías étnicas, la comuna de Thanh Vinh enfrentó numerosas dificultades al comenzar a operar. De los 41 funcionarios de la comuna, casi la mitad vive lejos de sus familias. Ante esta situación, la comuna ha facilitado alojamiento, alojamiento y descanso para los funcionarios que viven lejos. Además de organizar y asignar tareas acordes a su capacidad, la comuna anima regularmente a sus funcionarios a fomentar su sentido de responsabilidad, considerando la satisfacción de las personas como un indicador de eficiencia laboral.

Sirviendo activamente al pueblo

Tras dos meses de funcionamiento, las localidades han evaluado la situación, identificado dificultades y obstáculos. Al mismo tiempo, han propuesto tareas y soluciones para garantizar el funcionamiento fluido, continuo, eficaz y eficiente del sistema administrativo.

La comuna de Na Meo no está sujeta a fusión, pero el cambio en el puesto de trabajo, el alcance de la gestión y la naturaleza del trabajo también causa trastornos psicológicos, lo que requiere una rápida adaptación de cada funcionario local. Hablando con el Sr. Dao Van Duong, subdirector del Centro de Servicio Público de la comuna de Na Meo, dijo: El equipo de funcionarios de la comuna es el que se ofrece voluntariamente para asumir tareas en la zona fronteriza remota de la provincia. La comuna tiene más del 50% de sus funcionarios de las tierras bajas que trabajan allí. Sin embargo, con un gran espíritu de determinación, el equipo de funcionarios de la comuna ha cambiado su mentalidad de gestión a servicio a la gente. En condiciones difíciles, la comuna ha tratado de invertir en instalaciones para garantizar las mejores condiciones para servir a la gente, como la instalación de un sistema de ventilación, wifi gratuito, servicio de mesas y sillas... El equipo de funcionarios de la comuna en el Centro de Servicio Público tiene solo 3 personas trabajando directamente, por lo que a menudo tienen que trabajar fuera del horario de oficina para gestionar con prontitud los registros y procedimientos administrativos para los ciudadanos y las empresas.

No solo en la comuna de Na Meo, superando todas las dificultades, el personal de las comunas montañosas y fronterizas de la provincia se ha esforzado por organizar las actividades del gobierno local de acuerdo con las instrucciones del gobierno central de manera científica y metódica. La tecnología digital, la inteligencia artificial y la transformación digital se están convirtiendo en herramientas eficaces para los gobiernos locales. Muchos funcionarios, a pesar de su antigüedad, son proactivos en el aprendizaje y el uso de herramientas digitales para resolver nuevas tareas. Gracias a ello, los registros y procedimientos administrativos de personas y empresas se resuelven con rapidez y fluidez.

En las comunas y distritos de las tierras bajas, con instalaciones físicas más adecuadas, se han seleccionado y ubicado los Centros PVHCC en zonas de fácil acceso. Además, están equipados con maquinaria y recursos modernos, como máquinas automáticas para numerar filas, sensores de búsqueda de información, sistemas de conexión a red, mostradores de recepción y computadoras, para satisfacer mejor las necesidades de la población.

La mayoría de la gente cree que con una alta determinación política, la solidaridad y la unanimidad de todo el sistema político y el apoyo del pueblo, el aparato de gobierno local de dos niveles continuará realizando su trabajo cada vez con más fluidez y eficacia y servirá cada vez mejor a la gente y a las empresas.

Artículo y fotos: Minh Thuy

Fuente: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm